서비스 품질 수준이 하락한 이유는 무엇인가요?

작성자 90 Seconds
마지막 업데이트: 9월 12, 2023

90 Seconds 팀은 모든 스트리머 신청을 검토하여 서비스 품질 수준이 스트리머 커뮤니티 전체에서 일관되게 유지되는지 확인합니다.

서비스 품질 수준은 어떻게 결정되나요?

서비스 품질 수준은 세 가지 기준으로 평가됩니다: 

  1. 작업 완료를 위한 도구 
  2. 브랜드 참여 
  3. 과제의 복잡성

지원서에는 지원하려는 각 스킬과 관련된 업무에 대한 직접 링크가 포함되어야 합니다. 많은 스킬에 배경 정보가 필요하므로, 자기소개 섹션에 전문 지식에 대한 요약, 역할에 대한 설명, 검토자가 전문성을 평가하는 데 도움이 되는 추가 컨텍스트를 포함하는 것이 좋습니다. 기본 원칙은 다음과 같습니다:

크리에이터는 자신의 작품이 지원하는 모든 서비스 품질 수준에 대해 승인을 받습니다. 

신청한 서비스 품질 수준과 작업 예시에서 보여준 서비스 수준 간에 차이가 있는 경우 요금이 거절됩니다. 예를 들어 90라이트와 90배를 선택한 경우, 두 가지 요율 중 어느 요율로든 작업을 수락할 의향이 있으며 두 수준 모두에서 서비스를 제공할 수 있다는 뜻입니다.  

예를 들어 비디오 운영자 스킬과 관련된 네 가지 서비스 품질 수준을 살펴보겠습니다. 

90Lite

  • 도구: DSLR로 배달할 수 있습니다. 런앤건 게임이 강합니다.
  • 참여: 매우 간단한 동영상 과제를 기꺼이 수락합니다. 지시를 따르기만 하면 되며, 브랜드 상담은 필요하지 않습니다.
  • 복잡성: 최소 두 가지 이상의 작업 예제에서 기본적인 기술 숙련도를 확인할 수 있습니다. 

90x

  • 도구: 종합적인 DSLR 및 오디오 키트, 조명 등을 제공합니다.
  • 참여: 다양한 유형의 고객과 업종에 대한 여러 작업 사례를 보유하고 있습니다. 고객 브리핑에 가치를 더하고 항상 창의적인 솔루션을 찾고 있습니다. 최소한의 브랜드 컨설팅이 필요합니다.
  • 복잡성: 1인 밴드로 활동하며 4개 이상의 작업 예시에서 창의적이고 시각적인 스타일을 통합했습니다. 

프리미엄

  • 도구: 주로 시네마 키트와 다양한 지원 장비로 작업합니다.
  • 참여: 복잡한 동영상 과제를 처리할 수 있고, 프로덕션에 익숙하지 않은 고객을 포함한 팀을 이끌고 영감을 주는 최종 결과물을 만들어낸 경험이 있습니다.
  • 복잡성: 전문 스태프와 함께 브랜드의 시각적 완성도를 높일 수 있습니다. 

엘리트

  • 도구: 대부분의 카메라를 다뤄본 경험이 있고 필요 이상으로 많은 카메라를 보유하고 있습니다.
  • 참여: 인상적인 고객 목록에서 브리핑에 가치를 더하고 원래 콘셉트 위에 가치를 창출했습니다. 전략 컨설턴트로 활동하며 유명 브랜드의 아이디어와 리더십을 주도했습니다.  
  • 복잡성: 여러분의 작품은 텔레비전, 온라인 바이럴 채널에 정기적으로 등장하며 다른 작품과 차별화됩니다.

참조: 90 Seconds 크리에이터는 각 스킬에 대한 첫 번째 작업을 완료하기 전에는 엘리트 서비스 품질 레벨을 활성화할 수 없습니다. 프리미엄 레벨에서 작업을 완료하고 별 5개 등급을 받으면 엘리트 등급을 다시 신청할 수 있습니다. 이렇게 하려면 기술 활성화 통화를 진행한 지원팀에 연락하시면 됩니다. 

서비스 품질 수준을 거부당한 후 다시 신청하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 여기에서