Control de calidad

Con creadores profesionales totalmente verificados, garantía de calidad y asistencia global 24 horas al día, 7 días a la semana, 90 Seconds garantiza que su vídeo se entregue siempre según las especificaciones.

Control de calidad Control de calidad

Sean cuales sean los requisitos, tenga la seguridad de que su proyecto será realizado por los mejores talentos.

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Calidad de los creadores

  • Todos los creadores de 90 Seconds pasan por un riguroso proceso de activación técnica gestionado por nuestro equipo de la comunidad de creadores para garantizar que sólo trabajas con los creativos más experimentados y con más talento del mundo
  • Nuestro proceso de activación en persona garantiza que su equipo de creación de vídeo se adapte perfectamente a su marca y a sus instrucciones específicas
  • Conozca a su equipo de creadores viendo ejemplos de su trabajo, listas completas de equipos y funciones de producción adicionales para las que han sido activados
Calidad de los creadores
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Calidad de la producción

  • Haga que su proyecto de vídeo sea gestionado de principio a fin por un productor profesional interno 90 Seconds , disponible en seis lugares clave
  • Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudar a responder a las preguntas y resolver cualquier problema rápidamente
  • Mantenga su producción en movimiento y siga el camino con comunicaciones transparentes del equipo a través del feed de actividad de su proyecto
Calidad de la producción
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Calidad del servicio

  • Cada creador de 90 Seconds es calificado en cada proyecto por las marcas con las que trabaja
  • Trabaje con creadores en los que confían algunas de las marcas más importantes del mundo y que están familiarizados con su sector específico
  • Invierta su energía donde más se necesita, sabiendo que su equipo de creadores tiene la experiencia y las habilidades para lograr los objetivos de su marca y dar vida a su visión
Calidad del servicio

¿Tiene alguna pregunta?

  • ¿Cómo puedo plantear una cuestión sobre mi proyecto?
    Si quiere hablar directamente con su gestor de servicios de producción de90 Seconds , pedir una actualización o cambiar la hora de su entrega, le tenemos cubierto. No se apresure a pedir ayuda inmediatamente a Intercom: toda la comunicación se realizará a través del feed de actividad de su página de proyecto. Aquí puede plantear directamente los problemas, proporcionar comentarios y solicitar cambios con el Gestor de Servicios de Producción y los Creadores.
  • ¿Y si quiero un proyecto de vídeo más personalizado?
    Si nuestros productos de vídeo preempaquetados no se ajustan a sus necesidades, puede crear un proyecto personalizado. Un productor se pondrá en contacto con usted para saber más sobre sus necesidades y cómo podemos adaptar nuestros servicios a ellas.
  • ¿En qué países ofrece actualmente sus servicios 90 Seconds ?
    Con un equipo de creadores que abarca 900 ciudades y 160 países, podemos ayudarle con la creación de vídeo en los rincones más remotos del mundo. Echa un vistazo a nuestros lugares de producción de vídeo.
  • ¿Y si sólo necesito grabar o editar vídeos?
    No hay problema. Ofrecemos servicios de grabación y edición de vídeo por separado. Consulta nuestra gama completa de soluciones de producción.
  • ¿Cómo puedo encontrar mis vídeos y material para descargar?
    Ahora que tiene su vídeo terminado, puede descargarlo en el disco duro de su ordenador o móvil. Puedes encontrar todos los videos completados afiliados a tu marca navegando a la página de tu marca desde tu perfil. Busque el vídeo en "Proyectos de vídeo finalizados".

¿Tiene más preguntas? Visite nuestra página de asistencia.

  • ¿Cómo se paga?
    Por favor, consulte los Términos y Condiciones de los Creadores para conocer las condiciones de pago. Todos los Creadores serán pagados con Hyperwallet. 90 Seconds no requiere la presentación de facturas para ningún proyecto. La facturación se realiza a través de la plataforma tras la aceptación del contrato. Por supuesto, puedes crear tus propias facturas para tus registros, pero no requerimos copias.
  • ¿Cuánto trabajo hay en mi zona?
    Mientras que algunos mercados mantienen un gran volumen de proyectos, otras zonas menos conocidas crecen de forma constante y comienzan a ver una cantidad de trabajo cada vez mayor. La cantidad de trabajo en una zona determinada depende totalmente de nuestros clientes: la frecuencia con la que compran vídeo y dónde necesitan equipo para sus proyectos. La buena noticia: 90 Seconds está creciendo, tenemos un gran equipo de ventas y podemos dar soporte a clientes de todos los países a través de nuestra plataforma en la nube.
  • ¿Cómo puedo conseguir trabajo?
    Normalmente, las invitaciones a contratos son enviadas por un Productor a un pequeño número de Creadores que coinciden con las habilidades y experiencia requeridas en el briefing del Cliente. Estos contratos se asignan por orden de llegada y aparecen en la sección "Contratos disponibles" de tu perfil si has sido invitado directamente. En nuestro Mercado, en la sección "Buscar trabajos", también puedes encontrar oportunidades de trabajo que han sido publicadas para toda la comunidad de creadores.
  • ¿Qué diferencia a los grandes creadores en 90 Seconds?
    90 Seconds es una comunidad global de profesionales del vídeo, que abarca todos los roles y niveles de habilidad de la industria. Tanto si eres un operador de cámara como un animador, un operador de drones o un director, puedes ser un creador de éxito en 90 Seconds independientemente de tu ubicación. Más que nada, las tres características que determinan tu visibilidad, las valoraciones de tus clientes y, en última instancia, tu éxito como creador en 90 Seconds son un gran perfil, una mentalidad avanzada y ser un comunicador proactivo.
  • ¿Cómo puedo plantear un problema?
    Si quiere hablar directamente con su gestor de servicios de producción de 90 Seconds , pedir una actualización o cambiar la hora de su entrega, le tenemos cubierto. No se apresure a pedir ayuda inmediatamente a Intercom: toda la comunicación se realizará a través del feed de actividad de su página de proyecto. Aquí puede plantear directamente los problemas, proporcionar comentarios y solicitar cambios al Jefe de Servicio de Producción y al Cliente de la Marca.

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