تسويق الفيديو 101 | ما هو نوعك؟

كايلي تايلور
منذ 2 سنوات・15 دقيقة قراءة

في عام 2022 نجد أنفسنا في عالم مختلف تماما.

متى YouTube تأسست في عام 2005 وجذبت جمهورا من 30000 مشاهد يوميا. تقدم سريعا 17 عاما ، حيث أصبح مستخدمو YouTube من المشاهير (أصحاب الملايين في ذلك) والمنصة هي ثاني أكثر مواقع الويب زيارة في العالم - بعد Google - حيث تجذب أكثر من 30 مليون زائر فريد كل يوم.

وبالمثل ، شهد عالم تسويق الفيديو نموا هائلا ، ومع رغبة تسعة من كل 10 مستهلكين في مشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو من العلامات التجارية والشركات هذا العام ، فإن المستهلك اليوم متعطش للمحتوى. في 90 Seconds نحن نعمل مع أكثر من 4500 من أكبر العلامات التجارية في العالم للمساعدة في إشباع هذه الشهية.

يكفي القول إن المستهلك اليوم أكثر من مجرد بارع في الفيديو - فهم خبراء ، يشاهدون ، في المتوسط ، 100 دقيقة في اليوم¹ - ارتفاعا من 69 دقيقة في الأسبوع قبل أربع سنوات فقط ، مع هذا الرقم من المقرر أن ينمو أكثر. الفيديو هو أداة التسويق الأكثر فعالية المتاحة للمسوقين اليوم ، حيث يصل إلى الجماهير ويحقق النتائج كوسيلة لا مثيل لها. مع مسارات النمو نحو السماء ، تزداد أهمية الفيديو كوسيلة للتواصل فقط ، وفي عام 2022 ، يشار إلى الفيديو على أنه الأولوية القصوى للمسوقين ، حيث ذكر 93٪ أنه جزء مهم من استراتيجيتهم لعام 2022 و 91٪ يقولون إن الوباء جعل محتوى الفيديو أكثر أهمية لعلامتهم التجارية². تحتاج الشركات إلى المضي قدما في هذا للتأكد من أنها تلبي طلب المستهلكين ، والبقاء في صدارة منافسيها وتحقيق إمكاناتها الكاملة للوصول إلى السوق.

تعال 31 ديسمبر 2022 ، سيشكل بث الفيديو أكثر من 82٪ من إجمالي حركة مرور الإنترنت للمستهلكين³. لذلك ، نظرا لأهميتها القصوى ، فإن القيام بذلك بشكل صحيح أمر ضروري وبالنسبة لأولئك الجدد على الوسيط ، قد يكون من الصعب بعض الشيء معرفة من أين يبدأون. من قصص الشركة إلى أخبار الشركة ، والعروض التوضيحية للمنتجات إلى الندوات عبر الإنترنت ، نتعمق في هذه المقالة في الفئات المختلفة لتسويق الفيديو وكيف يمكن استخدامها ، بالإضافة إلى كيفية تحسين كل ثانية من الفيديو الخاص بك لتحقيق النجاح.

في عام 2021 ، رأينا 100+ علامة تجارية جديدة تنضم إلى 90 Seconds منصة تظهر نموا أقل بقليل من 10٪. في الوقت الذي كان فيه العالم لا يزال يتصارع مع الدمار الناجم عن Covid-19 ، كانت الشركات والعلامات التجارية تتعلم بشكل مباشر قوة ومدى تسويق الفيديو الرقمي ، وباعتبارها منصة إنشاء الفيديو الأولى في العالم ، جاءت إلى 90 Seconds لإحياء أفكارهم. نحن نقدم شراكة سلسة ، من التفكير إلى التوزيع ، وتقديم المشورة في كل خطوة على الطريق. ما هو نمط الفيديو الذي يستهدف هدفك بشكل أفضل وما هي أفضل الممارسات التي يجب مراعاتها عند إنتاج نوع واحد على الآخر؟ ما هي الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها استخدام كل نمط لتحقيق أهدافك؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك.

قصص العملاء

نتمنى جميعا أن نتمكن من كتابة مراجعاتنا الخاصة ، وفي هذا السياق ، تعد قصص العملاء طريقة رائعة للقيام بذلك من خلال توضيح قيمة منتج أو خدمة العلامة التجارية بسرعة.

