- Kajian Kes |
- 5 minit membaca
Hai
Hubungi kami hari ini untuk berbual tentang projek anda yang seterusnya.
Pada 90 Seconds, kita ingin melihat dunia di mana perbezaan dihargai dan diraikan, dunia yang pelbagai, adil dan inklusif, tetapi untuk sampai ke sana, kita percaya kita perlu bercakap kebenaran penting. Hari Wanita Antarabangsa adalah hari untuk melakukan itu - bukan untuk semua orang memberi diri mereka tepukan di belakang tentang betapa hebatnya kita. Kita mesti menilai dunia di mana kita hidup terus terang dan jujur; kita mesti menilai berat sebelah kita sendiri dan memegang satu sama lain untuk mengambil kira.
Hari Wanita Antarabangsa disambut setiap tahun pada 8 Mac, ia adalah hari untuk meraikan pencapaian wanita, meningkatkan keterlihatan sumbangan wanita sambil menyeru ketidaksamaan. Dan dalam 365 hari yang lalu, terdapat banyak sebab untuk perayaan - pada tahun lepas sahaja, kita telah melihat:
Kami juga punya alasan untuk perayaan di 90 Seconds. Diasaskan oleh tiga Kiwis, Tim Norton, Mischa Malane dan Nick Erskine-Shaw, bersyukur sebagai perniagaan yang kami bina berdasarkan prinsip progresif dan inklusif yang terkenal di New Zealand. Negara pertama di dunia yang memberi wanita suara, pada awal abad ke-21, wanita telah memegang setiap jawatan perlembagaan utama New Zealand, dari Perdana Menteri hingga Peguam Negara - memberikan latar belakang yang adil dan inklusif yang telah mempengaruhi pendekatan pemimpin kita sendiri terhadap bagaimana mereka mengasaskan dan terus menjalankan perniagaan: dengan kepelbagaian, ekuiti dan kemasukan dibina ke dalam DNAnya.
Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas Bersama Tim Norton berkata: "Walaupun saya menghargai saya telah membesar dengan keistimewaan yang diberikan oleh lelaki kepada saya dan saya sedar bahawa banyak berat sebelah tidak sedarkan diri, ketika datang ke 90 Seconds, Saya bangga mengetahui bahawa kami telah mewujudkan organisasi yang inklusif, kreatif dan bersemangat yang merangkumi kepelbagaian dan memimpin dengan contoh.
Tetapi walaupun dunia yang lebih luas sudah pasti telah membuat kemajuan, sayangnya, masih tidak ada tempat di bumi di mana wanita diperlakukan sama rata kepada lelaki. Di Bilik Lembaga Pengarah Amerika, masih ada lebih banyak CEO bernama John daripada ada CEO wanita secara keseluruhan misalnya. Pada setiap masa, wanita tertakluk kepada berat sebelah, diskriminasi, stereotaip, atau jauh lebih buruk - bergantung pada dari mana di dunia anda membaca ini.
Pada tahun 2022, rangkaian di sebalik Hari Wanita Antarabangsa telah menetapkan tema bertajuk #BreakTheBias dan memberi tumpuan kepada meraikan karya kreatif wanita dan meningkatkan keterlihatan untuk projek komersial dan komisen. Sebagai platform penciptaan kandungan video global, kami teruja melihat ketidaksamaan jantina – Sering dilihat dalam industri kreatif dan media – ditangani pada tahap antarabangsa dan berprofil tinggi. Kami bekerjasama dengan beribu-ribu pencipta wanita, pengeluar, pengarah dan artis untuk membantu memperkasakan kandungan yang kami buat untuk jenama terkemuka di dunia... Wanita seperti Vanessa Ng, Pengurus Perkhidmatan Pengeluaran kami: "Saya merasakan bahawa semua orang mempunyai suara di sini di 90 Seconds; kita dipegang untuk akauntabiliti yang sama, dan ada peluang yang sama untuk berkembang.
Walau bagaimanapun, walaupun 90 Seconds'Membentuk demografi, ia masih merupakan industri yang didominasi lelaki. Dengan memanggil industri kreatif secara khusus pada hari yang diiktiraf secara global, ia secara langsung mencabar organisasi dan badan pengawalseliaan yang menyumbang untuk meletakkan langkah-langkah aktif untuk memacu perubahan, memegang kita semua untuk mengambil kira.
