Savez-vous qui est votre public cible ? Savez-vous comment leur parler à travers votre contenu vidéo ?
Imaginez la situation : un service de santé local souhaite réduire la consommation d'alcool chez les adolescents.
Ils décident de créer une vidéo de santé publique dans laquelle une figure maternelle d'une cinquantaine d'années explique au public cible (les 13-17 ans) qu'ils "ne devraient pas être aussi méchants" et "devraient plutôt se concentrer sur leur travail scolaire".
Cette vidéo particulière ne sera pas prise au sérieux. Elle sera rejetée et l'intérêt sera perdu dans le ton condescendant de ce concept mal exécuté.
Il est essentiel de comprendre votre public cible une fois que vous avez déterminé qui il est. Au début du processus de création, assurez-vous de prendre en compte le public pour lequel vous créez votre contenu vidéo.
Il est inutile de dire "tout le monde" car c'est, premièrement, un mensonge et, deuxièmement, du marketing paresseux.
Une vidéo amateur sur la retraite ne sera pas destinée à un garçon de 14 ans. En revanche, dans la plupart des cas, le dernier jeu vidéo sportif sera destiné à une personne de son âge.
Une fois que vous avez déterminé votre public cible, qu'il s'agisse du sexe, de l'origine ethnique, du groupe d'âge, de la position politique, etc., il est temps d'examiner comment cet ensemble de personnes pense, comment il agit et comment il vous perçoit en tant que marque, s'il vous connaît un tant soit peu.
Il existe de nombreuses façons d'étudier votre public cible. L'intuition est un outil très puissant et la méthode la plus simple consiste à s'adresser directement à un échantillon de votre public cible. Il peut s'agir de personnes de votre entreprise qui correspondent à vos attentes ou d'un groupe de discussion organisé.
Interrogez ces personnes sur ce qu'elles aiment et ce qu'elles n'aiment pas, vérifiez leurs comportements, par exemple, leurs comportements d'achat, si votre vidéo vise à promouvoir un produit ou un service. Apprenez à les connaître. Si vous avez déjà des idées pour le contenu de votre vidéo, soumettez-les à vos interlocuteurs et demandez-leur leur avis et leurs réactions.
Si votre entreprise dispose déjà d'une base de clients, vous pouvez l'utiliser pour effectuer des recherches. Vous pouvez envoyer des enquêtes de satisfaction à vos clients en leur demandant des informations telles que l'âge, le sexe, la profession, etc. Vous pouvez également poser des questions plus spécifiques qui pourraient influencer vos futures stratégies de création de contenu.
Utilisez les médias sociaux pour voir ce que votre public dit déjà de vous et qui d'autre votre public suit en ligne. Cela vous aidera à comprendre comment votre public se représente sur Internet sans avoir affaire à vous directement.
Inspirez-vous des campagnes de marketing qui ont fonctionné dans le passé, qui se situent dans votre secteur et qui visaient votre public cible. N'ignorez pas les idées qui ont fait leurs preuves, mais ne copiez pas carrément les idées de quelqu'un d'autre !
Avec un peu de planification, de recherche et d'hypothèses éclairées, vous et votre entreprise pouvez produire un contenu vidéo qui n'est pas seulement une merveille à regarder, mais surtout quelque chose d'attrayant et de pertinent pour les bonnes personnes. Votre public cible.
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