ハイパーウォレットの完全性
ハイパーウォレットは金融機関であるため、厳格な個人情報保護法や厳格な監査だけでなく、反マネーロンダリング法なども遵守しなければならない。
Hyperwalletは、あなたが銀行で口座を開設する場合と同じように、各国のこれらの要件に準拠するために必要な最小限の情報を求めています。 国によっては、名前、生年月日、住所だけが必要です。社会保障番号やそれに相当するものが必要な国もある。その他のリスクの高い国では、政府発行の身分証明書（運転免許証、パスポートなど）。これはすべて、取引を行う各国の法律を遵守するためである。
Q: ハイパーウォレットはどのようにセットアップできますか？
A: 以下の手順に従って、ハイパーウォレットを初めてセットアップしてください：
- 90 Seconds Creatorアカウントにログインします。
- 画面右上のアバターをクリックしてください。
- 支払い情報」を選択します。
- 新しい支払い画面から「ハイパーウォレットで管理」をクリックします。
- 指示に従ってアカウントを有効にしてください。
Q: BSBが「無効な長さまたは形式」と表示されるのはなぜですか？
A: BSBは、ハイパーウォレットに詳細を入力する際に2つの部分に分割されるはずです：
- BSB銀行番号：[最初の3桁］
- BSB支店番号：[下3桁］
Q: 仕事を終えたのですが、まだ報酬が支払われていません。
A: 我々の規約をご覧ください。 ご利用規約をご覧ください。
Q: なぜクリエイターは取引手数料を支払う必要があるのですか？
A: ハイパーウォレットは、取引を簡単に確認し、資金や残高の可視性を高めるだけでなく、国際的なプロジェクトでご希望の通貨での支払いを受け付けることができます。また、電話、Eメール、チャットによるサポートにより、疑問点を迅速に解決することができます。私たちが皆様とともにビジネスを拡大し、成長していく中で、このサービスが皆様にとってさらなるメリットとなることを期待しています。
Q: ハイパーウォレットに関する問い合わせ先はどこですか？
A: ハイパーウォレットのサポートに問い合わせることができます。 こちら
Q: なぜHyperwalletに切り替える必要があるのですか？
A: 世界的なオペレーションに対応する単一のペイアウト・ソリューションにより、Hyperwalletは、世界中に広がる90 Seconds Creatorコミュニティに対応する最も適したペイアウト・システムだと考えています。
Q: ハイパーウォレットの設定に問題があります
A: ハイパーウォレットのサポートを参照してください。こちら
Q: ハイパーウォレットに切り替えるメリットは何ですか？
A: ペイアウトの選択肢が広がります。
受取人がどの通貨でどのように資金を受け取るかをコントロールできます。ネイティブのモバイルアプリまたはAPI統合により、外出先でもご利用いただけます。ペイアウトの方法には、現地通貨の銀行預金、ブランドのプリペイドカードやバーチャルカード、既存のデビットカードやクレジットカードへの直接送金などがあります。
多言語受取人サポート
24時間年中無休のフルサービス、多言語コンタクトセンターで、親身で知識豊富な電話、チャット、Eメールサポートを受取人に提供しましょう。Hyperwalletの担当者は、御社の名前を使用してすべての問い合わせに答えることができるため、受取人は御社のエコシステムを離れたことを知ることはありません。
支払い追跡でラストマイルの可視性を向上
受取人が支払いプロセスを完全に把握できるようにします。当社のペイアウト・テクノロジーは、新規および処理済みペイアウトのリアルタイム・プッシュ通知から、口座残高の詳細、発生時の支払い追跡まで、あらゆる情報を提供します。
A: 弊社ではすべての資金をタイムリーに処理することを目指しておりますが、処理時間は金融機関によって異なります。
Q: 契約条件が変更されたのはいつですか？
A: 2019年8月28日に契約条件変更のお知らせをお送りしました。
