2022 yılında kendimizi tamamen farklı bir dünyada buluyoruz.
YouTube 2005 yılında kurulduğunda günde 30.000 izleyici çekiyordu; 17 yıl sonra YouTuber'lar ünlü (hem de milyoner) oldu ve platform her gün 30 milyondan fazla tekil ziyaretçi çekerek Google'dan sonra dünyanın en çok ziyaret edilen ikinci web sitesi haline geldi.
Benzer şekilde, video pazarlama dünyası da katlanarak büyüdü ve her 10 tüketiciden dokuzunun bu yıl markalardan ve işletmelerden daha fazla video görmek istemesi, günümüz tüketicisinin içeriğe aç olduğunu gösteriyor. 90 Seconds olarak bu iştahı doyurmaya yardımcı olmak için dünyanın en büyük 4.500'den fazla markasıyla çalışıyoruz.
Günümüz tüketicisinin video konusunda ustalaşmaktan çok daha fazlası olduğunu söylemek yeterli olacaktır. Bu tüketici, sadece dört yıl önce haftada 69 dakika olan video izleme süresini günde ortalama 100 dakikaya çıkarmıştır1 ve bu rakam daha da artacaktır. Video, günümüzde pazarlamacıların kullanabileceği en etkili pazarlama aracı olarak kitlelere ulaşıyor ve başka hiçbir mecraya benzemeyen sonuçlara yol açıyor. Videonun bir iletişim aracı olarak önemi hızla artıyor ve 2022'de pazarlamacılar için en yüksek önceliğin video olacağı belirtiliyor. %93'ü videonun 2022 stratejilerinin önemli bir parçası olduğunu belirtirken, %91'i pandeminin video içeriğini markaları için daha da hayati hale getirdiğini söylüyor2. İşletmelerin tüketici talebini karşıladıklarından, rakiplerinin önüne geçtiklerinden ve pazara erişim potansiyellerinin tamamını gerçekleştirdiklerinden emin olmak için bunun önüne geçmeleri gerekiyor.
31 Aralık 2022'ye gelindiğinde, video akışı tüm tüketici internet trafiğinin %82'sinden fazlasını oluşturacak3. Bu nedenle, videonun büyük önemi göz önüne alındığında, doğru şekilde kullanılması çok önemlidir ve bu mecrada yeni olanlar için nereden başlayacaklarını bilmek biraz zor olabilir. Şirket Hikayelerinden Şirket Haberlerine, Ürün Demolarından Webinarlara, bu makalede video pazarlamanın çeşitli kategorilerini ve bunların nasıl kullanılabileceğini, ayrıca videonuzun her bir saniyesini başarı için nasıl optimize edeceğinizi ele alıyoruz.
2021 yılında 100'den fazla yeni markanın 90 Seconds platformuna katıldığını ve %10'un biraz altında bir büyüme gösterdiğini gördük. Dünyanın hala Covid-19'un neden olduğu yıkımla boğuştuğu bir dönemde, işletmeler ve markalar dijital video pazarlamanın gücünü ve erişimini ilk elden öğreniyorlardı ve dünyanın önde gelen video oluşturma platformu olarak fikirlerini hayata geçirmek için 90 Seconds 'a geldiler. Fikir aşamasından dağıtıma kadar her adımda danışmanlık hizmeti vererek kusursuz bir ortaklık sunuyoruz. Hedefinize ulaşmak için hangi video tarzı en iyi hedeftir ve bir türü diğerine göre üretirken göz önünde bulundurulması gereken en iyi uygulamalar nelerdir? Hedeflerinize ulaşmak için her bir tarzın kullanılabileceği farklı yollar nelerdir? Öğrenmek için okumaya devam edin.
Hepimiz kendi yorumlarımızı yazabilmeyi dileriz ve bu bağlamda müşteri hikayeleri, bir markanın ürün veya hizmetinin değerini hızlı bir şekilde göstererek bunu yapmanın harika bir yoludur.
