Hoe kan ik een probleem aan de orde stellen?

Geschreven door 90 Seconds
Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2023

Of je nu rechtstreeks met je 90 Seconds Production Service Manager wilt praten, om een update wilt vragen of het tijdstip van je levering wilt wijzigen, wij zorgen ervoor. Haast je niet meteen naar een live chat voor ondersteuning - alle communicatie verloopt via de activiteitenfeed op je projectpagina, die er als volgt uitziet.

Hier kunt u direct problemen aankaarten, opmerkingen geven en wijzigingen aanvragen bij de Production Service Manager en Brand Client.

Alle activiteiten tijdens het project verschijnen in deze feed, inclusief wanneer bestanden worden geüpload.

Typ gewoon je commentaar in het dialoogvenster en druk op Opmerking toevoegen. Alle projectleden worden op de hoogte gebracht van je opmerking en kunnen onmiddellijk reageren.

Wat moet ik doen als ik onderweg ben?

Geen probleem! We hebben een mobiele app uitgebracht die speciaal is ontworpen voor ontwerpers. Eenmaal gedownload en ingelogd, kun je al je chats onderweg beheren - net als een gewone messenger!

We hopen dat dit artikel helpt, maar als je nog steeds problemen hebt met navigeren op het platform, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.