El Catch 22 de 23 - Crear más con menos

Kylie Taylor
hace 1 año・9 min leer

Económicamente, corren tiempos difíciles, con el mundo sumido en otra recesión. Los retos y presiones a los que se enfrenta la economía mundial dominan los titulares y las conversaciones políticas y sociales, por lo que es un tema que nos ocupa a todos. Mientras las tasas de inflación alcanzan niveles sin precedentes y la crisis del coste de la vida llama a nuestra puerta, las marcas, las empresas y los consumidores buscan recortar gastos y recuperar efectivo como sea.

Por todas partes, tanto las empresas como los particulares se ven afectados por el aumento de los costes y los bolsillos se aprietan. A nivel empresarial, las compañías están recortando plantillas, reduciendo presupuestos y tratando de racionalizar recursos. Y, como profesionales del marketing, sabemos que en tiempos de dificultades financieras, los presupuestos de marketing, comunicación y marca son los primeros en sufrir las consecuencias.

El reciente informe Bellwether de la ^IPA1 indica que los profesionales del marketing se sienten cada vez más pesimistas sobre el futuro de los presupuestos, y ya se empiezan a solicitar recortes en todos los ámbitos. Según Joe Hayes, economista jefe de S&P Global Market Intelligence y autor del informe Bellwether, aunque las empresas fueron capaces de "exprimir" otro trimestre de crecimiento del presupuesto de marketing el trimestre pasado, el impulso se ha desvanecido "de forma bastante significativa":

"Se están produciendorecortes presupuestarios en la mayoría de los segmentos controlados del gasto en marketing, ya que las empresas están reduciendo gastos debido al aumento de los costes y a la ralentización de la demanda", afirma Hayes.

La inflación se cita como el principal factor determinante, ya que se espera que el PIB se reduzca del 0,5% al 0,2% y, lo que es más importante para el sector del marketing, se prevé que el crecimiento de la inversión publicitaria caiga del 0,8% al 0,3%.

Y, sin embargo, las necesidades de contenidos no hacen más que aumentar. La demanda de los consumidores aumenta a un ritmo exponencial: en 2022, una persona media dedicará 100 minutos al día a ver vídeos y, en 2023, nueve de cada diez consumidores manifestarán abiertamente su deseo de ver más contenidos de vídeo de marcas y empresas^.2 Aunque estas cifras son válidas en todo el mundo, los países de APAC son los que están experimentando el crecimiento más rápido de espectadores de vídeo digital, y este impulso continuará hasta finales del próximo año^.3

Los consumidores están pidiendo contenidos a gritos y están dispuestos a poner su dinero donde está su boca, con un marcado aumento de la apertura a la publicidad en vídeo: el 56 % ha declarado recientemente que está dispuesto a ver servicios de streaming de vídeo con publicidad a cambio de contenidos gratuitos o cuotas de suscripción más baratas. Es más, otro 20% está dispuesto a compartir sus datos con los anunciantes a cambio de recibir anuncios de vídeo más relevantes y personalizados^.4 Estas cifras ilustran que la demanda existe, al igual que un claro potencial de retorno de la inversión para las marcas que buscan crear.

Sabemos que el vídeo es aún más importante para las marcas y las empresas en tiempos de dificultades económicas, ya que genera beneficios claros y aumenta los ingresos más rápidamente que cualquier otro medio. De hecho, las marcas que utilizan el vídeo, de media, aumentan sus ingresos un 49% más rápido que las que no lo hacen, y generan un 66% más de clientes potenciales cualificados al año^.5 Así que, con los presupuestos de medios cayendo por primera vez desde el apogeo de ^Covid-196, pero una inversión constante en la creación de contenidos demostrando que saca a las marcas de la recesión, resulta evidente que los profesionales del marketing se encuentran cada vez más atrapados en el clásico callejón sin salida. Con las empresas recortando los presupuestos de marketing y los costes de los contenidos, ¿cómo aprovechar la fuerte demanda de contenidos por parte de los consumidores y sacar partido del incomparable poder del vídeo? Menos presupuesto, más demanda de contenidos... ¿Qué puede hacer una marca? En este artículo exploramos cómo las empresas pueden estirar y maximizar el presupuesto, sin sacrificar la cantidad -o la calidad- de sus contenidos de marketing en vídeo.

