¿Sabe quién es su público objetivo? ¿Sabe cómo dirigirse a ellos a través de sus contenidos de vídeo?
Imagínese la situación: un servicio sanitario local quiere reducir el consumo de alcohol entre los adolescentes.
Deciden crear un vídeo de salud pública con la figura de una madre cincuentona que dice al público objetivo (jóvenes de 13 a 17 años) que "no deberían ser tan traviesos" y que "deberían centrarse en su trabajo escolar".
Ese vídeo en particular no se tomará en serio. Será descartado y el punto se perderá en el tono condescendiente del concepto mal ejecutado.
Es fundamental entender a tu público objetivo una vez que hayas establecido quiénes son. Al principio del proceso creativo, asegúrate de tener en cuenta para quién estás creando tu contenido de vídeo.
No tiene sentido decir "todo el mundo" porque eso es, en primer lugar, una mentira y, en segundo lugar, un marketing perezoso.
Un vídeo casero de jubilación no va a estar dirigido a un niño de 14 años. Mientras que en la mayoría de los casos, el último juego de ordenador deportivo estaría muy dirigido a alguien de su grupo demográfico.
Una vez que haya averiguado cuál es su público objetivo, ya sea el género, la etnia, el grupo de edad, la postura política, etc., es el momento de considerar cómo piensa ese conjunto de personas, cómo actúan y cómo le perciben como marca, si es que le conocen.
Hay muchas maneras de investigar a su público objetivo. La información es una herramienta muy poderosa y la más fácil de obtener es hablar directamente con una muestra de su público objetivo. Puede tratarse de cualquier cosa, desde personas de su empresa que se ajusten al perfil, hasta un grupo de discusión organizado.
Interroga a estas personas sobre sus gustos y disgustos, averigua sus comportamientos, por ejemplo, los de compra, si tu vídeo es para impulsar un producto o un servicio. Conózcalos. Si ya tiene algunas ideas para el contenido de su vídeo, póngaselas a prueba y pídales su opinión y sus comentarios.
Si su empresa ya cuenta con una base de clientes, puede utilizarlos para realizar una investigación. Puede enviar encuestas de satisfacción de clientes en las que se pidan datos como la edad, el sexo, la ocupación, etc. También puedes hacer preguntas más específicas que puedan influir en tus futuras estrategias de creación de contenidos.
Utiliza las redes sociales para ver lo que tu público ya dice de ti y a quién más sigue tu público en Internet. Esto le ayudará a comprender cómo se retrata su público en Internet sin tratar con usted directamente.
Inspírese en las campañas de marketing que han funcionado en el pasado y que se enmarcan en su sector y se dirigen a su público objetivo. No ignore las ideas que han funcionado, pero no copie directamente las ideas de otros.
Con un poco de planificación, investigación y suposiciones bien fundamentadas, usted y su empresa pueden producir contenidos de vídeo que no sean sólo una maravilla para ver, sino, lo que es más importante, algo que resulte atractivo y relevante para las personas adecuadas. Su público objetivo.
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