Rezervasyon yaparken son konaklama kararını vermeden önce Airbnb'nin yorumlarına göz atmanız veya Uber Eats aramanızı derecelendirmeye göre filtrelemeniz gibi, tüketiciler de - B2C veya B2B - satın alma kararlarının çoğunda aynı şeyi yapar. Tarafsız kaynaklardan gelen güvenin daha doğal bir şekilde oluşmasıyla birlikte, işletmenizle ilgili müşteri hikayeleri veya referansları üretmek, pazarda rekabet avantajı elde etmenin güçlü bir yoludur. Aslına bakılırsa, bu tür içerikler en ilişkilendirilebilir içeriklerdir ve Y kuşağı Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğe (UGC) markaların içeriklerinden %50 daha fazla güvenmektedir.
Müşteri hikayeleri, ürün veya hizmetinizin özelliklerini vurgulayarak ve işletmenizin hedef kitlenize nasıl fayda sağlayabileceğinin daha net anlaşılmasını sağlayarak, ilişkilendirilebilir ve ilgi çekici içerik yoluyla hedef kitlenizi bilgilendirmenin harika bir yoludur. Ve teoride, satışı yapan başka biri olduğu için, bir işletmeye nüfuz ve güvenilirlik kazandırır, marka savunucuları ile izleyici arasında bir bağ kurar.
Gücü benzersizdir ve bir müşteri hikayesi gibi UGC tarzı bir video aracılığıyla bir e-ticaret sitesine giren müşterilerin satın alma olasılığı %184 kat daha fazladır ve satın aldıklarında yaklaşık %45 daha fazla harcama yaparlar4. Topluluk tarafından oluşturulan içeriğin cazibesini görmek için TikTok'a bakmamız yeterli - günde 600 milyon kullanıcı ve 2022'de USD 1,2 milyar doları aşması beklenen gelirlerle UGC sadece tek bir yöne, yukarıya doğru gidiyor.
Bir müşteri hikayesi, kapsayıcı bir stratejiye uyum sağlamak için harika bir tamamlayıcı içerik parçasıdır. Diğer video türleriyle birleştirildiğinde, müşteri referansları marka etkileşimini ortalama %28 oranında artırmaktadır5.
Utanmazca kendi reklamımı yapmamı mazur görürseniz, 90 Seconds'müşteri referanslarını sergileyen bu video, bu video biçiminin gücünü ve kuvvetini sergiliyor - ve bir B2B markası olarak kendimiz için çok daha uygun. Aynı zamanda bir Müşteri Hikayesi videosunun nasıl büyük bir derinlik ve prodüksiyon seviyesi gerektirmediğinin de bir örneği; kısa, ucuz ve neşeli olabilirler.
Bazen daha azı daha çoktur - burada yaptığımız gibi ürününüzü veya hizmetinizi kullanan müşterilerin derinliğini ve genişliğini gösteren birden fazla hikaye ile birleştiğinde daha da fazla. Ancak sadece bizim sözümüzle yetinmeyin; kendinizi iyi hissetmeniz için WWF'nin bu etkili müşteri hikayesi videosu, yıkıcı Avustralya orman yangınlarının ardından hasta ve öksüz yaban hayatını kurtaran ve rehabilite eden bir kuruluş olan Wildcare'in sözlerine odaklanıyor.
Karmaşık bir ürün veya hizmet mi? İş teklifinizin derinliğini ve genişliğini pazarlamakta zorlanıyor musunuz? Vaka çalışmaları, müşterilerin kuruluşunuzdan alışveriş yapmaları için en ikna edici nedenleri canlı bir şekilde göstermek için en etkili yöntemdir. Potansiyel müşterilerin onlardan nasıl faydalanabileceğinizi daha iyi ve daha kapsamlı bir şekilde anlamalarını sağlarlar ve özellikle kurumsal işletmeler için güçlü bir seçimdir.
Pazarlamacıların yüzde 13'ü vaka çalışmalarını içerik stratejilerinde kullandıkları başlıca medya biçimlerinden biri olarak belirtiyor6; ancak B2B pazarlamacılarına özel olarak anket yapıldığında bu oran %75'e yükseliyor7. Video neden bu segment için özellikle güçlü bir araç? Başarılı bir müşteri yolculuğunu sergileyerek, bunu diğer potansiyel müşteriler için görsel olarak göstermeye yardımcı olursunuz - potansiyel müşterileri beslemenin nazik ama etkili bir yolu. Potansiyel müşteriler başka bir markanın olumlu deneyiminden faydalanabilir ve bu da güven duygusunu geliştirerek başlangıçtaki isteksizliğin üstesinden gelinmesine yardımcı olurken işletmenizin tüketicilere sunduğu değerin daha iyi anlaşılmasını sağlayabilir.
