- قصص العملاء |
- 5 دقائق للقراءة
كيف تحافظ على عملائك للحصول على قصة عملاء متميزة
1 الأسبوع منذ
353
مرحبا
تواصل معنا اليوم للدردشة حول مشروعك القادم.
90 Seconds
منذ 8 سنوات مضت・・・・ 3 دقائق للقراءة
منذ 8 سنوات مضت・・・・ 3 دقائق للقراءة
هل تعرف من هو جمهورك المستهدف؟ هل تعرف كيف تتحدث إليهم من خلال محتوى الفيديو الخاص بك؟
من هم؟
تخيل الوضع ، تريد خدمة صحية محلية تقليل تناول الكحول في سن المراهقة.
قرروا إنشاء فيديو للصحة العامة مع شخصية أم تبلغ من العمر 50 عاما تخبر الجمهور المستهدف (الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عاما) أنهم "لا ينبغي أن يكونوا شقيين جدا" و "يجب أن يركزوا على عملهم المدرسي" بدلا من ذلك.
لن يؤخذ هذا الفيديو على محمل الجد. سيتم رفضه وستضيع النقطة في النغمة المتعالية للمفهوم الذي تم تنفيذه بشكل سيئ.
من الأهمية بمكان فهم جمهورك المستهدف بمجرد تحديد هويتهم. في بداية العملية الإبداعية ، تأكد من مراعاة من تقوم بإنشاء محتوى الفيديو الخاص بك.
ليس هناك فائدة من قول "الجميع" لأن هذا ، أولا وقبل كل شيء ، كذبة وثانيا مجرد تسويق كسول.
لن يستهدف مقطع فيديو منزل التقاعد صبيا يبلغ من العمر 14 عاما. بينما في معظم الحالات ، فإن أحدث لعبة كمبيوتر رياضية تستهدف إلى حد كبير شخصا في ديموغرافيته.
افهم جمهورك المستهدف من خلال البحث
بمجرد معرفة جمهورك المستهدف ، سواء كان ذلك الجنس أو العرق أو الفئة العمرية أو الموقف السياسي وما إلى ذلك ، فقد حان الوقت للنظر في كيفية تفكير هذه المجموعة من الأشخاص ، وكيف يتصرفون وكيف ينظرون إليك كعلامة تجارية إذا كانوا يعرفونك على الإطلاق.
كن ذكيا في بحثك
هناك العديد من الطرق للبحث عن جمهورك المستهدف. البصيرة هي أداة قوية للغاية وأسهل رؤية يمكن جمعها هي التحدث مباشرة إلى عينة من جمهورك المستهدف. قد يكون هذا أي شيء من الأشخاص داخل عملك الذين يتناسبون مع الفاتورة ، إلى مجموعة تركيز منظمة.
السؤال الذي يطرحه هؤلاء الأشخاص على ما يعجبهم وما لا يعجبهم ، يتأكد من سلوكياتهم ، على سبيل المثال ، سلوكيات الشراء ، إذا كان الفيديو الخاص بك هو دفع منتج أو خدمة. تعرف عليهم. إذا كان لديك بالفعل بعض الأفكار لمحتوى الفيديو الخاص بك ، فقم بطرحها عليهم واطلب منهم آرائهم وتعليقاتهم.
الاستفادة من قاعدة البيانات الموجودة
إذا كان عملك لديه بالفعل قاعدة عملاء ، فيمكنك استخدامها لإجراء بعض الأبحاث. يمكنك إرسال استبيانات رضا العملاء التي تطلب تفاصيل مثل العمر والجنس والمهنة وما إلى ذلك. قد ترغب أيضا في طرح أسئلة أكثر تحديدا يمكن أن تؤثر على استراتيجيات إنشاء المحتوى المستقبلية.
ماذا يفعلون على وسائل التواصل الاجتماعي
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما يقوله جمهورك بالفعل عنك وعن الأشخاص الآخرين الذين يتابعهم جمهورك عبر الإنترنت. سيساعدك هذا على فهم كيفية تصوير جمهورك لأنفسهم على الإنترنت دون التعامل معك مباشرة.
التعلم من الحملات الأخرى
احصل على الإلهام من الحملات التسويقية التي نجحت في الماضي والتي تقع ضمن قطاعك والتي كانت تستهدف جمهورك المستهدف. لا تتجاهل الأفكار التي ثبت نجاحها ، فقط لا تنسخ أفكار شخص آخر مباشرة!
مع بعض التخطيط والبحث والافتراضات المتعلمة ، يمكنك أنت وعملك إنتاج محتوى فيديو ليس مجرد أعجوبة للنظر إليها ولكن الأهم من ذلك شيء جذاب وذي صلة بالأشخاص المناسبين. جمهورك المستهدف.
تحقق من أداة إلهام محتوى الفيديو لمعرفة اتجاهات الفيديو التي تتبعها العلامات التجارية العالمية لإنشاء محتوى فيديو.
هل أنت مستعد لبدء إنتاج محتوى فيديو مذهل لعملك؟ ابدأ بتصفح أنواع محتوى الفيديو المنسق.
هل تريد إنشاء فيديوهات ملحمية؟
تواصل معنا اليوم للدردشة حول مشروعك القادم.