بنفس الطريقة التي يمكنك بها التحقق من تقييمات Airbnb قبل اتخاذ قرار الإقامة النهائي عند الحجز ، أو تصفية بحث Uber Eats حسب التصنيف ، فإن المستهلكين - B2C أو B2B - يفعلون الشيء نفسه مع غالبية قرارات الشراء الخاصة بهم. مع زراعة الثقة من مصادر غير متحيزة بشكل طبيعي ، يعد إنتاج قصص العملاء أو الشهادات التي تتحدث إلى عملك طريقة قوية لاكتساب ميزة تنافسية في السوق. في الواقع ، هذا النوع من المحتوى هو الأكثر ارتباطا ، حيث يثق جيل الألفية في المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) بنسبة 50٪ أكثر من المحتوى من العلامات التجارية.

تعد قصص العملاء طريقة رائعة لإعلام جمهورك من خلال محتوى ذي صلة وجذاب ، وتسليط الضوء على ميزات منتجك أو خدمتك وتوفير فهم أوضح لكيفية استفادة جمهورك من عملك. ولأنه من الناحية النظرية ، يقوم شخص آخر بالبيع ، فإنهم يجلبون النفوذ والجدارة بالثقة إلى الأعمال التجارية ، ويقيمون اتصالا بين دعاة العلامة التجارية والمشاهد.

قوتها لا مثيل لها والعملاء الذين ينتهي بهم الأمر على موقع للتجارة الإلكترونية من خلال فيديو على غرار UGC ، مثل قصة العميل ، هم أكثر عرضة بنسبة 184٪ للشراء وعندما يفعلون ذلك ، سينفقون ما يقرب من 45٪ أكثر⁴. علينا فقط أن ننظر إلى TikTok لنرى جاذبية المحتوى الذي ينشئه المجتمع - مع 600 مليون مستخدم يوميا ومن المتوقع أن تتجاوز الإيرادات USD 1.2 مليار لعام 2022 ، UGC يسير في اتجاه واحد فقط ، صعودا.

قصة العميل هي أيضا جزء تكميلي رائع من المحتوى ليتناسب مع استراتيجية شاملة. عند دمجها مع أشكال أخرى من الفيديو ، تزيد شهادات العملاء من مشاركة العلامة التجارية بمعدل 28٪ ⁵.

إذا كنت ستغفر الترويج الذاتي المخزي ، فإن هذا الفيديو يعرض 90 Secondsتعرض شهادات العملاء قوة وقوة هذا النوع من الفيديو - وكعلامة تجارية B2B بأنفسنا ، فهي أكثر ملاءمة. إنه أيضا مثال على كيف أن فيديو قصة العميل لا يتطلب عمقا كبيرا ومستوى إنتاج. يمكن أن تكون قصيرة ورخيصة ومبهجة.

في بعض الأحيان يكون القليل أكثر - بل أكثر من ذلك عندما يقترن بقصص متعددة تعرض عمق واتساع العملاء الذين يستخدمون منتجك أو خدمتك كما فعلنا هنا. ولكن لا تأخذ كلمتنا فقط - بالنسبة لعامل غامض ، يركز فيديو قصة العميل الفعال هذا من WWF على كلمة Wildcare ، وهي منظمة تنقذ وتعيد تأهيل الحياة البرية المحلية المريضة واليتيمة في أعقاب حرائق الغابات الأسترالية المدمرة.

قصص العملاء

دراسات الحالة

منتج أو خدمة معقدة؟ هل تجد صعوبة في تسويق عمق واتساع عروض عملك؟ دراسات الحالة هي السبيل للذهاب وهي الطريقة الأكثر فعالية لتوضيح الأسباب الأكثر إلحاحا للعملاء للشراء مع مؤسستك بوضوح. إنها توفر للعملاء المحتملين فهما أفضل وأكثر شمولا لكيفية الاستفادة منها وهي خيار قوي بشكل خاص لشركات المؤسسات.

ثلاثة عشر بالمائة من المسوقين يسمون دراسات الحالة كأحد الأشكال الأساسية للوسائط المستخدمة في استراتيجية المحتوى الخاصة بهم⁶ ؛ ومع ذلك ، عند مسح مسوقي B2B على وجه التحديد ، ترتفع هذه النسبة إلى 75٪ ⁷. لماذا يعتبر الفيديو أداة قوية بشكل خاص لهذا الجزء؟ من خلال عرض رحلة عميل ناجحة ، فإنك بدورها تساعد في توضيح ذلك بصريا للعملاء المحتملين الآخرين - وهي طريقة لطيفة ولكنها فعالة لرعاية العملاء المحتملين. يستفيد العملاء المحتملون من التجربة الإيجابية لعلامة تجارية أخرى ، وهذا بدوره يمكن أن يزرع إحساسا بالثقة ويساعد في التغلب على التردد الأولي مع زيادة فهم القيمة التي يجلبها عملك للمستهلكين.

