Integrità di Hyperwallet
Hyperwallet è un'istituzione finanziaria e deve quindi rispettare non solo le severe leggi sulla privacy e i controlli severi, ma anche le leggi antiriciclaggio e simili.
Hyperwallet richiede le informazioni minime di cui ha bisogno per conformarsi a questi requisiti in ogni paese, nello stesso modo in cui una banca chiederebbe le stesse informazioni se si apre un conto presso di loro. In alcuni paesi sono sufficienti nome, data di nascita e indirizzo. In altri, il numero di previdenza sociale o equivalente. In altri Paesi ad alto rischio, un documento d'identità rilasciato dal governo (patente, passaporto, ecc.). Tutto questo per rispettare le leggi di ciascun Paese in cui si effettuano le transazioni.
D: Come posso configurare il mio Hyperwallet?
R: Seguite questi passaggi per configurare il vostro Hyperwallet per la prima volta:
- Accedere al proprio account 90 Seconds Creator.
- Cliccate sul vostro avatar in alto a destra.
- Selezionare "Informazioni sul pagamento".
- Dalla schermata del nuovo pagamento, fare clic su "Gestisci su Hyperwallet".
- Seguite le istruzioni per abilitare il vostro account.
D: Perché la mia BSB mostra "lunghezza o formato non validi"?
R: La vostra BSB dovrebbe essere divisa in due parti quando inserite i vostri dati in Hyperwallet:
- BSB Numero della banca : [prime 3 cifre]
- Numero di filiale BSB : [ultime 3 cifre]
D: Ho terminato un lavoro ma non sono ancora stato pagato.
R: Può consultare i nostri Termini e condizioni per maggiori informazioni sui pagamenti.
D: Perché i creatori devono pagare le commissioni di transazione?
R: Hyperwallet vi permette di vedere facilmente le vostre transazioni e di aumentare la visibilità sui vostri fondi e saldi, oltre ad accettare pagamenti nella vostra valuta preferita in tutti i progetti internazionali. Inoltre, fornisce assistenza telefonica, via e-mail e via chat per risolvere rapidamente qualsiasi dubbio. Con l'espansione e la crescita del nostro business con voi, ci aspettiamo che questo sia un ulteriore vantaggio per tutti.
D: Chi posso contattare per il mio Hyperwallet?
R: Potete contattare il supporto Hyperwallet qui
D: Perché devo passare a Hyperwallet?
R: Con un'unica soluzione di pagamento per le operazioni in tutto il mondo, riteniamo che Hyperwallet sia il sistema di pagamento più adatto a soddisfare la comunità di 90 Seconds Creator, che raggiunge tutti gli angoli del mondo.
D: Ho problemi con l'impostazione di Hyperwallet
R: Consultare il supporto Hyperwallet qui
D: Quali sono i vantaggi di passare a Hyperwallet?
R: Offre la possibilità di scegliere il pagamento.
Date ai vostri beneficiari il controllo su come e in quale valuta ricevere i fondi. La disponibilità in movimento è offerta attraverso la nostra applicazione mobile nativa o tramite l'integrazione API. I metodi di pagamento includono depositi bancari in valuta locale, carte prepagate o virtuali di marca, trasferimenti diretti a una carta di debito o di credito esistente e altro ancora.
Supporto multilingue per i beneficiari
Fornite ai vostri beneficiari un'assistenza telefonica, via chat e via e-mail amichevole e competente, grazie al nostro contact center multilingue a servizio completo, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I rappresentanti di Hyperwallet possono rispondere a tutte le richieste utilizzando il nome della vostra azienda, in modo che i vostri beneficiari non sappiano mai di aver lasciato il vostro ecosistema.
Migliorare la visibilità dell'ultimo miglio con la tracciabilità dei pagamenti
Offrite ai vostri beneficiari una visibilità completa del processo di pagamento. La nostra tecnologia di pagamento offre tutto, dalle notifiche push in tempo reale per i pagamenti nuovi ed elaborati ai saldi dettagliati dei conti e al monitoraggio dei pagamenti nel momento stesso in cui avvengono.
D: Quando ho accettato i contratti era sulla base della data di pagamento indicata
R: Sebbene il nostro obiettivo sia quello di elaborare tutti i fondi in modo tempestivo, i tempi di elaborazione variano a seconda dell'istituto finanziario. Una volta che i fondi hanno lasciato il nostro sistema, i tempi di elaborazione variano a seconda della banca ricevente e di eventuali istituti finanziari intermediari, nonché a seconda del Paese.
D: Quando sono cambiati i termini e le condizioni?
R: Il 28 agosto 2019 abbiamo inviato una notifica di modifica dei termini e delle condizioni.
