Perché i miei livelli di qualità del servizio sono stati ridotti?

Scritto da 90 Seconds
Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2023

Il team di 90 Seconds esamina ogni applicazione Creator per verificare che i livelli di qualità del servizio siano coerenti in tutta la comunità Creator.

Come viene determinato il livello di qualità del servizio

I livelli di qualità del servizio sono valutati in base a tre diversi criteri: 

  1. Strumenti per completare il lavoro 
  2. Coinvolgimento con il marchio 
  3. Complessità dell'incarico

La candidatura deve includere link diretti ai lavori pertinenti per ogni Skill per cui ci si candida. Poiché molte Skill richiedono informazioni di base, consigliamo di includere nella sezione About Me un riassunto delle vostre competenze, un chiarimento sul vostro ruolo e qualsiasi altro contesto che aiuti i nostri revisori a valutare le vostre competenze. La regola di base è la seguente:

I creatori sono approvati per tutti i Livelli di Qualità del Servizio applicati che il loro lavoro supporta. 

Se c'è una discrepanza tra il livello di qualità del servizio applicato e il livello di servizio dimostrato nel vostro esempio di lavoro, la tariffa verrà rifiutata. Ad esempio, se si seleziona 90Lite e 90x, significa che si è disposti ad accettare lavori a entrambe le tariffe e che si è in grado di fornire servizi a entrambi i livelli.  

A titolo di esempio, analizziamo i quattro livelli di qualità del servizio in relazione all'abilità di operatore video. 

90Lite

  • Strumenti: Siete in grado di fare prestazioni con una DSLR. Il tuo gioco run-and-gun è forte.
  • Coinvolgimento: Siete disposti ad accettare incarichi video molto semplici. Siete in grado di seguire le indicazioni, non è necessaria la consultazione del marchio.
  • Complessità: La competenza tecnica di base è evidente in almeno due esempi di lavoro. 

90x

  • Strumenti: Kit completo di reflex e audio, luci e altro.
  • Coinvolgimento: Avete diversi esempi di lavoro per diversi tipi di clienti e verticali. Aggiungete valore ai brief dei clienti e siete sempre alla ricerca di soluzioni creative. È necessaria una consulenza minima sul marchio.
  • Complessità: funzionate come una one man band e avete incorporato uno stile creativo e visivo in 4 o più esempi di lavoro. 

Premio

  • Strumenti: Si lavora principalmente con kit per il cinema e una serie di attrezzature di supporto.
  • Coinvolgimento: Siete in grado di gestire incarichi video complicati e avete esperienza nel guidare un team (compresi clienti non esperti di produzione) verso un prodotto finale stimolante.
  • Complessità: siete in grado di fornire una maestria visiva per i marchi insieme a una troupe di professionisti. 

Elite

  • Strumenti: Avete lavorato con la maggior parte delle fotocamere e ne possedete più del necessario.
  • Coinvolgimento: Avete aggiunto valore ai brief di un'impressionante lista di clienti famosi, creando valore in aggiunta al concetto originale. Avete lavorato come consulenti strategici, guidando l'ideazione e la leadership di grandi marchi.  
  • Complessità: il vostro lavoro appare regolarmente in televisione, sui canali virali online e si distingue dal resto.

Si prega di notare che 90 Seconds non attiva i Creatori per il livello di qualità del servizio Elite prima del loro primo lavoro su ogni abilità. Dopo aver completato un lavoro a livello Premium e aver ricevuto una valutazione di 5 stelle, è possibile richiedere nuovamente il livello Elite. Per farlo, è sufficiente contattare il nostro team di assistenza che ha condotto la chiamata di attivazione tecnica. 

Per saperne di più su come richiedere nuovamente il livello di qualità del servizio dopo che è stato rifiutato, leggi qui