Müşteri yolculuğundaki kesintileri en aza indirmeye odaklanan İsrailli bir teknoloji platformu olan Namogoo, popüler moda perakendecisi Kurt Geiger'ın yer aldığı bu örnekte vaka çalışması sanatında ustalaşmıştır. Normalde karmaşık olan bir teklifi basitleştiren Namogoo, çok basit ve net bir şekilde işlerinin parlaklığını ve yazılımlarını kullanmanın faydalarını ikna edici bir şekilde göstererek gelir kaybını en aza indirmeyi başardı. Ne de olsa dünyayı döndüren paradır.
Bir ürün demosu, ürün veya hizmetinizi potansiyel müşterilere sergilemek için mükemmel bir seçenektir ve izleyicilerin teklifinizin çeşitli özellikleriyle büyülenmesini sağlar. Ürününüzü sergilemek ve potansiyel müşteri oluşturmak için harika bir araç olan ürün demoları, bir ana sayfaya yerleştirildiğinde özellikle güçlü bir araç olabilir; ürün demosu veya açıklayıcı videoları izleyen kişilerin %74'ü ürünü veya hizmeti satın almaya devam ediyor8 - evet, lütfen.
Maksimum etki için, B2B işletmeleri kalabalığın arasından sıyrılmak amacıyla geleneksel "konuşan kafa" yerine bir anlatı dokuyarak hikaye anlatımı unsurunu eklemeyi düşünmelidir. Bunu karıştırarak ilgi çekebilir ve daha fazla trafik elde edebilirsiniz - örneğin, küresel ödeme sağlayıcısı Nium'un tekliflerinin genişliğini sergilemek için ürün tanıtımında bu yaratıcı aracı kullandığı gibi, animasyon eklemek izlenme oranını yaklaşık yarı yarıya artırabilir.
Ancak ürün demoları sadece kurumsal işletmeler için değildir - ve hemen uygun görünmese de, son zamanlarda harika B2C ürün demolarının öne çıktığını gördük. Örneğin Zen Neo demosu gibi, aksi takdirde açıklaması karmaşık olabilirdi, ancak en iyi eylemde gözlemlenir. Uyuyan bir bebeğin sakin bir görüntüsüyle kapanan demo, ürünlerinin müşterilerinin hedefini nasıl çözdüğünü gösteriyor: küçük çocukları uyutmak ve böylece onların da biraz uyumasını sağlamak.
Ürünün basit olabileceği ancak nihai kullanım alanlarının farklı olabileceği durumlarda, ürün demoları ürününüzü hayata geçirmekten daha fazlasını yapabilir - örneğin Sanitarium'un Alternative Dairy Co Barista Sütü için burada gösterdiği gibi, bitki bazlı süt kullanarak mükemmel köpüklü cappuccino'nun nasıl oluşturulacağı gibi kendi sorunlarını çözmelerine yardımcı olarak müşteriye fayda sağlayabilir. Geleneksel olarak açıklaması zor olmasa da, bu video kullanımdaki ürünü mükemmel bir şekilde sergiliyor ve izleyici kitlesi ne olursa olsun bir demonun herhangi bir ürünü nasıl gerçekten hayata geçirebileceğini gösteriyor. Ünlü bir yerel Barista'yı kullanarak, sütlerinin harika kahve yapmak için nasıl kullanılabileceğini sergiliyorlar - bitki bazlı süt alternatiflerinin harika bir latte yapamayacağı efsanesini ortadan kaldırıyor ve müşterilerinin tat alma duyularını harekete geçiriyorlar.
Şirket haber videoları, bilgi paylaşımı ve kurum kültürünün oluşturulması açısından mükemmel bir iç iletişim aracıdır. Yetenek savaşının iyice kızıştığı günümüzde, şirketlerin bağlılığı ve elde tutmayı sağlamak üzere personel ile bağlantı kurmak için iç iletişimlerini artırmaları gerekiyor. Günümüzün büyük ölçüde hibrit çalışma ortamında iç iletişim bunun için çok önemlidir9. Uzaktan kültürün önündeki en büyük engellerden biri iletişimdir; ancak video, coğrafi ve çok yönlü iletişim zorluklarının üstesinden gelmeye yardımcı olabilir.