Wanita adalah pengguna yang paling berkuasa di planet ini, membuat 85% daripada semua keputusan pembelian mengikut Adweek¹; Walau bagaimanapun, walaupun ini, industri pengiklanan tidak mencerminkan pemberat ini dan terdapat sangat sedikit wanita yang menghasilkan iklan yang direka untuk menarik minat... tunggulah ... Wanita. Merasakan sambungan?
Hanya 11% daripada Pengarah Kreatif dunia adalah wanita, jadi oleh itu tidak menghairankan bahawa 91% pengguna wanita merasakan pengiklan tidak memahami mereka. Tujuh daripada 10 wanita pergi lebih jauh untuk mengatakan bahawa mereka merasa "terasing" oleh pengiklanan².
Melihat secara lebih luas industri kreatif dan media, berat sebelah jantina dan ketidaksamaan telah lama menjadi tema di sini juga. Kita hanya perlu kembali ke Festival Filem Cannes 2018 untuk mengingati protes senyap 82 wanita, yang mewakili jumlah pengarah wanita yang - pada masa itu - telah membuat kerja mereka bersaing sepanjang 71 tahun kewujudan festival itu. Kekurangan kepelbagaian dalam industri adalah lebih jelas jika dibandingkan dengan 1,866 pengarah lelaki yang filemnya telah ditayangkan di Cannes. Memperkukuhkan perbezaan pengarah lelaki dan wanita di Hollywood, Laporan Kepelbagaian Hollywood 2018 menyatakan bahawa kurang daripada satu daripada 10 pengarah filem adalah wanita.
Dalam industri pengeluaran video yang lebih luas, ia adalah cerita yang serupa dengan hanya 30% peranan kanan yang diisi oleh wanita mengikut ciri Kempen mengenai jantina dalam pengiklanan. Kami sangat bangga untuk melaporkan ini tidak berlaku di 90 Seconds, dengan 100% peranan kepimpinan kami dalam Perkhidmatan dan Pengeluaran Marketplace diisi oleh wanita, dan 60% daripada semua pekerja mengenal pasti sebagai wanita secara keseluruhan. Kami percaya bahawa untuk memenuhi tuntutan demografi yang pelbagai dan mencipta kandungan yang menghubungkan dengan dunia yang pelbagai aspek dan pelbagai di mana kita hidup, adalah penting bahawa kreatif yang bekerja di lapangan dapat benar-benar mencerminkan pengalaman ini. Pendek kata, perwakilan perlu berlaku di belakang lensa dan juga di hadapannya.
Tetapi perwakilan bukan hanya mengenai jantina dan sementara IWD adalah hari untuk meraikan pencapaian wanita, yang penting bahawa syarikat dan jenama mengakui bahawa isu-isu ini adalah kompleks, dan persimpangan mempunyai peranan yang besar untuk dimainkan dari segi pengalaman individu. Dalam McKinsey and Company 2020 baru-baru ini: Menghancurkan kajian Skrin Kaca³, ia telah mendedahkan bahawa walaupun terdapat ketidaksamaan yang jelas apabila ia datang kepada wanita dalam industri media dan hiburan, malangnya, ketidaksamaan tumbuh lebih mendalam apabila dipertimbangkan dengan persimpangan etnik dan bangsa. Menurut data tinjauan, wanita warna kurang diwakili di semua peringkat kepimpinan dalam media dan hiburan; manakala wanita kulit putih mewakili 22% peranan C-suite dalam media dan hiburan, wanita warna hanya memegang 4% peratus daripada jawatan tersebut. Mengambil ini secara lebih umum, berdasarkan statistik dari Jabatan Buruh AS, seorang lelaki kulit hitam dan seorang wanita kulit putih membuat $ 0.74 dan $ 0.78 kepada dolar lelaki kulit putih. Tetapi seorang wanita Afrika-Amerika akan membuat hanya 64% daripada itu dan untuk setiap dolar seorang lelaki kulit putih membuat, seorang wanita Latina mendapat sedikit 56 sen.
