世界地球デー。サステナビリティはもはや流行語ではない

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目次
  1. はじめに
  2. 企業が関心を持つべき理由
  3. グリーンマーケティングの重要性
  4. グリーンマーケティングの成功事例
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カイリー・テイラー
3年前・11分読了

1980年代以降、「サステナビリティ」はビジネスのバズワードとして使われるようになりました。破壊、革新、合理化......さまざまな言葉が生まれ、消えていったが、サステナビリティほど重要で、普遍的な言葉はない。しかし、サステナビリティほど、その重要性と存在感を失わなかったものはありません。年月が経つにつれ、その重要性は増すばかりで、企業の「分水嶺」や「相乗効果」によって枯れることはありません。

2022年、サステナビリティが世に出てから約40年、現代の言葉としてサステナビリティはかつてないほど浸透しており、それには十分な理由があります。UK Ethical Economyによると、環境に対する関心は、1999年以来、すべてのセクターで前年比大幅増となっており、消費者の優先事項のトップに挙げられています¹。 環境問題は、もはや活動家の問題でもなければ、政府や環境に配慮した慈善団体の問題でもありません。企業、政府、市民、すべての人が説明責任を負っているのです。

4 月 22 日は世界地球デーです。今年、当団体は、世界がまさに今、大胆に行動し、幅広く革新し、公平に実行するよう呼びかけています。オフィスと家庭の境界はますますあいまいになり、消費者と従業員は、組織が迅速に行動することを求めています。持続可能なビジネス慣行と環境への取り組みが、あなたの組織にとってまだ念頭にないのであれば、すぐにそうする必要があります。 これは正しいことであるばかりでなく、ビジネスの将来性、そして世界の将来性という観点からも賢明なことです。「グリーンな未来は、豊かな未来である」。

企業が関心を持つべき理由

3年前、バンクオブアメリカ・メリルリンチは、環境、社会、ガバナンスのスコア（ESG）が競合他社よりも優れている企業は、3年間のリターンが高く、株式価値が高く、倒産する可能性が低いことを明らかにしました。さらに、世界経済をリードする米国では、2018年から2020年の間に持続可能な投資資産が42%増加することが明らかになりました²。サステナビリティに取り組んでいる企業は、より健全で、より収益性の高い企業であるという相関関係は明らかです。

また、デロイトは昨年、消費者の3人に1人が企業の環境への懸念を背景にブランドをより持続可能なものに切り替えたことがあると発表しています。また、IBMが28カ国の18000人以上を対象に行った2020年の調査では、70%の消費者がより環境に配慮した製品に対して最大35%多く支払うことを望んでいることが示されました4。

しかし、収益に影響を与えるのは消費者だけではありません。2025年までに、世界の専門職の75%がミレニアル世代になると言われています。この世代は、Totaljobs社が行った最近の調査で、環境的・社会的に持続可能な組織で働くために、大幅な減給を行うことを明らかにしています。この調査では、このグループは、環境への配慮と持続可能なビジネス手法を示す組織に対しては、年俸8000ポンド（1万1000米ドル）というかなり低い金額でサービスを提供することが明らかになりました。 また、同調査では、28％の人が現在の雇用主から環境に配慮した企業に転職すると回答しており、ミレニアル世代だけに質問すると、この数字は50％に増加します。世界経済フォーラムが2022年に47%の人が退職するという調査結果を受けて作った造語である「The Great Resignation（偉大なる退職）」が到来し、雇用主は世界中で人材獲得競争を行っているため、この分野で倫理的に事業を行う企業にとって、優秀な人材の確保と維持がより容易になることは明らかでしょう。また、人材の確保が十分でない場合、調査対象者の30％が、環境に配慮した戦略を採用している企業に対して、より大きな努力を払うと回答しています。つまり、従業員の満足度が高ければ、従業員の定着率と生産性が向上し、経費削減が可能になり、最終的には顧客満足度の向上につながるのです。繰り返しになりますが、サステナビリティは正しいことであり、 賢いことなのです。

サステナビリティは、今や企業にとって最も重要な検討事項のひとつとなっています。このような統計は、世界中で気候変動に対する懸念が高まっていること、科学者が気候変動の悪化を予測していること、そしてミレニアル世代が間違いなく最も環境意識の高い世代であることを反映しており、この傾向はどこにも向かうことはないでしょう。持続可能な消費活動は未来のものであり、それに対応できないブランドや企業は、間違いなく取り残されるでしょう。