Video daha fazla tıklama alır, mesajlar e-posta gibi silinemediği için daha uzun ömürlüdür ve intranete yerleştirildiğinde, insanların işletme dışına iletmesini önleyen daha gizli iletişimin paylaşılması için harika bir yöntemdir - örneğin, finansal sonuçlar veya gizli bir satın alma haberi. Araştırmalar ayrıca videonun kişisel bir unsur olduğunu, yöneticiler ve çalışanlar arasında bağlantı kurmak ve güveni artırmak için harika bir araç olduğunu gösteriyor - bir personel üyesinin CEO ile şahsen tanışamayabileceği küresel işletmelerde daha da fazla.
Hareketli görseller, mesajları kelimelerin tek başına yapamayacağı şekilde hayata geçirir. Metne kıyasla 60.000 kat daha hızlı işlenirler10 ve ayrıca Insivia'nın bulgularına göre izleyiciler video aracılığıyla tüketildiklerinde bir mesajın %95'ini akıllarında tutarken, bu oran okunduğunda sadece %10'dur. İç iletişimciler video kullanarak sadece fikirlerini hızlı bir şekilde tanıtmakla kalmıyor, aynı zamanda bu fikirlerin kalıcı olmasını, daha fazla bağlantı kurulmasını ve daha fazla gizlilik garantisi verilmesini de sağlıyorlar. Sevilmeyecek ne var?
Ama bunun için bizim sözümüze güvenmeyin. Yakın zamanda yapılan bir anket11 şirket iletişim uzmanlarının %93'ünün videonun şirket içi iletişim stratejilerinin ayrılmaz bir parçası olduğuna inandığını ortaya koydu. KPMG'nin CEO'ları Andrew Yates ile hemen kişisel bir bağ kuran bu örneğinde gösterildiği gibi. Peki içeriden bir ipucu? Senaryoyu yazan sizseniz, autocue'dan okurken teslim kolaylığı için genel bir kural olarak cümlelerin en az bir sayfa genişliğinde tutulduğundan emin olun.
Hiçbir şey bir işveren markasını, yetenekleri çekmeye ve elde tutmaya yardımcı olan güçlü bir dizi olumlu hikaye gibi oluşturamaz. Dünya Ekonomik Forumu'nun 2022 yılını 'Büyük İstifa' yılı olarak nitelendirdiği ve insanların %47'sinin bu yıl işlerinden ayrılacağı düşünüldüğünde, işletmeler kalabalığın arasından sıyrılmak ve işe alımları çekmek için güçlü işveren markaları geliştirmelidir. İşletmenizi, değerlerini sergileyen ve hedef kitlenizle duygusal bir düzeyde bağlantı kurarak kalabalıktan sıyrılmanıza yardımcı olan şirket hikayeleri üreterek, sektör lideri olarak konumunuzu sağlamlaştırmaya yardımcı olursunuz.
Önyargılı olduğumuz için bizi bir kez daha bağışlayın, ancak Dünya Kadınlar Günü'nü kutlamak için 90 Seconds adresinde hazırladığımız bu video, başarılı bir şirket hikayesi videosunun mükemmel bir örneğidir. Bu videoda, çeşitliliğe önem veren ve kapsayıcı bir işveren olarak değerimizi ortaya koyuyor, çalışanlarımızı kutlamaya yardımcı oluyor ve küresel bir içerik oluşturma şirketi olarak liderliğimizi vurguluyoruz. Hikayeyi anlatmak için çalışanlarımızı kullanırken temel mesajları iletiyor - bu nedenle daha güvenilir. Ayrıca büyük ölçüde UGC kullanılarak oluşturuldu, bu nedenle maliyet tasarrufunun yanı sıra içerik üretmenin sürdürülebilir ve sosyal açıdan sorumlu bir yolu olmasını da beraberinde getiriyor.
2022'de pazarlamacıların %35'i canlı video kullandığını iddia ederken, bu oranın katlanarak artması bekleniyor. 2025'e kadar canlı yayın sektörünün 124,6 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Tüketiciler markalardan aktif bir şekilde canlı içerik talep ediyor ve %80'i canlı videoyu blog okumaya tercih ediyor12.