لقد أتقنت Namogoo ، وهي منصة تقنية إسرائيلية تركز على تقليل الاضطراب في رحلة العميل ، فن دراسة الحالة في هذا المثال الذي يضم بائع الأزياء الشهير Kurt Geiger. من خلال تبسيط عرض معقد بخلاف ذلك ، تمكنت Namogoo - ببساطة ووضوح - من إظهار تألق أعمالها وفوائد استخدام برامجها بطريقة مقنعة - تقليل خسارة الإيرادات. المال يجعل العالم يدور بعد كل شيء.

دراسات الحالة

العروض التوضيحية للمنتج

العرض التوضيحي للمنتج هو الخيار الأمثل لعرض منتجك أو خدمتك للعملاء المحتملين ، مما يسمح للجمهور بالانبهار بالميزات المختلفة لعرضك. أداة رائعة لعرض منتجك وتوليد العملاء المحتملين ، يمكن أن تكون العروض التوضيحية للمنتج أداة قوية بشكل خاص عند وضعها على الصفحة الرئيسية ، حيث يستمر 74٪ من الأشخاص الذين يشاهدون العرض التوضيحي للمنتج أو مقاطع الفيديو التوضيحية لشراء المنتج أو الخدمة⁸ - نعم من فضلك.

لتحقيق أقصى قدر من التأثير ، يجب على شركات B2B التفكير في إضافة عنصر من سرد القصص من خلال نسج السرد ، بدلا من التركيز على "الرأس الحديث" التقليدي ، لتبرز من بين الحشود. من خلال خلط هذا ، يمكنك جذب الاهتمام والمزيد من حركة المرور - يمكن أن تؤدي إضافة الرسوم المتحركة إلى زيادة نسبة المشاهدة بمقدار النصف تقريبا على سبيل المثال ، كما هو موضح من قبل مزود المدفوعات العالمي ، Nium الذي استخدم هذه الأداة الإبداعية في عرض منتجاته لعرض اتساع عروضه.

لكن العروض التوضيحية للمنتجات ليست فقط للشركات التجارية - وعلى الرغم من أنها قد لا تبدو مناسبة على الفور ، فقد رأينا عروضا توضيحية مذهلة لمنتجات B2C تظهر في المقدمة في الآونة الأخيرة. مثل العرض التوضيحي ل Zen Neo على سبيل المثال ، والذي قد يكون شرحه معقدا ، ولكن من الأفضل ملاحظته أثناء العمل. ويختتم بلقطة هادئة لطفل نائم ، ويعرض كيف يحل منتجهم هدف عملائهم - لجعل الصغار ينامون حتى يتمكنوا بدورهم من الحصول على قسط من النوم بأنفسهم.

عندما يكون العرض بسيطا ولكن استخداماته النهائية قد لا تكون كذلك ، يمكن للعروض التوضيحية للمنتج أن تفعل أكثر من مجرد إحياء منتجك - يمكن أن تحقق فائدة للعميل من خلال مساعدته على حل مشكلة خاصة به - مثل كيفية إنشاء كابتشينو رغوي مثالي باستخدام الحليب النباتي ، كما هو موضح هنا بواسطة Sanitarium لحليب باريستا البديل لمنتجات الألبان. على الرغم من أنه ليس من الصعب تقليديا شرح هذا الفيديو ، إلا أنه يعرض المنتج المستخدم بشكل مثالي ويوضح كيف يمكن للعرض التوضيحي أن يجلب أي منتج إلى الحياة ، بغض النظر عن الجمهور. باستخدام باريستا محلي شهير ، يعرضون كيف يمكن استخدام حليبهم لصنع قهوة مذهلة - تبديد الأسطورة القائلة بأن بدائل الحليب النباتية لا يمكنها صنع لاتيه رائع وجعل براعم التذوق لدى عملائهم تسيل لعابهم.

العروض التوضيحية للمنتج

أخبار الشركة

تعد مقاطع الفيديو الإخبارية للشركة أداة اتصالات داخلية ممتازة من حيث مشاركة المعلومات وبناء الثقافة الداخلية. مع وجود حرب على المواهب بشكل جيد ، تحتاج الشركات إلى تكثيف اتصالاتها الداخلية للتواصل مع الموظفين لضمان المشاركة والاحتفاظ بهم. التواصل الداخلي ضروري لهذا - حتى أكثر من ذلك في بيئة العمل المختلطة إلى حد كبير اليوم⁹. واحدة من أكبر العقبات أمام الثقافة عن بعد هو التواصل. ومع ذلك ، يمكن أن يساعد الفيديو في التغلب على تحديات الاتصال الجغرافية والمتعددة الأوجه.