Pada 90 Seconds, kami mengambil tanggungjawab kami dengan serius. Ini bukan sekeping sedutan tentang betapa hebatnya kita - sebahagian daripada pertumbuhan bermakna mengakui bahawa kita semua memegang berat sebelah yang tidak sedarkan diri dan mempunyai peranan kita untuk dimainkan dalam mewujudkan dunia yang lebih adil dan inklusif. Untuk memastikan kami berada di landasan yang betul, kami telah menerima Piawaian Tripartite dalam amalan pengambilan pekerja kami dan untuk membantu membimbing cara kami menjalankan perniagaan global kami. Piawaian Tripartite adalah rangka kerja luaran untuk memastikan tempat kerja yang adil dan progresif dan seterusnya, membantu kami untuk mengamalkan visi kami untuk menjadi tempat kerja yang inklusif dan saksama, dengan kepelbagaian di tengah-tengah budaya kami. Ini adalah sesuatu yang menapis semua yang kami lakukan - bagaimana kami menjalankan organisasi kami, tetapi juga bagaimana kami membimbing dan menasihati pelanggan kami dalam penciptaan kandungan yang memenangi anugerah.
Pearlyn Ho, Peneraju Perkhidmatan Pasaran di 90 Seconds berkata: "90 Seconds memperkasakan kita semua sebagai individu - tanpa mengira jantina, umur, atau kewarganegaraan. Sungguh mengagumkan untuk menjadi sebahagian daripada syarikat global seperti ini - yang memecahkan sempadan dan mencipta cerita hebat di seluruh dunia.
Tetapi seperti Marian Wright Edelman, aktivis untuk hak kanak-kanak dan penyokong untuk orang yang kurang bernasib baik, pernah berkata: "anda tidak boleh menjadi apa yang anda tidak dapat lihat." Dan itulah sebabnya kami menekankan kepentingan utama kemasukan kepada pelanggan kami dalam penciptaan kandungan mereka.
Kemasukan meningkatkan niat pembelian, mendorong pendapatan dan secara langsung memberi kesan kepada garis bawah. Iklan yang paling inklusif dinilai 23 mata lebih tinggi daripada iklan lain dalam tinjauan penyelidikan Pengiklanan Microsoft baru-baru ini, dengan 64% orang menyatakan bahawa mereka lebih mempercayai jenama yang mewakili kepelbagaian, dan 63% mengatakan jenama tersebut lebih sahih⁴. Penulis laporan itu menyatakan bahawa tinjauan mendapati bahawa "bukan sahaja kemasukan dalam niat pembelian pemacu pengiklanan jika seseorang seperti anda diwakili, tetapi ia mendorongnya dengan orang yang mungkin tidak diwakili secara peribadi dalam iklan." Di sana anda memilikinya - kandungan inklusif adalah perkara yang betul untuk dilakukan dan perkara yang bijak untuk dilakukan; ia adalah pemasaran yang baik dan pemasaran yang baik adalah perniagaan yang baik.
Ini tidak bermaksud bahawa sebagai perniagaan, anda perlu menggugurkan apa yang anda lakukan dan menghasilkan pertunjukan yang membuat pernyataan keadilan sosial utama atau menyelaraskan diri anda dengan badan amal terkini. Sebenarnya, jangan - pengguna hari ini pintar dan dapat menghidu penjajaran yang tidak disengajakan sejauh satu batu. Walau bagaimanapun, ia memerlukan anda berfikir secara berbeza dalam penciptaan kandungan anda - pilih bahasa dengan lebih sengaja dan memberi pertimbangan yang teliti kepada dunia global, kompleks, dan berpecah-belah di mana kita hidup.
Tetapi apa maksudnya? Microsoft Advertising's Marketing With Purpose Playbook berkongsi tiga kategori spektrum kepelbagaian seperti yang diperincikan oleh Harvard Business Review: demografi, pengalaman dan kognitif⁵.
Penapis ini harus membantu membimbing pemikiran, serta hasil akhir. Mencipta kandungan yang tulen, inklusif dan pelbagai memerlukan kerja - dan krew di belakang tabir sama pentingnya dengan produk akhir. Tidak ada 'kemenangan cepat' - kepelbagaian bukan latihan kotak semak - namun, kami telah mengumpulkan apa yang kami anggap sebagai lima faktor panduan yang perlu dipertimbangkan oleh pencipta untuk memastikan kandungan mereka adalah wakil sebagai pangkalan pelanggan yang ingin mereka capai. Ini harus berlaku tanpa mengira produk yang anda mahukan - Animasi, Kisah Syarikat atau Kisah Pelanggan untuk media sosial.
