なぜ高品質な映像は、あなたの「品質」の定義に依存するのか？

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目次
  1. はじめに
  2. 品質と「質」の比較
  3. コンテンツとカスタマージャーニー
  4. ビデオとROI
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90 Seconds
8年前・3分前

Xeroのグローバルメディア担当ディレクターであるパット・マクフィーは、顧客に転換させる質の高いコンテンツを制作することに関しては王者である。しかし、質の高いコンテンツの作り方を理解するためには、まず、「質」の定義を理解する必要があります。

品質と「質」の比較

「品質に関して、大きな誤解があります」とパットは言います。「携帯電話で撮影したものだから、画質が悪いと言われることもあります。携帯電話で撮ったので、画質は悪いですが、これだけのエンゲージメントがあります。

私が品質について語るとき、プロダクションバリューについて語るのではありません。プロダクションバリューとは、最終的な仕上がりがいかに美しく見えるか、あるいはどのようなカメラを使ったかということです。

私にとってのクオリティとは、アイデアの質、創造性、ストーリーテリングの能力です。"

しかし、それは定期的かつ計画的なものでなければならず、ある人の都合に合わせてカレンダーに押し込むものではありません。

Patの国際的なクリエイティブチームを例にとってみましょう。彼らは最近、自分たちのコアコンピタンスであるクリエイティブに優先順位をつけることを中心に、いくつかの変更を実施しました。

毎日最初の2時間はクリエイティブな開発に充て、最初の30分はどんなトピックでも （それが自分の仕事に関連しているかどうかにかかわらず）「アイデア出し」やブレーンストーミングを 行い、その後の90分は新しいブリーフのための アイデアを出し合ったり 、すでに取り組んでいるプロジェクトを見直したりしています。

コンテンツとカスタマージャーニー

どのようなコンテンツを作成し、どのように提供するかは、最終的には、視聴者がカスタマージャーニーのどの部分にいるかによって決まります。

パットは、マーケティング担当者に、顧客の旅の各段階に 応じた コンテンツを作成し、その旅に適した方法でパフォーマンスを測定することを勧めています。

「Xeroがキャンペーン活動に取り組んでいるときは、もちろん、お客様にサインアップしてもらいたいのですが、ブランドフェーズでは、お客様にウェブサイトを訪れてもらいたいのです。コンバージョンやクリックスルーではなく、歩きやすさ、ネットプロモータースコア、補助的・非補助的な認知度を測定しているのです。売上を上げたいという願望を、ブランドの指標に転嫁しようとはしていません。

ビデオとROI

投資収益率（ROI）の計算は、ビジネスによって、特にビデオに関しては変化します。多くの企業が、統合されていない方法でビデオのROIを測定しようとしていますが、これは効果的ではありません。

「ビデオはキャンペーン全体の一部であり、制作するには高価な資産 となり得ます。「しかし、動画を野放しにして、その成果を期待することは、失敗を招くことになります。すべてのマーケティング費用は獲得コストに貢献するのです。

ROIを正確に判断するためには、常にマーケティングキャンペーン全体を見ることです。もしうまくいっていないのであれば、ビデオの使用ではなく、アイデアの見直 しが解決策になるかもしれません。

4月、90 Seconds 、オークランドオフィスでパット・マクフィー氏を迎え、マーケティングやビデオの専門家たちを対象に講演を行いました。

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