يحصل الفيديو على نقر أكبر ، وله عمر أطول حيث لا يمكن حذف الرسائل ببساطة مثل البريد الإلكتروني ، وعندما يتم وضعها على الإنترانت ، فهي طريقة رائعة لمشاركة المزيد من الاتصالات السرية التي تمنع الأشخاص من إعادة التوجيه خارج العمل - على سبيل المثال ، النتائج المالية أو أخبار الاستحواذ السري. تشير الدراسات أيضا إلى أن الفيديو يجلب معه عنصرا شخصيا ، وأداة رائعة لإقامة اتصال وتعزيز الثقة بين المديرين التنفيذيين والموظفين - حتى أكثر من ذلك في الشركات العالمية ، حيث قد لا يتمكن أحد الموظفين من مقابلة الرئيس التنفيذي شخصيا.

إن المرئيات المتحركة تجعل الرسائل تنبض بالحياة بطريقة لا تستطيع الكلمات وحدها القيام بها. تتم معالجتها بسرعة 60,000 مرة أكثر من النص 10 وتعزز أيضا الاحتفاظ بالرسائل ، حيث وجد Insivia أنه عند استهلاكها عبر الفيديو ، يحتفظ المشاهدون بنسبة 95٪ من الرسالة مقارنة ب¹⁰ ٪ فقط عند قراءتها. باستخدام الفيديو ، لا يقوم المتصلون الداخليون بالترويج لأفكارهم بسرعة فحسب - بل يضمنون أيضا أنها تلتزم ، وتخلق اتصالا أكبر ، وتأتي مع ضمان أكبر للسرية. ما الذي لا تحبه؟
لكن لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد. كشف استطلاع حديث¹¹ أن 93٪ من خبراء الاتصالات في الشركة يعتقدون أن الفيديو جزء لا يتجزأ من استراتيجية الاتصالات الداخلية الخاصة بهم. كما هو موضح في هذا المثال من KPMG الذي ينشئ على الفور اتصالا شخصيا مع رئيسها التنفيذي ، أندرو ييتس. ونصيحة من الداخل؟ إذا كنت الشخص الذي يكتب البرنامج النصي ، فتأكد من الاحتفاظ بالجمل بعرض صفحة واحدة كحد أدنى كقاعدة عامة لسهولة التسليم عند القراءة من الإشارة التلقائية.

أخبار الشركة

قصص الشركة

لا شيء يبني علامة تجارية لصاحب العمل مثل سلسلة قوية من القصص الإيجابية ، مما يساعد على جذب المواهب والاحتفاظ بها. مع إشارة المنتدى الاقتصادي العالمي إلى عام 2022 باعتباره عام "الاستقالة الكبرى" ، حيث يميل 47٪ من الأشخاص إلى ترك وظائفهم هذا العام ، يجب على الشركات تنمية علامات تجارية قوية لأصحاب العمل لتبرز من بين الحشود وتجذب المجندين. من خلال إنتاج قصص الشركة التي تعرض عملك وقيمه وتساعدك على التميز عن الآخرين من خلال الاتصال على المستوى العاطفي مع جمهورك ، فإنك تساعد في تعزيز مكانتك كشركة رائدة في الصناعة.

سامحنا على التحيز مرة أخرى ، لكن هذا الفيديو الذي أنشأناه في 90 Seconds احتفالا باليوم العالمي للمرأة هو المثال المثالي لفيديو قصة شركة ناجحة. في ذلك ، نعرض قيمتنا كصاحب عمل متنوع وشامل ، ونساعد في الاحتفال بموظفينا ، بالإضافة إلى تسليط الضوء على ريادتنا كشركة عالمية لإنشاء المحتوى. إنه ينقل الرسائل الرئيسية ، بينما يستخدم موظفينا لرواية القصة - وبالتالي فهو أكثر جدارة بالثقة. تم بناؤه أيضا إلى حد كبير باستخدام UGC ، لذا فهو يجلب معه وفورات في التكاليف ، فضلا عن كونه طريقة مستدامة ومسؤولة اجتماعيا لإنتاج المحتوى.