90 Seconds では、4月22日だけでなく、毎日気候の危機を念頭に置いています。昨年、私たちはウェブサイトを完全に再構築し、二酸化炭素排出量を完全に削減しました。今後5年間で、インターネットだけで世界の資源の20％を消費すると推定されている事実を知り、私たちは迅速に行動し、デジタルフットプリントを名目上確実にするために、これに先んじることにしました。

私たちの持続可能性へのコミットメントは、単なるウェブサイト以上のものです。私たちのビジネスモデルそのものが、サステナビリティを中核に据えて構築されたものです。「Shoot Anywhere」というコミットメントを通じて、グローバル・ブランドは、5,000人の才能あるクリエイターやクリエイターのデータベースにアクセスしながら、160カ国、900以上の都市でコンテンツを制作することができます。世界各地への出張の必要性をなくし、二酸化炭素排出量と予算効率の両方を確保しています。  

グリーンマーケティングの重要性

製品やサービスがニーズを満たすだけでなく、なぜ環境にやさしい代替品なのかを宣伝することで、あなたのビジネスは他社に差をつけることができるのです。そうしない組織は、結果として人材、利益、顧客を失うリスクがあります。B2B、B2Cは関係ありません。消費者は人間であり、今日の消費者はますます環境に配慮し、自分たちと同じ考えを持つ企業から購入することを望んでいるのです。

しかし、単にチャリティーに寄付したり、リサイクル可能なパッケージを展開するだけでは十分ではありません。消費者は驚くほど情報に敏感で、競争が激化する市場において、企業は持続可能なマーケティング手法を取り入れ、ますます好奇心の強い消費者に自社の取り組みをアピールし、競争優位に立つ必要があるのです。これはグリーンマーケティングと呼ばれるもので、絶対に避けなければならないグリーンウォッシュと混同してはいけません（詳しくは後述します！）。もし、あなたが説いたことを実践していないなら、企業はより高いところから転落するリスクを負うことになるのです。 持続可能なマーケティングは、市場シェアを維持するだけでなく拡大し、環境と社会への関心が高まる今日の消費者心理の支持を得ようとする企業にとって、ますます不可欠なものとなっているのです。サステナビリティ・マーケティングは、一般消費者を巻き込むだけでなく、より多くのお金を払ってくれる消費者を巻き込み、しかもその数は指数関数的に増加しています。  

では、ビデオマーケティングにとって、これは何を意味するのでしょうか？それは、とても重要なことです。企業は、視聴者の支持を得るために、魅力的で環境に優しい方法で、環境への取り組みや実践をあからさまにマーケティングする必要があり、動画は、あらゆる視聴者にとって、そのための完璧なメディアなのです。ブランドや企業の社会的影響の取り組みについて知りたいのは、消費者だけでなく、潜在的な従業員も同じです。雇用者ブランドの取り組みや採用で使用されるピープル・ストーリーからCSRレポートまで、ビデオは現代の市場で最も効果的な消費者参加形態で、グリーンマーケティングのための強力なツールであり、さらに90 Seconds との連携はより持続可能な選択となります。 

グリーンマーケティングの成功事例

持続可能なマーケティング戦略の構築は、従来のマーケティング活動と何ら変わることはありません。ただ、あなたが説いたことを実践し、あなたが実践したことが、最終的なメッセージにつながることを確認してください。例えば、90 Seconds 、私たちは昨年、ウェブサイトプロバイダーをWordPressに一新しました。同社のホスティングサービスは、競合他社よりも環境に配慮しているためです。その成果を測定するために、WebsiteCarbonによる監査を実施しました。WordPressに移行する前は、ウェブサイト（90 Seconds ）に1万人がアクセスするごとに、木143本が1年間に吸収する量の炭素が排出されていました。毎月それよりもはるかに多くの訪問者があるため、私たちは大いに懸念していたのです。私たちは、毎月それ以上の訪問者があることを考えると、とても心配でした。これはかなりの節約ですが、最適化作業によってさらに改善しようとしています。