Bir pazarlamacı olarak canlı video, Facebook canlı videoların normal içeriklerden üç kat daha uzun süre izlenmesi ve etkileşim açısından %59 daha iyi performans göstermesiyle size esir bir kitle sunuyor13. Daha hızlı, daha doğrudan ve cesur doğası, daha cilalı ve yüksek oranda üretilmiş bir video içeriğiyle aşılması zor bir özgünlük ve güvenilirlik duygusu kazandırır. Yakın zamanda Meta'nın reklam platformunda yapılan değişikliklerle birlikte, video içeriğinin dikkat çekmesi ve daha da önemlisi dönüşüme dönüşmesi için her zamankinden daha özgün olması gerekiyor - canlı video bunu başarmanıza yardımcı olacak sihirli bir değnek.
Peki canlı videoyu ne zaman tercih etmelisiniz? Müşteri sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtladığınız interaktif bir soru-cevap etkinliği düzenlemek veya yeni bir ürün ya da hizmet sunmak için kullanın. Yüksek profilli bir isim veya müşteriyle ya da işletmenizde önemli şirket hikayeleri anlatabilecek kişilerle interaktif bir röportaj düzenleyin. Bir tur veya ürün demosu ile perde arkasına gidin ve "perdenin arkasına" girdiklerini hisseden izleyicilerinizle güven oluşturun. Ya da bir panel tartışmasını, bir eğitimi, sınıfı veya ürün demosunu gerçek zamanlı olarak yayınlayın. Fırsatlar sınırsız.
Ulaşılması zor, dağınık bir küresel kitle mi? Hiç sorun değil. Webinar'ı bir pazarlama kanalı olarak kullanan video pazarlamacılarının %41'inin %83'ü bunu son derece başarılı bir araç olarak değerlendiriyor14.
Pandemi sırasında üstel bir büyüme yaşayan webinar'ın geleceği parlak; işletmeler ve markalar, hem bütçe hem de karbon emisyonu açısından çevreye ağır bir maliyeti olmadan küresel bir kitleye ulaşabilen etkinlikler üretmenin sürdürülebilir bir yolu olarak webinar'ı uzun vadede benimsiyor.
Cisco'nun bu örneğinde, bir müşteri hikayesi videosunun - Real Estate Gym ile olan ilişkilerinin - önceden kaydedilmiş bir web semineri formatında sunulduğunu görüyoruz; bu da hem bir web seminerinin erişilebilirliğini ve otantik doğasını hem de müşteri hikayesi tarzı içerikle el ele giden bağlantı ve üçüncü taraf onayını birleştiriyor. Bu ilgi çekici örnekte Cisco için iki kat kazanç.
Videonun gücü, 90 Seconds'un sunduğu beceri ve basitlik gibi benzersizdir. Şirket haberlerinden şirket hikayelerine; canlı yayınlardan canlı etkinliklere... Videonun türü ne olursa olsun, pazarlama kampanyanıza videoyu dahil etmeniz, videosuz kampanyalardan elde edilecek sonuçlardan daha güçlü sonuçlar elde etmenizi garanti eder.
Kavrama ve yaratımdan küresel dağıtıma kadar, video içeriği oluşturmada dünya lideriyiz ve fikirlerinizi hayata geçirmek için modern bir platformun yanı sıra her projeye uygun özel bir teklif sunuyoruz. Nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için bugün bize ulaşın.
Sürekli Oluşturma, markaların ürün tanıtımları, referanslar ve açıklayıcı videolar gibi çeşitli video türlerini düzenli olarak üretmesine olanak tanıyarak içeriğin kampanya hedefleri ve kitle ihtiyaçlarıyla uyumlu kalmasını sağlar. Bu yaklaşım, pazarlamacılara marka tutarlılığını korurken farklı formatları deneme esnekliği sağlıyor. İş akışlarını kolaylaştıran Continuous Creation, birden fazla platformda izleyicilerin ilgisini çeken videoların sürekli akışını sağlayarak işletmelerin hızla değişen bir pazarda alakalı ve duyarlı kalmasına yardımcı oluyor.
Bir sonraki projeniz hakkında konuşmak için bugün bizimle iletişime geçin.
Bir sonraki projeniz hakkında konuşmak için bugün bizimle iletişime geçin.
