Passez une commande adaptée aux besoins de votre projet grâce à notre nouvelle page de commande améliorée.
90 Seconds a lancé une nouvelle application de livraison conçue pour améliorer le flux de travail des marques et des créateurs. Grâce à des flux de travail clairs basés sur les tâches, un suivi en temps réel et un système d'approbation amélioré, les marques peuvent désormais suivre l'avancement des projets plus efficacement, assurer une collaboration plus fluide avec les créateurs et recevoir un contenu de haute qualité avec une plus grande facilité. Ce guide vous accompagne pas à pas dans cette démarche.
Accéder au chat de l'équipe du créateur
Pour parler directement au(x) créateur(s) affecté(s) à un service spécifique (comme une Shoot dirigée), accédez à l'application Livraison.
Voici comment :
- En haut de la page récapitulative de la commande, cliquez sur le bouton Livraison.
- Vous serez redirigé vers l'application Delivery, où vos services sont répertoriés dans la rubrique "À venir".
Note: Le prix n'est pas affiché sur notre application de livraison (il n'est visible que sur la page de résumé de la commande entre vous et l'équipe de 90 Seconds ).
- Dans la section Service Specific Chats , sélectionnez le service que vous souhaitez (par exemple, Directed Shoot).
- Cliquez dessus pour ouvrir le canal de communication privé avec les créateurs. Voyez comment cela fonctionne dans le GIF ci-dessous :
- Ces chats sont spécifiques à la prestation de services et ne comprennent que des créateurs assignés en rapport avec la prestation de services.
Exemple : Les caméramans qui fournissent des services de shoot ne pourront pas voir les messages envoyés dans le chat " Edit service".
- Vous pouvez coordonner les détails de la shoot , donner votre avis et demander des mises à jour tout au long de la livraison.
Visualisation des produits livrables et du contenu
Une fois que votre livraison progresse et que le contenu est fourni par les créateurs, vous pouvez visionner les séquences et Edit vidéos via l'application de contenu.
Sélectionner une page de livraison
Cliquez sur "Contenu" en haut à droite de la page de livraison.
Sélectionnez la séquence que vous souhaitez visionner via l'application de contenu
Regardez les séquences grâce au lecteur de l'application Content.
Pour les services d'Edit , cliquer sur l'application de contenu vous dirigera vers le lecteur pour visionner les vidéos d'edit . Vous pouvez laisser des commentaires horodatés sur le lecteur pour les créateurs.
C'est ainsi que vos commentaires apparaissent sur l'application de contenu.
Les créateurs peuvent vous répondre directement sur l'application Contenu ainsi que sur l'application Livraison.
Retournez à l'application Livraison en cliquant sur le bouton Livraison en haut à droite.
Pour vérifier les mises à jour ou clarifier quelque chose, utilisez la fenêtre de chat disponible à droite pour continuer à communiquer avec l'équipe du créateur :
Résolution des problèmes liés au chat
Si vous voyez un message indiquant que le chat est privé ou si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez contacter l'équipe d'assistance de 90 Seconds et nous serons heureux de vous aider !