グリーンマーケティングを成功させるためには

  • グリーンウォッシュを避ける
  • アクションにフォーカスする
  • 透明であること

グリーンウォッシュを避ける

消費者は単に環境に優しい製品を求めているのではなく、倫理的なプロセスを求めています。装飾や虚偽、あるいは一般にグリーンウォッシュと呼ばれる、あることを言いながら全く別のことを行う企業ではありません。これはブランドにとって非常に不利なことです。   

90 Seconds Shoot Anywhereを利用することで、それを実現することができます。Shoot Anywhereでは、持続可能性をプロセスの中心に据えており、世界各地への出張の必要性をなくし、クルーを遠方に派遣することで発生していた二酸化炭素排出量を削減しています。さらに、出張を削減し、現地の人材を調達することで、ビデオ・マーケティングを非常に効率的なものにするとともに、雇用機会の創出や現地のインフラ支援を通じて、事業を展開する地域社会への投資も行っている。約5000人のコントリビューターからなるグローバル・ネットワークを活用することで、二酸化炭素排出量の多い出張や環境資源の浪費は必要ありません。私たちが提供するサービスの優れた点は、雇用や現地資源への投資を通じて事業を展開する地域社会に還元しているだけでなく、その結果、より環境に優しく持続可能なマーケティング手法を採用する顧客にも、こうした環境節約を還元していることです。

アクションにフォーカスする

グリーンマーケティングは、高尚で流行語だらけの絵空事ではなく、証明できるものに焦点を当てるべきです。90 Seconds と提携したPHIの例では、彼らのサステナビリティへの取り組みについて説明しています。彼らの優れた点は何でしょうか。彼らは、具体的なコミットメントと改善計画を提示しています。その目標は本物で、洋上風力市場やその他の再生可能エネルギーへの投資など、すでに取った行動も透明性があります。消費者は、ブランドが気候変動問題に真剣に取り組んでいることを知りたがっており、それは、PHIがここで示したような行動によって証明されるのがベストです。さらに、この製品は、90 Seconds 。つまり、コストと炭素の両方の観点から、すべて地元で効率的に生産されたのです。

透明であること

もし、あなたのビジネスの性質がすぐにサステナビリティと結びつかないのであれば、そのことを透明にして、事業を営む生態系への影響を軽減するために行っている実践やシステム、努力に焦点を当てましょう。例えば、WordPressのような持続可能なテクノロジーや、環境に配慮した配送方法、無害な使い捨て素材や何度も再利用できる製品などです。  

しかし、ビジネスや業界の性質上、サステナブルでなくても、心配は要りません。環境に優しい製品を販売していない企業でも、原因関連マーケティング、金銭的な排出量の相殺、またはこれを代行する慈善団体への投資などの戦略を通じて、グリーンマーケティングに取り組むことは可能です。例えば、航空業界は、2019年に世界で9億1,500万トンの二酸化炭素を排出しました。気候危機の主な原因であるにもかかわらず、多くの航空会社5が最近、足跡を減らすためのコミットメントを発表しました。デルタ航空は2020年、世界初のカーボンニュートラルな航空会社になるために10億ドルを約束した後、金融出版社のバロンズ6による「アメリカで最も持続可能な企業」のリストで1位となった航空会社など、その数は数えきれません。

2020年、世界自然保護基金の委託を受けたエコノミスト・インテリジェンス・ユニットが行った調査によると、過去5年間でサステナブルな商品の検索が71％増加し、パンデミックがこの需要を加速させたことがわかりました。気候危機は、現在グローバル社会が直面している唯一にして最大の緊急課題であり、消費者の関心はさらに高まる一方です。企業やブランドは、今すぐ行動し、迅速に対応する必要があります。しかし、ただ行動するだけでは十分ではありません。消費者は企業の環境への取り組みを積極的に検索し、それをもとに購買の意思決定をしているため、マーケティング担当者は、環境に配慮した方法でマーケティングを行い、その成果を確認する必要があります。 ビデオマーケティングは、間違いなくそのための最も効果的なツールであり、90 Seconds 、最も持続可能なパートナーです。

1.環境への関心は過去最高｜YouGov
2.「サステナブル投資」は米国の運用資産全体の33%を占める（cnbc.com）
3.コーポレート・シチズンシップ（aflac.com）
4.変化を促す2020年の消費者｜IBM
5.サステナビリティ：世界をリードする航空会社は？(simpleflying.com)
6.アメリカで最も持続可能な100社：バロンズ年間ランキング

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