Integriteit van Hyperwallet
Hyperwallet is een financiële instelling en moet daarom niet alleen voldoen aan strikte privacywetten en strenge controles, maar ook aan anti-witwaswetten en dergelijke.
Hyperwallet vraagt naar de minimale informatie die het nodig heeft om in elk land aan deze vereisten te voldoen, op dezelfde manier als een bank hetzelfde zou vragen als u een rekening bij hen zou openen. Voor sommige landen hebben ze enkel een naam, geboortedatum en adres nodig. In andere landen heb je een burgerservicenummer of een gelijkwaardig nummer nodig. In andere landen met een hoger risico hebben ze een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs nodig (rijbewijs, paspoort, enz.). Dit is allemaal om te voldoen aan de wetten van elk land waar ze transacties doen.
V: Hoe kan ik mijn Hyperwallet instellen?
A: Volg deze stappen om uw Hyperwallet voor de eerste keer in te stellen:
- Meld je aan bij je 90 Seconds Creator-account.
- Klik op je avatar rechtsboven in het scherm.
- Selecteer "Betalingsinfo".
- Klik in het nieuwe betalingsscherm op "Beheren op Hyperwallet".
- Volg de instructies om je account in te schakelen.
V: Waarom geeft mijn BSB "ongeldige lengte of formaat" aan?
A: Uw BSB moet in twee delen gesplitst zijn wanneer u uw gegevens in Hyperwallet invoert:
- BSB Banknummer : [eerste 3 cijfers].
- BSB-vestigingsnummer : [laatste 3 cijfers].
V: Ik heb een klus geklaard maar nog niet betaald.
A: Je kunt onze Algemene voorwaarden voor meer informatie over betalingen.
V: Waarom moeten makers transactiekosten betalen?
A: Hyperwallet maakt het gemakkelijk voor u om uw transacties te zien en de zichtbaarheid van uw fondsen en saldi te vergroten, en ook om betalingen te accepteren in de valuta van uw voorkeur bij internationale projecten. Het biedt ook ondersteuning via telefoon, e-mail en chat om eventuele vragen snel op te lossen. Naarmate we onze activiteiten uitbreiden en met u groeien, verwachten we dat dit voor iedereen een extra voordeel zal zijn.
V: Met wie kan ik contact opnemen over mijn Hyperwallet?
A: U kunt contact opnemen met Hyperwallet support hier
V: Waarom moet ik overstappen naar Hyperwallet?
A: Met een enkele uitbetalingsoplossing voor wereldwijde operaties, vinden we Hyperwallet het meest geschikte uitbetalingssysteem om de 90 Seconds Creator gemeenschap, die alle hoeken van de wereld bereikt, tegemoet te komen.
V: Ik heb problemen met het instellen van Hyperwallet
A: Raadpleeg de Hyperwallet ondersteuning hier
V: Wat zijn de voordelen van een overstap naar Hyperwallet?
A: Biedt uitbetalingskeuze
Geef je begunstigden de controle over hoe en in welke valuta ze hun geld ontvangen. Beschikbaarheid onderweg wordt aangeboden via onze eigen mobiele app of via API-integratie. Uitbetalingsmethoden zijn onder andere bankstortingen in lokale valuta, prepaid of virtuele kaarten met een merknaam, directe overschrijvingen naar een bestaande debit- of creditcard en nog veel meer.
Ondersteuning voor meertalige begunstigden
Voorzie uw begunstigden van vriendelijke en deskundige ondersteuning via telefoon, chat en e-mail door gebruik te maken van ons full service, meertalig contactcentrum-24 uur per dag, 7 dagen per week. Hyperwallet vertegenwoordigers kunnen alle vragen beantwoorden onder uw bedrijfsnaam, zodat uw begunstigden nooit weten dat ze uw ecosysteem hebben verlaten.
Verbeter de zichtbaarheid van de laatste kilometers met het volgen van betalingen
Geef je begunstigden volledig inzicht in het uitbetalingsproces. Onze uitbetalingstechnologie biedt alles, van realtime pushmeldingen voor nieuwe en verwerkte uitbetalingen tot gedetailleerde rekeningsaldi en het volgen van betalingen terwijl ze plaatsvinden.
V: Toen ik de contracten accepteerde, was dat op basis van de vermelde betaaldatum
A: Hoewel we ernaar streven om alle fondsen tijdig te verwerken, variëren de verwerkingstijden per financiële instelling. Zodra de fondsen ons systeem hebben verlaten, variëren de verwerkingstijden tussen de ontvangende bank en eventuele intermediaire financiële instellingen, evenals per land.
V: Wanneer zijn de algemene voorwaarden gewijzigd?
A: Op 28 augustus 2019 hebben we een kennisgeving verzonden over de wijziging van de algemene voorwaarden.
