マーケティングに誇りを持つ

目次
  1. はじめに
  2. 見えないものは見えない
  3. レンズの向こうの表現
  4. もっと深く
  5. アクションの呼びかけ
  6. クリエイティブに考える
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カイリー・テイラー
2年前・6分前

6月は世界中の多くの市場でプライド月間となり、LGBTQ+コミュニティの包括性を示すレインボーカラーがウェブサイトを飾るようになる日もそう遠くはないでしょう...そして、合計5兆円を超える購買力を持つブランドは、もちろん、虹の先にある金の壺を手に入れようと、この運動に名前を連ねたくなっているに違いありません。

マーケッターやビジネスオーナーとして、レインボートレインに飛び乗り、コミュニティの包括性を語るコンテンツを制作すべきでしょうか?その答えは主観的なものですが、一言で言えば、「やるなら、うまく、本物にし、レインボーウォッシュは絶対に避けましょう」ということです。

レインボーウォッシングとは、「LGBTQ+コミュニティから利益を得ることのみを目的として、シンボル、特に虹を意図的に使用すること」と定義されています。これは、不誠実であり、誠実さを欠き、ブランドだけでなく、インクルージョン運動全体にとっても信じられないほど有害です。

この記事では、プライド・マーケティングを真正面から、かつ地に足の着いた形で取り入れることの重要性を説明します。基本的には、コミュニティへの明確なサポートを示し、前向きな変化を促し、文化の話題に影響を与えるストーリーを伝えるビデオマーケティング作品を作成する方法についてです。

見えないものは見えない

最近の報告書1 によると、LGBTQ+ コミュニティは、全世界でおよそ4億8千万人が参加していると推定され、このコミュニティを国にたとえると、地球上で4番目に大きなGDPを持つことになります2。

しかし、Geena Davis Institute on Gender in Mediaによる最近の調査では、世界人口の約8%を占めるにもかかわらず、カンヌライオンズに出品された広告のキャラクターのうち、LGBTQ+コミュニティの代表者が登場するのはわずか1.8%でした3。さらに、GLAADの調査によると、ミレニアル世代の20%はLGBTQ+であり、この世代は消費者として大きな可能性を持っています。このような統計があり、しかも現金が動くというのに、なぜこのグループは1年のうち11ヶ月もの間、常に見過ごされているのでしょうか?

キャンペーンにおける代表性を確保しつつ、決めつけないようにしましょう。重要な文脈やストーリーに欠かせない要素でない限り、個人の性的指向やその他の人口統計学的要素をあからさまに特定することは避けましょう。LGBTQ+コミュニティのメンバーであることを示すことは、陳腐で不誠実な印象を与える可能性があります。例えば、家族の物語を語る場合、家族構成は多様であることを認識すること。例えば、すべての二人家族が母親と父親を持つとは限らない。夢の結婚式の物語を語る場合、すべてのカップルが新郎新婦を持つとは限らない。個人衛生商品の物語を語る場合、誰もが二種類の性別で認識されているとは限らないことを認識すること。

レンズの向こうの表現

購買の意思決定や消費者行動を促す上で、「表現」は大きな要素となっています。NPD Groupによる最近の調査4では、回答者の21%が、LGBTQ+の平等と包摂が、特定の製品やサービスの購入の意思決定に影響を与えたと回答しています。また、このコミュニティは、企業やブランドの誠実さに関して特に注意を払っており、70%が虹色の洗礼の先を見、ブランドがLGBT+フレンドリーであるかどうかが購入に直接影響したと回答していることも、調査で明らかになっています。悲しいことに、ユニリーバが昨年発表した調査5では、まさにこのことが明らかになりました。18歳から34歳までのLGBTQ+の人々の66%が、多様な背景を持つ人々が広告に登場するのは "単に数を増やすため "だと考えているのです。

レンズの前だけでなく、レンズの後ろでも表現が重要であることを忘れてはなりません。90 Seconds では、三者構成基準を採用し、グローバルな事業運営の指針としています。三国同盟スタンダードは、公正で進歩的な職場を保証するための外部フレームワークであり、私たちの文化の中心に多様性を据え、包括的で公平な職場であるというビジョンを実践するために役立ちます。このことは、月に関係なく、一年中、私たちのすべての行動に反映されています。

もっと深く

では、レインボーをテーマにしたキャンペーンを誠実に行い、雑然とした状況を打破するにはどうすればいいのでしょうか?何よりもまず、ブランドはより深く掘り下げる必要がある。レインボーカラーのロゴを展開し、7月1日には通常のロゴに戻すことは忘れてください。もし、企業の努力がプライド・マーケティング・キャンペーンの作成に限定され、社内を見渡し、代表的で包括的なビジネスを確保しないのであれば、その努力は速やかに方向転換される必要がある。あるいは、GLAADのチーフ・コミュニケーション・オフィサーであるリッチ・フェラーロが最近言ったように:「ブランドがプライド月間に参加することには力があるし、従業員や消費者がプライド月間にコミュニティへの支援を目にすることは重要だ。しかし、それはプライド月間に限ったことではありません。もしブランドが365日、LGBTQのインクルージョンのためにplan 、単発のプライド・キャンペーンを優先するよりも、そちらを優先する必要があります。"

アクションの呼びかけ

今日の消費者は、常に挑戦的であり、また、そうであるべきです。消費者の70%がブランドや企業が社会的・環境的責任を果たすことを期待していると回答しており6、チャリティ・パートナーシップやマーケティング・キャンペーンの誠実さ・真摯さに関して、消費者の目はますます厳しくなっていることがうかがえる。

もし、あなたのビジネスが製品ベースであるなら、収益がそのコミュニティをサポートするチャリティーに還元されないのであれば、特別な「レインボー・エディション」を飾ることは忘れてください。近年では、プーマとグッチの両社が、チャリティと無関係にプライド月間にレインボー・スニーカーを発売し、非難の的となったことがあります7。

非上場企業にとってはより大きな問題ですが、ビジネスの主要な投資家の信条や関連性にも留意してください。例えば、企業のオーナーが、LGBTQ+コミュニティを積極的に非難する組織のスポンサーや支援者である議員に政治的忠誠を誓ったり、資金援助をしたりしているにもかかわらず、プライド月間にLGBTQ+コミュニティの支援を宣伝するブランドは、ますます責任を問われるようになってきています8。

クリエイティブに考える

もしブランドが本物で、意味があり、誠実で、配慮があれば、そのキャンペーンは他のものより優れているはずです。例えば、イェーガーマイスターは、パンデミック後の世界でナイトライフが荒廃する中、「Save the Night」9キャンペーンを通じて、コミュニティへの明確なサポートを示しました。このキャンペーンでは、レズビアンバープロジェクトと協力して、これらの安全な空間を維持するために100万ユーロを寄付しています。


どんなビジョンでも、90 Seconds 、あなたのアイデアを実現するお手伝いをします。バーチャルなプライドパレードを開催したいですか?ライブストリームや バーチャルイベントの制作をお考えなら、私たちの製品をご利用ください。LGBTQ+の社員を称え、彼らの声を届けたいですか?ピープルストーリーをご検討ください。プライドを支援する慈善団体とのコラボレーションの背後にある誠実さと創造性を強調したいですか?ケーススタディがその答えになるかもしれません。今すぐチームにご連絡ください。


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