El poder de la asociación

90 Seconds es la plataforma de creación de contenidos de vídeo más importante del mundo, con una presencia global sin precedentes y un equipo de más de 14.000 expertos creadores de contenidos, que abarcan todo el espectro de la creación de contenidos, desde artistas de efectos visuales a editores de vídeo, pasando por animadores y redactores publicitarios. Hemos trabajado en más de 900 ciudades de 160 países de todo el mundo, capturando contenidos culturalmente relevantes y rodados por expertos para algunas de las marcas más importantes del mundo, como Marriott, KPMG, Moet-Hennessy, Amazon y muchas más. Somos los mejores en lo que hacemos -modestia aparte- y, sin embargo, la belleza de nuestro modelo de trabajo es que nuestra experiencia no tiene por qué tener un precio elevado. La propia naturaleza de nuestro modelo significa que, aprovechando nuestra red local, la creación de contenidos se dispara de forma rentable y sostenible.

Si las marcas producen internamente, esto no sólo supone una pesada carga para los recursos internos, sino que si se tienen en cuenta las tarifas diarias, el desarrollo de guiones, la ideación creativa, los costes de producción, el alquiler y los costes de infraestructura, la cosa se va acumulando. Y hay costes asociados a la búsqueda de talentos, entre una letanía de otros gastos ocultos. Y eso sin tener en cuenta el coste para el medio ambiente, ya que las emisiones de carbono se acumulan tan rápidamente como el presupuesto, al volar el equipo a lugares lejanos para obtener resultados menores. Por eso merece la pena recurrir a los expertos, y nuestra USP no son sólo nuestras credenciales, sino el propio modelo en el que se basa nuestro negocio, que aprovecha los conocimientos, las relaciones y la experiencia locales para mantener bajos los costes y racionalizar los esfuerzos.

Como ocurre con la mayoría de las disciplinas creativas, el coste de la producción de vídeo puede variar en función de una serie de factores: escala, recursos y, por supuesto, ubicación. Por eso, la pregunta "¿cuánto cuesta?" puede dar lugar a respuestas frustrantemente vagas. Aunque el coste medio de un vídeo es casi imposible de determinar sin tener una idea de los parámetros, un medio día en shoot -rodado y dirigido por un operador profesional- podría costar tan sólo 1.072 dólares. Y si quieres que nos encarguemos de toda la producción, un vídeo en shoot , con profesionales dentro y fuera de la pantalla, puede costarte sólo 3.716 dólares.

Volver a lo básico

Según Cisco, en 2022 el vídeo en línea representará el 82% del tráfico total de Internet, 15 veces más que en 2017^.7 Baste decir que, en un mundo en el que prima lo digital, la producción de contenidos de vídeo es innegociable; sin embargo, no tiene por qué ser un gasto desorbitado y, si su presupuesto no da para mucho, considere la posibilidad de reducirse a lo más básico. La brillantez no tiene por qué ser cara, y una idea creativa seguirá abriéndose paso entre las masas con la misma eficacia, si no más, que una entrega extravagante.

Blendtec, el fabricante de aparatos de cocina, gastó menos de 50 dólares en la producción de su primer vídeo YouTube ⁸ "Will it Blend?", que ha superado los siete millones de visitas. La marca muestra la potencia de su producto mezclando de todo, desde una lata de bebida gaseosa hasta una bolsa de canicas: quizá una de las demostraciones de producto más efectivas que hayamos visto.

Las demostraciones de productos, como la de Blendtec, así como los vídeos explicativos y los testimonios de clientes, son algunas de las formas de contenido en vídeo más efectivas para las marcas, tanto desde el punto de vista del coste como del impacto. Si el presupuesto no alcanza para contratar a expertos, considere la posibilidad de aprovechar al máximo el software disponible, como Zoom o Teams Live para seminarios web, o incluso un iPhone para grabar. Aunque no parezcan tan profesionales como te gustaría, este tipo de contenido más simplista y sencillo puede ser muy útil, ya que fomenta la sensación de autenticidad y confianza.

