- 사례 연구 |
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에 90 Seconds우리는 차이를 소중히 여기고 축하하는 세상, 다양하고 공평하며 포괄적 인 세계를보고 싶지만 거기에 도달하기 위해서는 중요한 진실을 말해야한다고 믿습니다. 세계 여성의 날은 모든 사람들이 우리가 얼마나 위대한지에 대해 등을 두드리는 것이 아닙니다. 우리는 우리가 솔직하고 진실하게 사는 세상을 평가해야합니다. 우리는 우리 자신의 편견을 평가하고 서로 책임을 져야합니다.
세계 여성의 날은 매년 3월 8일에 기념되며, 여성의 업적을 축하하는 날이며, 불평등을 외치면서 여성의 공헌에 대한 가시성을 높이는 날입니다. 그리고 지난 365 일 동안, 축하의 많은 이유가있었습니다 - 작년에만 우리는 보았습니다 :
우리는 또한 축하의 원인을 가지고 있습니다. 90 Seconds. 세 명의 키위스, 팀 노턴, 미샤 말란, 닉 어스킨-쇼가 설립한 이 사업은 고맙게도 뉴질랜드가 유명한 진보적이고 포용적인 원칙에 기반하여 구축되었습니다. 21세기 초까지 여성에게 투표권을 부여한 세계 최초의 국가인 여성들은 총리부터 법무장관에 이르기까지 뉴질랜드의 주요 헌법적 지위를 각각 차지했으며, 이는 우리 지도자들이 사업을 설립하고 계속 운영하는 방식에 영향을 미치는 공평하고 포용적인 배경을 제공했다: 다양성과 함께, 형평성과 포용은 바로 그 DNA에 내장되어 있습니다.
CEO 겸 공동 설립자 인 팀 노턴 (Tim Norton)은 "남성이되는 것이 나에게 줄 수있는 특권을 가지고 자랐으며 편견의 많은 부분이 무의식적이라는 것을 잘 알고 있습니다. 90 Seconds다양성을 포용하고 모범을 보이는 포용적이고 창의적이며 활기찬 조직을 만들었다는 것을 자랑스럽게 생각합니다. "
그러나 더 넓은 세계가 의심 할 여지없이 진전을 이루었지만, 슬프게도 지구상에는 여성이 남성과 동등하게 대우받는 곳이 아직 없습니다. 미국 이사회에는 예를 들어 전체 여성 CEO보다 존이라는 CEO가 더 많습니다. 매 턴마다 여성들은 편견, 차별, 고정 관념 또는 훨씬 더 나쁜 영향을받습니다 - 당신이 이것을 읽는 세계 어느 곳에서나.
2022년 세계 여성의 날 네트워크는 #BreakTheBias이라는 주제로 여성 크리에이티브의 작업을 축하하고 상업 프로젝트 및 커미션에 대한 가시성을 높이는 데 주력하고 있습니다. 글로벌 비디오 콘텐츠 제작 플랫폼으로서, 우리는 크리에이티브 및 미디어 산업에서 종종 볼 수있는 성 불평등이 이러한 국제적이고 높은 프로필 수준에서 해결되는 것을 보게되어 기쁩니다. 우리는 수천 명의 여성 크리에이터, 프로듀서, 감독 및 아티스트와 협력하여 세계 최고의 브랜드를 위해 제작한 콘텐츠에 힘을 실어주고 있습니다. 우리의 생산 서비스 매니저 인 바네사 응 (Vanessa Ng)과 같은 여성 : "나는 모든 사람들이 여기에서 목소리를 낸다고 느낍니다. 90 Seconds; 우리는 동등한 책임을 져야하며, 성장할 수있는 동등한 기회가 있습니다. "
그러나, 그럼에도 불구하고 90 Seconds'인구 통계 학적 구성, 그것은 여전히 크게 남성 지배적 인 산업입니다. 창조 산업을 세계적으로 인정받는 날에 특별히 불러 냄으로써 기여하는 조직과 규제 기관이 변화를 주도하기위한 적극적인 조치를 취하여 우리 모두에게 책임을 묻도록 직접적으로 도전합니다.
