Warum wurden meine Servicequalitätsniveaus herabgesetzt?

Geschrieben von 90 Seconds
Zuletzt aktualisiert: September 12, 2023

Das Team von 90 Seconds überprüft jede Creator-Anwendung, um sicherzustellen, dass die Service-Qualitätsniveaus in der gesamten Creator-Community einheitlich sind.

Wie werden die Servicequalitätsstufen bestimmt?

Die Servicequalitätsstufen werden anhand von drei verschiedenen Kriterien bewertet: 

  1. Werkzeuge zur Ausführung der Arbeit 
  2. Einbindung in die Marke 
  3. Komplexität der Aufgabe

Ihre Bewerbung muss für jede Fähigkeit, für die Sie sich bewerben, direkte Links zu relevanten Arbeiten enthalten. Da für viele Skills Hintergrundinformationen erforderlich sind, empfehlen wir, dass Ihr Abschnitt "Über mich" eine Zusammenfassung Ihrer Fachkenntnisse, eine Erläuterung Ihrer Rolle und zusätzliche Informationen enthält, damit unsere Prüfer Ihre Fachkenntnisse besser einschätzen können. Die Grundregel lautet wie folgt:

Ersteller werden für alle angewandten Servicequalitätsstufen, die ihre Arbeit unterstützt, zugelassen 

Wenn es eine Diskrepanz zwischen der von Ihnen angegebenen Service-Qualitätsstufe und dem in Ihrem Arbeitsbeispiel gezeigten Service-Niveau gibt, wird der Tarif abgelehnt. Wenn Sie z. B. 90Lite und 90x auswählen, bedeutet dies, dass Sie bereit sind, Aufträge zu beiden Tarifen anzunehmen, und dass Sie in der Lage sind, Dienstleistungen auf beiden Niveaus zu erbringen.  

Betrachten wir als Beispiel die vier Servicequalitätsstufen, die sich auf die Fähigkeit des Video-Operators beziehen. 

90Lite

  • Werkzeuge: Sie können mit einer DSLR liefern. Ihr Run-and-Gun-Spiel ist stark.
  • Mitwirkung: Sie sind bereit, sehr einfache Videoaufträge anzunehmen. Sie können den Anweisungen folgen, eine Markenberatung ist nicht erforderlich.
  • Komplexität: Grundlegende technische Fertigkeiten sind in mindestens zwei Arbeitsbeispielen erkennbar. 

90x

  • Werkzeuge: Umfassende DSLR- und Audioausrüstung, Licht und mehr.
  • Mitwirkung: Sie verfügen über zahlreiche Arbeitsbeispiele für verschiedene Arten von Kunden und Branchen. Sie bringen einen Mehrwert in die Kundenaufträge ein und sind immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Eine minimale Markenberatung ist erforderlich.
  • Komplexität: Sie arbeiten wie eine Ein-Mann-Band und haben einen kreativen und visuellen Stil in 4 oder mehr Arbeitsbeispiele integriert. 

Prämie

  • Werkzeuge: Sie arbeiten hauptsächlich mit Cinema-Kits und einer Vielzahl von Hilfsmitteln.
  • Engagement: Sie können mit komplizierten Videoaufträgen umgehen und haben Erfahrung darin, ein Team (einschließlich nicht produktionserfahrener Kunden) zu einem inspirierenden Endprodukt zu führen.
  • Komplexität: Sie können zusammen mit einem professionellen Team visuelle Meisterleistungen für Marken erbringen. 

Elite

  • Werkzeuge: Sie haben mit den meisten Kameras gearbeitet und besitzen mehr als nötig.
  • Mitwirkung: Sie haben Briefings einer beeindruckenden Liste von namhaften Kunden einen Mehrwert verliehen und das ursprüngliche Konzept ergänzt. Sie waren als strategischer Berater tätig und haben die Ideenfindung und Führung für große Marken vorangetrieben.  
  • Komplexität: Ihre Arbeit erscheint regelmäßig im Fernsehen, auf viralen Kanälen im Internet und hebt sich von anderen ab.

Bitte beachten Sie , dass 90 Seconds Creators erst nach ihrem ersten Job in jeder Fertigkeit für die Service-Qualitätsstufe Elite aktiviert. Sobald Sie einen Auftrag auf der Premium-Stufe abgeschlossen und eine 5-Sterne-Bewertung erhalten haben, können Sie sich erneut für Elite bewerben. Wenden Sie sich dazu einfach an unser Support-Team, das Ihren technischen Aktivierungsanruf durchgeführt hat. 

Lesen Sie, wie Sie sich nach einer Ablehnung erneut für das Servicequalitätsniveau bewerben können, um mehr zu erfahren hier