Pasukan pengeluaran yang pelbagai adalah penting dari segi menafikan berat sebelah tidak sedarkan diri, menghasilkan kandungan yang menarik yang bergema di seluruh dunia, serta mengelakkan stereotaip berbahaya dan perangkap biasa. Ia juga membantu mewujudkan sekeping kandungan yang jauh lebih kuat, lebih asli dan padu yang mengelakkan 'pemikiran kumpulan' dalam pasukan heterogen itu secara semula jadi akan memberikan pelbagai idea dan penyelesaian yang lebih luas kepada sebarang masalah yang diberikan.
Seperti yang disebutkan di atas, walaupun memegang tali dompet, begitu sedikit wanita membentuk pasukan kreatif yang menghasilkan iklan yang direka untuk menarik minat mereka. Untuk menghasilkan kandungan yang bergema dengan khalayak, khalayak tertentu itu perlu menjadi bahagian teras dalam perjalanan kreatif. Sekiranya tidak, anda berisiko, paling baik, kandungan yang terlepas tanda atau lebih buruk lagi, hanya menyinggung perasaan.
Ia mungkin kelihatan sedikit '101' tetapi kapsyen mungkin satu-satunya perkara yang paling penting yang boleh diambil tindakan apabila ia datang kepada kebolehcapaian – ia juga merupakan salah satu yang paling mudah. Dengan 69% pengguna kini menonton video dengan bunyi off⁶ dan 80% orang lebih cenderung menonton video untuk tempohnya jika kapsyen tersedia, ia juga penting dari segi hasil pemanduan. Jika perniagaan gagal untuk kapsyen video mereka, mereka berisiko pengguna mereka kehilangan mesej sepenuhnya.
Apabila bercakap tentang kemasukan, kapsyen adalah penting - dan bukan hanya untuk mereka yang mempunyai cabaran pendengaran atau neuro-pelbagai. Mereka memberi manfaat kepada mereka yang mungkin menonton secara terbuka plan pejabat, di dalam kereta api, atau di sebelah bayi yang sedang tidur sebagai contoh - kandungan kapsyen memberi manfaat kepada kita semua. Mereka juga menjadikan kandungan penterjemahan jauh lebih mudah - semuanya boleh dilakukan secara intuitif melalui 90 Seconds aliran kerja, seperti contoh ini dari HP Perancis melalui contoh.
Untuk menjadi benar-benar inklusif, pertimbangkan lebih daripada subtitling mudah yang memaparkan hanya dialog. Sekiranya terdapat elemen audio lain yang menyumbang kepada video, kapsyen tertutup adalah pilihan yang lebih baik kerana ia menerangkan lebih banyak adegan yang membolehkan penonton mengambil dalam konteks yang lebih luas. Sebagai contoh, jika video mempunyai bunyi atau muzik yang kuat yang menandakan nada tertentu, menunjukkan seperti itu melalui kapsyen tertutup akan memberi seseorang yang mungkin menonton video tanpa bunyi cerita penuh.
Jangan lupa untuk mempertimbangkan bagaimana kapsyen dipaparkan. Dalam fasa penyuntingan, kapsyen terlalu kerap dipaparkan dalam teks kecil dengan pereka takut menjadikannya lebih besar dan membahayakan estetika keseluruhan; walau bagaimanapun, mempunyai teks yang lebih besar akan menjadikan video lebih inklusif bagi mereka yang melihat di telefon mereka serta cacat penglihatan. Contoh daripada Holiday Inn ini menunjukkan bahawa video masih boleh menyertakan kapsyen yang besar tanpa mengambil alih keseluruhan bingkai.
Untuk video format yang lebih panjang, menyediakan transkrip di bawah kandungan yang dihoskan akan membantu penonton merakam semula pemesejan selepas itu – Yang amat berguna bagi mereka yang melihat video yang bukan bahasa ibunda mereka. Termasuk transkrip yang boleh diikuti oleh orang ramai untuk membantu mengekalkan ingatan, serta rujukan kembali kemudian yang boleh membantu mereka yang mengenal pasti sebagai pelbagai neuro.