여성은 지구상에서 가장 강력한 소비자이며, Adweek¹에 따라 모든 구매 결정의 85 %를 결정합니다. 그러나 이것에도 불구하고 광고 업계는이 가중치를 반영하지 않으며 호소하기 위해 고안된 광고를 제작하는 여성은 거의 없습니다 ... 그것을 기다려라. . . 여성. 연결 끊김을 감지하고 계신가요?
전 세계 크리에이티브 디렉터의 11%만이 여성이기 때문에 여성 소비자의 91%가 광고주가 자신을 이해하지 못한다고 느끼는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 여성 10명 중 7명은 광고²에 의해 "소외감을 느낀다"고 말한다.
창조 산업과 미디어 산업을 좀 더 광범위하게 살펴보면, 젠더 편견과 불평등은 오랫동안 여기에서도 주제였습니다. 2018년 칸 영화제로 돌아가서야 82명의 여성 침묵의 시위가 벌어졌는데, 이는 당시 영화제가 존재했던 71년 동안 그들의 작품이 경쟁했던 여성 감독들의 미미한 숫자를 대표한다. 업계에서 다양성의 부족은 칸에서 영화가 상영 된 1,866 명의 남성 감독과 비교할 때 더욱 분명합니다. 할리우드에서 남성과 여성 감독의 불균형을 강화한 2018 할리우드 다양성 보고서에 따르면 10 명의 영화 감독 중 1 명 미만이 여성입니다.
광범위한 비디오 제작 업계에서는 광고에서 성별에 대한 캠페인의 특징 에 따라 여성이 채우는 고위 역할의 30 %만이 비슷한 이야기입니다. 우리는 이것이 사실이 아니라는 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 90 Seconds마켓플레이스 서비스 및 프로덕션에서 리더십 역할의 100%가 여성으로 채워지고 있으며, 전체 직원의 60%가 여성으로 확인되고 있습니다. 우리는 다양한 인구 통계의 요구를 충족시키고 우리가 살고있는 다각적이고 다양한 세계와 연결되는 콘텐츠를 만들기 위해서는 현장에서 일하는 크리에이티브가 진정으로 이러한 경험을 반영 할 수 있어야한다고 믿습니다. 요컨대, 표현은 렌즈 뒤뿐만 아니라 렌즈 앞에서도 일어날 필요가 있습니다.
그러나 표현은 성별에 관한 것이 아니며 IWD는 여성의 업적을 축하하는 날이지만 기업과 브랜드는 이러한 문제가 복잡하다는 것을 인정하고 교차성은 개인의 경험 측면에서 큰 역할을합니다. 최근 2020 McKinsey and Company : Shattering the Glass Screen 연구 ³에서 미디어 및 엔터테인먼트 업계의 여성에 관해서는 명백한 불평등이 있지만 슬프게도 인종과 인종의 교차점으로 고려할 때 불평등은 훨씬 더 깊어진다는 것이 밝혀졌습니다. 설문 조사의 데이터에 따르면, 유색인종 여성은 미디어 및 엔터테인먼트 분야의 모든 수준의 리더십에서 제대로 대표되지 않습니다. 백인 여성은 미디어 및 엔터테인먼트에서 C 스위트 역할의 22 %를 차지하지만 유색 여성은 그 직책의 4 % 만 차지합니다. 이를 좀 더 일반적으로 미국 노동부의 통계에 근거하여 흑인 남성과 백인 여성은 백인 남성의 달러로 0.74 달러와 0.78 달러를 벌어들입니다. 그러나 아프리카 계 미국인 여성은 그 중 64 %를 벌 것이며 백인 남성이 만드는 모든 달러에 대해 라틴계 여성은 56 센트를 벌 수 있습니다.
