Perché le storie dei clienti sono essenziali?

Storie di clienti
Tabella dei contenuti
  1. Introduzione
  2. Cosa sono i video sulle storie dei clienti?
  3. Perché funzionano
  4. Semplificare le soluzioni complesse
  5. Riutilizzare. Ripetere. Scala.
  6. Storie di clienti: L'arma segreta dell'abilitazione alle vendite
  7. Scoprite il potere delle storie dei clienti in azione
  8. Creare ovunque. Consegnare ovunque.
  9. Il bilancio
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Jonathan Yohanes
8 mesi fa・5 min read

In un mondo che affoga nel rumore del marketing, le storie dei clienti si fanno notare. Non sono scemenze. Non sono un "nice to have". Sono risorse essenziali nell'arsenale del marketing moderno, soprattutto per le aziende globali che vogliono ottenere un coinvolgimento reale, fiducia e conversioni su larga scala.

Cosa sono i video sulle storie dei clienti?

I video delle storie dei clienti sono brevi e avvincenti narrazioni con clienti reali che condividono esperienze reali. Considerateli come il punto di prova del vostro marchio, avvolto nell'autenticità, trasmesso con chiarezza e ottimizzato per la conversione. Niente attori. Nessun copione. Solo la verità, catturata dalla telecamera.

Perché funzionano

1. La fiducia è la nuova moneta

L'84% dei decision maker B2B afferma che le storie dei clienti influenzano direttamente le loro decisioni di acquisto. Perché? Perché gli acquirenti si fidano dei colleghi, non delle pubblicità. Questi video non sono solo contenuti, ma sono una prova sociale, una convalida e il pezzo mancante nel vostro imbuto di vendita.

2. Guidano il ROI

Al prezzo di una singola campagna pubblicitaria (80.000 dollari), si possono creare 32 video di storie di clienti e il bello è che generano un ROI quattro volte superiore a quello del marketing tradizionale. Sono efficienti, riutilizzabili in tutte le campagne e hanno un impatto maggiore per dollaro rispetto a qualsiasi altro formato.

3. Centrali di ritenzione e conversione

Le persone conservano il 95% di un messaggio quando lo guardano in un video, contro il 10% di un testo. Questi video non si limitano a raccontare la vostra storia, ma la fanno rimanere impressa. Più coinvolgimento. Più conversioni. Più vendite.

Semplificare le soluzioni complesse

I video sulle storie dei clienti rendono tangibile l'astratto. Mostrano, non solo raccontano, come funziona la vostra soluzione nel mondo reale. Umanizzano la tecnologia. Demistificano le funzionalità. Danno ai vostri futuri acquirenti uno sguardo cristallino su come si presenta il successo.

Riutilizzare. Ripetere. Scala.

Le storie dei clienti sono costruite per essere scalate. Utilizzate una sola storia:

  • Schede di abilitazione alle vendite
  • Pagine di destinazione dei prodotti
  • Post organici sui social
  • Annunci su LinkedIn
  • Coltivare le e-mail
  • Webinar

Si tratta di contenuti che potete affettare, tagliare e distribuire ovunque. Un solo shoot, più risorse, un valore infinito.

Storie di clienti: L'arma segreta dell'abilitazione alle vendite

I vostri rappresentanti non hanno bisogno di altre slide, ma di storie. Fornite loro video con le storie dei clienti, adattati alle verticali, alle personas e alle fasi di acquisto. Il risultato? Cicli di vendita più brevi e maggiore velocità della pipeline.

Scoprite il potere delle storie dei clienti in azione

Prendiamo ad esempio la recente storia di HSBC x Saint-Gobain. Girato in diverse località dell'Asia, questo video illustra come un istituto finanziario leader abbia aiutato un'azienda globale di materiali da costruzione a semplificare la gestione della liquidità e ad accelerare la crescita regionale. È un caso convincente di come le voci dei clienti possano dare vita anche alle più complesse soluzioni B2B con chiarezza, emozione e credibilità.

Un'altra azienda di spicco è Circles Life, una telco digitale che sfida le norme del settore in tutta l'Asia. In questo video, Circles Life racconta come sta utilizzando l'intelligenza artificiale per trasformare l'esperienza dei clienti: risposte più rapide, servizi più intelligenti e interazioni senza soluzione di continuità. È la prova che le storie dei clienti non sono solo per i settori tradizionali. Sono strumenti potenti anche per i marchi innovativi e in rapida evoluzione.

Scoprite come i marchi più importanti stanno trasformando le esperienze reali in potenti risorse di marketing.

Guarda i video delle storie dei nostri clienti

Dalla finanza alla tecnologia, dalla sanità all'istruzione, questi video mostrano come i marchi di tutto il mondo stiano crescendo grazie alle voci reali dei clienti.

Creare ovunque. Consegnare ovunque.

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Il bilancio

Se non utilizzate le storie dei clienti, state lasciando le conversioni sul tavolo. Sono reali. Sono affidabili. Convertono.

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