Kecuali konteksnya yang penting atau menambahkan elemen penting pada cerita, jangan secara terang-terangan mengenal pasti bangsa, jantina, orientasi seksual, atau faktor demografi individu yang lain. Untuk 'signpost' kepelbagaian muncul cliched dan pengguna melihat melalui ini sebagai isyarat kebajikan yang tidak sopan.
Sebagai contoh, jika menceritakan kisah keluarga, ketahuilah bahawa struktur keluarga adalah pelbagai - iaitu tidak setiap keluarga dua ibu bapa mempunyai ibu dan bapa; tidak setiap keluarga ibu bapa tunggal adalah hasil perceraian; tidak setiap ibu tunggal berjuang untuk memenuhi keperluan; tidak setiap keluarga ibu bapa tunggal mempunyai bapa yang tidak hadir.
Orang mahu melihat diri mereka diwakili dalam media yang mereka gunakan, jadi mempelbagaikan reka bentuk adalah langkah penting ke arah keterangkuman.
Sama ada dengan memastikan langkah-langkah seperti kapsyen, saiz teks, menghantar pelbagai bakat, atau memilih stok yang mencerminkan dunia di mana kita hidup, kemasukan mesti menjadi faktor panduan pada setiap langkah proses reka bentuk. Gunakan bahasa mudah, elakkan jargon berat dan kata-kata buzz - berbuat demikian akan menjadikan kandungan anda boleh diakses oleh khalayak yang lebih luas. Seseorang juga boleh mempertimbangkan video animasi sepenuhnya, yang dengan sifatnya, adalah inklusif dan boleh diakses oleh semua. Animasi tidak menggambarkan satu bangsa, rantau atau umur berbanding yang lain dan merupakan alat yang bagus untuk perniagaan yang ingin mencipta kandungan global yang tidak mengasingkan atau mengecualikan penonton.
Yang paling penting - pada dasarnya - perniagaan, jenama dan kandungan yang mereka buat perlu datang dari tempat niat dan keterbukaan yang tulen. Ia tidak boleh ditandakan, tokenistik atau digunakan sebagai langkah untuk muncul dengan cara tertentu. Pengguna hari ini lebih bijak daripada itu dan boleh menghidu ketidakikhlasan satu batu jauhnya.
Pada 90 Seconds, kita ingin melihat dunia di mana perbezaan dihargai dan diraikan, dunia yang pelbagai, adil dan inklusif, tetapi untuk sampai ke sana, kita percaya kita perlu bercakap kebenaran penting. Hari Wanita Antarabangsa adalah hari untuk melakukan itu - bukan untuk semua orang memberi diri mereka tepukan di belakang tentang betapa hebatnya kita. Kita mesti menilai dunia di mana kita hidup terus terang dan jujur; kita mesti menilai berat sebelah kita sendiri dan memegang satu sama lain untuk mengambil kira.
Ya, sebagai sebuah organisasi, kami berasa bangga dengan apa yang telah kami lakukan dan apa yang telah kami perjuangkan, tetapi masih ada kemajuan yang perlu dibuat. Kepelbagaian tidak pernah selesai. Pada nota itu, ia berasa sesuai untuk berakhir dengan video yang kita telah menarik bersama-sama meraikan wanita-wanita 90 Seconds dan sebagai pengiktirafan Hari Wanita Antarabangsa 2022 – hari yang sangat penting di seluruh dunia untuk meraikan pencapaian wanita... Dan dengan berbuat demikian marilah kita mengingatkan diri kita untuk tidak mengehadkan pengakuan kepada 8 Mac, tetapi untuk meraikan sumbangan kaya yang dibawa oleh wanita kepada industri kreatif - dan setiap industri lain untuk perkara itu - setiap hari dalam setahun. Tidak kira jantina anda, bersama-sama kita boleh #BreakTheBias.
¹ KAJIAN: Pengiklan Tidak Memahami Wanita (adweek.com)
² Tentang — Kreatif Sama
³ https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/shattering-the-glass-screen
⁴ Pengiklanan Microsoft - Psikologi Kemasukan dan Kesan dalam Pengiklanan, Gen Z (azureedge.net)
⁵ Pemasaran Dengan Buku Main Tujuan
⁶ Verizon & Publicis: Verizon Media Mengatakan 69 Peratus Pengguna Menonton Video Dengan Bunyi Off