에 90 Seconds, 우리는 우리의 책임을 진지하게 받아들입니다. 이것은 우리가 얼마나 위대한지에 대한 퍼프 조각이 아닙니다 - 성장의 일부는 우리 모두가 무의식적 인 편견을 가지고 있으며보다 공평하고 포괄적 인 세상을 만드는 데 우리의 역할을 수행한다는 것을 인정하는 것을 의미합니다. 우리를 계속 추적하기 위해 우리는 채용 관행에서 Tripartite 표준을 수용하고 글로벌 비즈니스를 운영하는 방식을 안내하는 데 도움을주었습니다. 삼자간 표준은 공정하고 진보적 인 직장을 보장하기위한 외부 프레임 워크이며, 차례로 우리 문화의 중심에 다양성이있는 포괄적이고 공평한 직장이라는 우리의 비전을 실천하는 데 도움이됩니다. 이것은 우리가하는 모든 일, 즉 조직을 운영하는 방법뿐만 아니라 수상 경력에 빛나는 콘텐츠를 제작하는 데 고객을 안내하고 조언하는 방법을 필터링하는 것입니다.
Pearlyn Ho, 마켓플레이스 서비스 책임자 90 Seconds 말한다 : "90 Seconds 성별, 연령 또는 국적에 관계없이 우리 모두에게 개인으로서 힘을 실어줍니다. 이와 같은 글로벌 기업의 일원이 되어 경계를 허물고 전 세계에 멋진 이야기를 만들어내는 것은 놀라운 일입니다."
그러나 아동 권리 운동가이자 불우한 사람들을 옹호하는 마리안 라이트 에델만 (Marian Wright Edelman)처럼 한때 유명하게 말했다 : "당신은 당신이 볼 수없는 것이 될 수 없다." 이것이 바로 우리가 콘텐츠 제작에 고객에게 포함시키는 것의 가장 중요한 중요성을 강조하는 이유입니다.
포함은 구매 의도를 증가시키고 수익을 창출하며 수익에 직접적인 영향을 미칩니다. 가장 포괄적 인 광고는 최근 Microsoft Advertising 조사 설문 조사에서 다른 광고보다 23 포인트 높았으며 64 %의 사람들이 다양성을 대표하는 브랜드를 더 신뢰한다고 답했으며 63 %는 해당 브랜드가 더 정통하다고 답했습니다 ⁴. 보고서의 저자는 설문 조사가 "당신과 같은 사람이 대표되는 경우 광고 드라이브 구매 의도에 포함시킬뿐만 아니라 광고에 개인적으로 대표되지 않을 수도있는 사람들과 함께 유도한다"고 밝혔다. 거기에 당신은 그것을 가지고 있습니다 - 포괄적 인 콘텐츠는 옳은 일이며 현명한 일입니다. 그것은 좋은 마케팅이고 좋은 마케팅은 좋은 사업입니다.
이것은 기업으로서 당신이하고있는 일을 버리고 주요 사회 정의 성명서를 작성하거나 최신 자선 단체와 자신을 일치시키는 쇼릴을 만들어야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 사실, 제발하지 마십시오 - 오늘날의 소비자는 똑똑하고 교활한 정렬을 마일 떨어진 곳으로 냄새 맡을 수 있습니다. 그러나 콘텐츠를 만들 때 다르게 생각해야합니다 - 언어를보다 의도적으로 선택하고 우리가 살고있는 글로벌하고 복잡하며 분열 된 세계를 신중하게 고려해야합니다.
그러나 그것은 무엇을 의미합니까? Microsoft Advertising의 Marketing With Purpose Playbook은 Harvard Business Review에서 자세히 설명하는 다양성 스펙트럼의 세 가지 범주, 즉 인구 통계, 경험 및인지 ⁵를 공유합니다.
이러한 필터는 최종 결과뿐만 아니라 사고를 안내하는 데 도움이됩니다. 진정하고 포괄적이며 다양한 콘텐츠를 만드는 데는 작업이 필요하며 무대 뒤의 승무원은 최종 제품만큼이나 중요합니다. 다양성은 틱 박스 운동이 아닌 '빠른 승리'는 없지만, 우리는 제작자가 자신의 콘텐츠가 도달하고자하는 고객 기반만큼 대표적인지 확인하기 위해 고려해야 할 다섯 가지 지침 요소라고 생각하는 것을 모았습니다. 이는 원하는 제품( 애니메이션, 회사 스토리 또는 소셜 미디어용 고객 스토리 )에 관계없이 적용되어야 합니다.