قصص الشركة

البث المباشر

في عام 2022 ، يدعي 35٪ من المسوقين أنهم يستخدمون الفيديو المباشر مع توقع ارتفاع هذه النسبة فقط - بشكل كبير - وبحلول عام 2025 ، من المقدر أن تصل صناعة البث إلى 124.6 مليار دولار. يدعو المستهلكون بنشاط إلى محتوى مباشر من العلامات التجارية ، حيث يفضل 80٪ الفيديو المباشر على قراءة مدونة¹².

بصفتك مسوقا ، يقدم لك الفيديو المباشر جمهورا أسيرا مع Facebook تتم مشاهدة مقاطع الفيديو المباشرة ثلاث مرات أطول من المحتوى العادي ، حيث تحقق أداء أفضل بنسبة 59٪ من حيث التفاعل¹³. إن طبيعته الأسرع والأكثر مباشرة والشجاعة لها تكتسب إحساسا بالأصالة والجدارة بالثقة يصعب التغلب عليها من خلال جزء أكثر صقلا وإنتاجا من محتوى الفيديو. مع التغييرات التي تم إجراؤها مؤخرا على منصة إعلانات Meta ، يجب أن يكون محتوى الفيديو أكثر واقعية من أي وقت مضى لجذب الانتباه والأهم من ذلك ، ترجمته إلى تحويل - يعد الفيديو المباشر رصاصة سحرية في مساعدتك على تحقيق ذلك.

ولكن متى يجب عليك اختيار الفيديو المباشر؟ استخدمه لاستضافة سؤال وجواب تفاعلي حيث تجيب على أسئلة العملاء في الوقت الفعلي ، أو لتقديم منتج أو خدمة جديدة. استضف مقابلة تفاعلية مع اسم أو عميل رفيع المستوى ، أو ربما أشخاص داخل عملك يمكنهم سرد قصص الشركة المهمة. اذهب وراء الكواليس من خلال جولة أو عرض توضيحي للمنتج ، وبناء الثقة مع جمهورك الذي يشعر كما لو أنه يتم السماح لهم بالدخول "خلف الستار". أو قم ببث حلقة نقاش أو برنامج تعليمي أو فصل دراسي أو عرض توضيحي للمنتج في الوقت الفعلي. الفرص لا حصر لها.

البث المباشر

الأحداث الافتراضية والندوات عبر الإنترنت

جمهور عالمي مشتت يصعب الوصول إليه؟ لا توجد مشكلة. من بين 41٪ من مسوقي الفيديو الذين يستخدمون الويبينار كقناة تسويقية ، يقيمها 83٪ كأداة ناجحة للغاية¹⁴.
تشهد الندوة نموا هائلا أثناء الوباء ، ومستقبل الندوة عبر الإنترنت مشرق ، حيث تتبناها الشركات والعلامات التجارية على المدى الطويل كطريقة مستدامة لإنتاج الأحداث التي يمكن أن تصل إلى جمهور عالمي ، دون التكلفة الباهظة لكل من الميزانية والبيئة من حيث انبعاثات الكربون.
في هذا المثال من Cisco ، نرى فيديو قصة عميل - فيديو علاقتهم مع Real Estate Gym - يتم تقديمه في شكل ندوة عبر الإنترنت مسجلة مسبقا ، والتي تجمع بين إمكانية الوصول والطبيعة الأصيلة للندوة عبر الإنترنت ، مع الاتصال وتأييد الطرف الثالث الذي يسير جنبا إلى جنب مع أسلوب قصة العميل للمحتوى. ضاعف فوز Cisco في هذا المثال المقنع.

ندوات عبر الإنترنت

قوة الفيديو لا مثيل لها ، وكذلك مهارة وبساطة 90 Seconds'تقدمة. أخبار الشركة لقصص الشركة ؛ بث مباشر للأحداث الحية ... بغض النظر عن نوع الفيديو ، فإن مجرد تضمين الفيديو في حملتك التسويقية يضمن نتائج أقوى مما سيتم تسليمه من الحملات بدونها.

من الفكرة والإبداع إلى التوزيع العالمي ، نحن رواد العالم في إنشاء محتوى الفيديو ، ونقدم عرضا مخصصا ليناسب أي مشروع ، إلى جانب منصة مبسطة لإضفاء الحيوية على أفكارك. تواصل معنا اليوم لسماع كيف يمكننا المساعدة.

تسويق الفيديو 101 | ما هو نوعك؟

قصص العملاء

دراسات الحالة

العروض التوضيحية للمنتج

أخبار الشركة

قصص الشركة

البث المباشر

الأحداث الافتراضية والندوات عبر الإنترنت

اشترك في 90 Seconds

شكرا لك على الاشتراك!

أخبار ذات صلة