Utiliza tu comunidad

En cualquier base de datos de clientes hay sin duda al menos unos cuantos fieles defensores de la marca, dispuestos a alabarla a cambio de productos gratuitos o con descuento. Y dado que los clientes que llegan a un sitio de comercio electrónico a través de un vídeo generado por el usuario (CGU) tienen un 184 % más de probabilidades de comprar -y cuando lo hacen, gastan aproximadamente un 45 % ^más9 -, aprovechar el poder del CGU es beneficioso para todos en términos de ahorro de costes y obtención de resultados.

El contenido generado por los usuarios también genera confianza gracias a la autenticidad del vídeo y, dado que los millennials confían en el contenido generado por los usuarios el doble que en el contenido de las ^marcas10, las empresas deberían aprovechar el poder del contenido generado por los usuarios como parte integral de su estrategia de marketing.

Utiliza tu propia red y pide a tus clientes clave que creen y compartan vídeos en los que utilicen o analicen tu producto o compartan testimonios de tu marca. Mejor aún, combine CGU con contenido filmado por profesionales, ya que cuando se produce en colaboración, el compromiso con la marca aumenta una media del 28%^.11

Muchos vendedores ven erróneamente el CGU desde el prisma de las redes sociales, asociándolo con TikTok y poco más, cuando en realidad los testimonios y las historias de los clientes tienen el mismo peso e influencia a la hora de establecer una conexión auténtica y la confianza de los clientes potenciales. Son un medio de vídeo increíblemente poderoso, que ayuda a conseguir nuevos negocios, fomentar la confianza y la creencia en su producto, así como aumentar la conciencia de marca.

Si el CGU no es tu fuerte, deja que 90 Seconds lo haga por ti con nuestro producto Historias de clientes, en el que aprovechamos el poder de tu propia red y base de clientes, junto con nuestra experiencia y equipo de profesionales, para crear contenidos que alaben tu empresa sin que tengas que abrir la boca. Este ejemplo de historia de cliente en colaboración con Amazon lo hace centrándose en su relación con MaryCraft, mostrando cómo Amazon, un conglomerado global, puede apoyar a empresas locales más pequeñas, transmitiendo una sensación de confianza y llevando su marca global a un nivel más personal y menos intimidatorio.

Optimización

Por último, a la hora de crear contenidos, ya sea con 90 Seconds o por tu cuenta, ten siempre presente la eficacia: esto significa hacer varias tomas, cortes más largos y también más cortos, aprovechar la situación para captar material de archivo que pueda utilizarse más adelante o para producciones alternativas, etc.

90 Seconds permite a los clientes edit y producir varias versiones de contenidos de distinta duración, optimizados para cada plataforma social. Por ejemplo, un vídeo producido para Instagram no debe superar los 60 segundos -el límite de previsualización- para obtener la máxima ^difusión12, mientras que para LinkedIn se recomienda que el vídeo no supere los 30 ^segundos13 para obtener los resultados deseados. Todo esto puede gestionarse a través del flujo de trabajo de 90 Seconds , que incluye la producción de varios cortes, la adición de la traducción, la gestión de la distribución y, por último, la medición para el seguimiento de los resultados.

Aunque demostrar el ROI ha sido un imperativo del marketing desde el inicio de la profesión, en 2023 será posiblemente más importante que nunca, con los cinturones presupuestarios apretados y todas las miradas puestas en las líneas de beneficios. Las empresas se encuentran atrapadas en un callejón sin salida en el que los presupuestos se reducen y las necesidades de contenido aumentan, por lo que contar con el socio adecuado, como 90 Seconds , puede ayudar a obtener resultados y aportar soluciones. En resumen, si se asocia con nosotros en 2023, podrá tener su pastel y comérselo también.

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