الأسئلة الشائعة حول Hyperwallet

كتبه 90 Seconds
آخر تحديث: 12 سبتمبر 2023

سلامة المحفظة الفائقة

Hyperwallet هي مؤسسة مالية ، وبالتالي ، يجب أن تمتثل ليس فقط لقوانين الخصوصية الصارمة ، والتدقيق الصارم ، ولكن أيضا الامتثال لقوانين مكافحة غسيل الأموال وما إلى ذلك.

تطلب Hyperwallet الحد الأدنى من المعلومات التي تحتاجها من أجل الامتثال لهذه المتطلبات في كل بلد ، بنفس الطريقة التي يطلبها البنك إذا فتحت حسابا معهم.  بالنسبة لبعض البلدان ، يحتاجون فقط إلى اسم وتاريخ ميلاد وعنوان. في حالات أخرى ، رقم الضمان الاجتماعي أو ما يعادله. في البلدان الأخرى عالية الخطورة ، بطاقة هوية صادرة عن الحكومة (رخصة قيادة ، جواز سفر ، إلخ). كل هذا للامتثال لقوانين كل بلد يتعاملون فيه.

س: كيف يمكنني إعداد محفظة Hyperwallet الخاصة بي؟
ج: اتبع هذه الخطوات لإعداد محفظة Hyperwallet الخاصة بك لأول مرة:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى 90 Seconds حساب منشئ المحتوى.
  2. انقر على الصورة الرمزية الخاصة بك في أعلى يمين الشاشة.
  3. حدد "معلومات الدفع".
  4. من شاشة الدفع الجديدة ، انقر فوق "إدارة على Hyperwallet".
  5. اتبع التعليمات لتمكين حسابك.

س: لماذا يظهر BSB الخاص بي "طول أو تنسيق غير صالح"؟
ج: يجب تقسيم BSB الخاص بك إلى جزأين عند إدخال التفاصيل الخاصة بك في Hyperwallet:

  • رقم بنك BSB : [أول 3 أرقام]
  • رقم فرع البنك السعودي الفرنسي : [آخر 3 أرقام]

س: لقد أنهيت وظيفة ولكن لم أتقاضى راتبي بعد.
ج: يمكنك التحقق من الشروط والأحكام الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول المدفوعات.

س: لماذا يحتاج منشئو المحتوى إلى دفع رسوم المعاملات؟
ج: تسهل عليك Hyperwallet رؤية معاملاتك وزيادة الرؤية في أموالك وأرصدتك ، بالإضافة إلى قبول المدفوعات بعملتك المفضلة عبر المشاريع الدولية. كما يوفر الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة لحل أي أسئلة بسرعة. بينما نقوم بتوسيع وتنمية أعمالنا معك ، نتوقع أن تكون هذه فائدة إضافية للجميع.

س: بمن يمكنني الاتصال بشأن محفظة Hyperwallet الخاصة بي؟
ج: يمكنك الاتصال بدعم Hyperwallet هنا

س: لماذا أحتاج إلى التبديل إلى Hyperwallet؟
ج: مع حل دفع تعويضات واحد للعمليات في جميع أنحاء العالم ، نجد نظام دفع تعويضات Hyperwallet الأنسب لاستيعاب 90 Seconds مجتمع المبدعين الذي يصل إلى جميع أنحاء العالم. 

س: لدي مشكلات في إعداد Hyperwallet
ج: ارجع إلى دعم Hyperwallet هنا

س: ما هي فوائد التبديل إلى Hyperwallet؟
ج: يقدم خيار الدفع

امنح المدفوع لأمره التحكم في كيفية وبأي عملة يتلقون أموالهم. يتم تقديم التوافر أثناء التنقل من خلال تطبيق الهاتف المحمول الأصلي الخاص بنا أو من خلال تكامل واجهة برمجة التطبيقات. تشمل طرق الدفع الودائع المصرفية بالعملة المحلية ، والبطاقات المدفوعة مسبقا أو الافتراضية ذات العلامات التجارية ، والتحويلات المباشرة إلى بطاقة الخصم أو الائتمان الحالية ، والمزيد.

دعم المدفوع لأمره متعدد اللغات

زود المستفيدين من الدعم عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني الودود والمعرفة باستخدام مركز الاتصال متعدد اللغات كامل الخدمات - على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. يمكن لممثلي Hyperwallet الإجابة على جميع الاستفسارات باستخدام اسم شركتك ، لذلك لا يعرف المستفيدون أبدا أنهم غادروا نظامك البيئي.

تحسين رؤية الميل الأخير من خلال تتبع الدفع

امنح المستفيد رؤية كاملة لعملية الدفع. تقدم تقنية الدفع الخاصة بنا كل شيء بدءا من إشعارات الدفع في الوقت الفعلي للدفعات الجديدة والمعالجة إلى أرصدة الحسابات التفصيلية وتتبع الدفع فور حدوثه.

س: عندما قبلت العقود كان ذلك على أساس تاريخ الدفع المدرج
ج: بينما نهدف إلى معالجة جميع الأموال في الوقت المناسب، تختلف أوقات المعالجة حسب المؤسسة المالية. بمجرد مغادرة الأموال لنظامنا ، تختلف أوقات المعالجة بين البنك المتلقي وأي مؤسسات مالية وسيطة ، وكذلك حسب البلد.

س: متى تغيرت الشروط والأحكام؟
ج: في 28 أغسطس 2019 ، أرسلنا إشعارا بالتغيير في الشروط والأحكام.