다양한 제작 팀은 무의식적 인 편견을 부정하고, 전 세계적으로 공감하는 매력적인 콘텐츠를 제작하며, 유해한 고정 관념과 일반적인 함정을 피하는 측면에서 필수적입니다. 또한 이질적인 팀이 자연스럽게 주어진 문제에 대한 더 넓은 범위의 아이디어와 솔루션을 제공한다는 점에서 'groupthink'를 피하면서 훨씬 강력하고 독창적이며 응집력있는 콘텐츠를 만드는 데 도움이됩니다.
위에서 언급 한 바와 같이, 지갑 끈을 잡고 있음에도 불구하고, 그들에게 호소하기 위해 고안된 바로 그 광고를 제작하는 창조적 인 팀을 구성하는 여성은 거의 없습니다. 청중과 공감하는 콘텐츠를 제작하려면 특정 잠재 고객이 창조적 인 여정의 핵심 부분이되어야합니다. 그렇지 않다면, 기껏해야 마크를 놓치거나 더 나쁜 것은 평범한 공격적 일 위험이 있습니다.
조금 '101'처럼 보일지 모르지만 캡션은 접근성과 관련하여 가장 중요한 단일 일 것입니다. 현재 소비자의 69%가 꺼짐⁶ 사운드가 있는 동영상을 시청하고 있으며, 80%의 사람들이 자막을 사용할 수 있는 경우 해당 기간 동안 동영상을 시청할 가능성이 더 높기 때문에 운전 결과 측면에서도 필수적입니다. 기업이 동영상에 캡션을 붙이지 못하면 소비자가 메시지를 완전히 놓칠 위험이 있습니다.
포용성 측면에서 자막은 청각 장애가 있거나 신경학적 장애가 있는 사람들에게만 필요한 것이 아닙니다. 예를 들어 열린 사무실( plan ), 기차 안, 잠자는 아기 옆에서 시청하는 사람들에게도 자막이 있는 콘텐츠는 우리 모두에게 도움이 됩니다. 또한 콘텐츠 번역이 훨씬 쉬워지며, 이 모든 작업은 90 Seconds 작업 스트림을 통해 직관적으로 수행할 수 있습니다(예: HP France의 이 예시 ).
진정으로 포괄적이기 위해서는 대화만을 표시하는 단순한 자막 이상의 것을 고려하십시오. 비디오에 기여하는 다른 오디오 요소가 있는 경우 선택 캡션은 시청자가 더 넓은 컨텍스트를 취할 수 있도록 더 많은 장면을 설명하므로 더 나은 옵션입니다. 예를 들어, 비디오에 특정 톤을 암시하는 시끄러운 소음이나 음악이 있는 경우, 폐쇄 캡션을 통해 이를 표시하면 사운드 없이 비디오를 시청할 수 있는 사람에게 전체 스토리가 제공됩니다.
캡션이 표시되는 방식을 고려하는 것을 잊지 마십시오. 편집 단계에서 캡션은 디자이너가 더 크게 만들고 전반적인 미학을 위험에 빠뜨리는 것을 두려워하는 작은 텍스트에 너무 자주 표시됩니다. 그러나 텍스트가 클수록 휴대 전화에서 보는 사람들뿐만 아니라 시각 장애인에게도 비디오가 더 포괄적입니다. 홀리데이 인(Holiday Inn)의 이 예제는 동영상이 프레임 전체를 인계하지 않고도 여전히 상당한 캡션을 포함할 수 있음을 보여줍니다.
더 긴 형식의 비디오의 경우 호스팅된 콘텐츠 아래에 대본을 제공하면 시청자가 나중에 메시지를 요약하는 데 도움이 되며, 이는 모국어가 아닌 비디오를 보는 사용자에게 특히 유용합니다. 사람들이 따라갈 수있는 성적 증명서를 포함하면 기억력을 유지하는 데 도움이 될 수있을뿐만 아니라 나중에 다시 참조 할 수 있으며 이는 신경 다양성으로 식별 된 사람들에게 특히 도움이 될 수 있습니다.
중요한 맥락이나 이야기에 필수적인 요소를 추가하지 않는 한, 인종, 성별, 성적 취향 또는 개인의 다른 인구 통계 학적 요인을 명백하게 식별하지 마십시오. '푯말'에 대한 다양성은 진부하게 보이며 소비자는 이것을 독창적 인 미덕 신호로 간주합니다.
예를 들어, 한 가족에 대한 이야기를 하는 경우, 가족 구조가 다양하다는 것을 인식하십시오 – 즉, 모든 두 부모 가족이 어머니와 아버지를 특징으로 하는 것은 아닙니다. 모든 부모 가정이 이혼의 결과인 것은 아닙니다. 모든 어머니가 끝을 맞추기 위해 고군분투하는 것은 아닙니다. 모든 한부모 가정이 변덕스러운 결석 한 아버지를 특징으로하는 것은 아닙니다.
사람들은 자신이 소비하는 미디어에서 자신을 표현하기를 원하기 때문에 디자인을 다양 화하는 것이 포용성을 향한 중요한 단계입니다.
캡션, 텍스트 크기, 다양한 인재 캐스팅, 또는 우리가 살고있는 세계를 반영하는 주식을 선택하는 것과 같은 조치를 보장하는 것이 든간에 포함은 디자인 프로세스의 모든 단계에서 지침 요소가되어야합니다. 간단한 언어를 사용하고 무거운 전문 용어와 유행어를 피하십시오 - 그렇게하면 더 많은 잠재 고객이 콘텐츠에 액세스 할 수 있습니다. 또한 완전히 애니메이션 된 비디오를 고려할 수 있습니다.이 비디오는 본질적으로 모든 사람이 포괄적이고 액세스 할 수 있습니다. 애니메이션은 한 인종, 지역 또는 나이를 다른 인종보다 묘사하지 않으며 시청자를 소외시키거나 배제하지 않는 글로벌 콘텐츠를 만들려는 비즈니스에 훌륭한 도구입니다.
가장 중요한 것은 - 그것의 핵심에서 - 비즈니스, 브랜드 및 그들이 만드는 콘텐츠는 진정한 의도와 개방성의 장소에서 나와야합니다. 틱박스, 토큰 론적 또는 특정 방식으로 나타나는 척도로 사용할 수 없습니다. 오늘날의 소비자는 그보다 똑똑하며 불성실을 한 마일 떨어진 곳으로 냄새 맡을 수 있습니다.
에 90 Seconds우리는 차이를 소중히 여기고 축하하는 세상, 다양하고 공평하며 포괄적 인 세계를보고 싶지만 거기에 도달하기 위해서는 중요한 진실을 말해야한다고 믿습니다. 세계 여성의 날은 모든 사람들이 우리가 얼마나 위대한지에 대해 등을 두드리는 것이 아닙니다. 우리는 우리가 솔직하고 진실하게 사는 세상을 평가해야합니다. 우리는 우리 자신의 편견을 평가하고 서로 책임을 져야합니다.
예, 조직으로서 우리는 우리가 한 일과 우리가 서있는 것에 대해 자부심을 느끼지만 여전히 진전이 있습니다. 다양성은 결코 끝나지 않습니다. 그 메모에서, 우리가 함께 뽑아 여성들을 축하하는 비디오로 끝내는 것이 적절하다고 느낍니다. 90 Seconds 그리고 2022 년 세계 여성의 날 - 여성의 업적을 축하하기 위해 전 세계적으로 진정으로 중요한 날임을 인정합니다 ... 그리고 그렇게 함으로써 우리는 3월 8일로 인정을 제한하지 말고, 여성들이 창조 산업과 그 문제에 대한 다른 모든 산업에 가져다주는 풍부한 공헌을 축하하기 위해 매년 매일 상기합시다. 성별에 관계없이 우리는 함께 #BreakTheBias 수 있습니다.
¹ 연구 : 광고주는 여성을 이해하지 못한다 (adweek.com)
² 소개 — Creative Equals
³ https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/shattering-the-glass-screen
⁴ Microsoft Advertising – 포용의 심리학과 광고의 효과, Gen Z (azureedge.net)
⁵ 목적이있는 마케팅 플레이 북
⁶ Verizon & Publicis: Verizon Media는 사운드 오프로 비디오를 시청하는 소비자의 69%를 말합니다.