Waarom outsourcing de oplossing is voor de problemen van reclamebureaus in 2023

Inhoudsopgave
  1. Inleiding
Link gekopieerd!
Kylie Taylor
1 jaar geleden・6 min gelezen

De tijd vinden om creatief te zijn, strakkere deadlines, het grote ontslag, proberen om meer te doen met minder - minder budget, minder tijd en minder mensen... Hoe je het ook wendt of keert, in 2023 komt het leven van een agentschap met een complexe reeks uitdagingen - complexer, waarschijnlijk, dan we ooit eerder hebben gezien.

In 2020 werd de wereld opgeschrikt door de pandemie, die een ravage aanrichtte in bijna elke sector en sectoren als de creatieve sector en de reclamesector zwaar trof. Uiteindelijk veroorzaakte dit een seismische verschuiving in termen van aanwerving, beschikbaarheid van talent, filosofie van het beroepsleven en verschuivingen in het consumentengedrag.

In de laatste helft van de pandemie moesten bureaus als Omnicom en IPG hun personeelsbestand met 10% inkrimpen, wat neerkomt op 10 000 banen in totaal. Maar zij waren niet de enigen: WPP meldde een verlies van 5000 banen en Dentsu 60001. Hoewel de inkomsten daalden en het personeelsbestand werd ingekrompen om het hoofd boven water te houden, heeft de reclame-industrie als geheel zich sindsdien hersteld. En nu bevinden bureaus over de hele wereld zich in een landschap waar ze gedwongen worden een inhaalslag te maken. Werk slimmer, niet harder; denk slank; doe meer voor minder... Hoe vaak horen we dergelijke bedrijfspraatjes niet met weinig details over wat ze eigenlijk betekenen?

In 2021 meldde Statista dat de wereldwijde reclame-inkomsten 649,22 miljard dollar bedroegen2 , waaruit blijkt dat de reclame-industrie als geheel, ondanks de door de pandemie veroorzaakte bezuinigingen, vorig jaar met 11,2% is gegroeid. Een verre van armoedig resultaat! Bij nadere beschouwing van deze gegevens blijkt echter dat de traditionele reclame met 15,7% is gedaald en dat merken in plaats daarvan hebben gekozen voor nieuwe en alternatieve manieren om met hun publiek in contact te komen. Zo groeide digitale reclame zelfs tijdens de pandemie met 42,56 miljard dollar, en Statista verwacht dat digitaal een totale waarde van 455,3 miljard dollar zal bereiken tegen het einde van 20213. Misschien wel het meest relevant voor ons hier op 90 Seconds, elke daling eerder opgemerkt in pandemie-gekke 2020 over video reclame is sindsdien teruggekaatst, met merken en bedrijven katoen op aan de ongekende kracht van video als een marketing medium.

Hoewel de pandemie de sector hard heeft getroffen, heeft zij zich snel hersteld en is de vraag naar diensten van bureaus toegenomen. Maar met gemelde tekorten aan talent en bureaus die zich haasten om de teams samen te stellen die ze nodig hebben om niet alleen aan bestaande klanten te leveren, maar ook te reageren op RFP's en nieuwe klanten aan te trekken, zijn de gevolgen van de pandemie nog steeds duidelijk voelbaar in de hele sector.

Eind vorig jaar waarschuwde het gerenommeerde managementadviesbureau The Observatory International dat de strijd om creatief talent een groot aantal problemen zou opleveren voor bureaus over de hele wereld4 - nu The Great Resignation eraan komt en blijkt dat 20% van ons van plan is dit jaar de organisatie te verlaten5 , lijkt de strijd om talent niet te stuiten. Bovendien is ook de vraag naar ondersteunende creatieve infrastructuur - zoals studioruimten en personeel - ongekend hoog, waardoor het marketingecosysteem onder grote druk komt te staan. The Observatory International meldt ook een sterke toename van bureaus die nieuwe zakelijke kansen afwijzen, omdat ze momenteel op volle - en vaak overbelaste - capaciteit werken. Volgens The Drum blijkt uit anekdotisch bewijsmateriaal dat sommige grote merken, in een poging om dit te omzeilen, "tot zes-cijferige bedragen hebben betaald om bureaus aan te moedigen deel te nemen aan belangrijke pitches."6

Het lijkt misschien een goed probleem, maar de realiteit is dat het afwijzen van nieuwe klanten niet het antwoord hoeft te zijn. Bureaus moeten hun aanbod uitbreiden via partnerschappen door de juiste specialistische expertise in te brengen om kostbare personele middelen vrij te maken.

Als we bijvoorbeeld kijken naar de creatie van videocontent, werken we bij 90 Seconds samen met meer dan 13.800 wereldwijde contentmakers. We weten hoe we bekroonde videocontent moeten maken die door de rommel heen snijdt en een duidelijke ROI oplevert - en wat meer is, we weten hoe we dat efficiënt en duurzaam moeten doen, door content op snelheid, schaal en capaciteit vast te leggen.

We zijn al meer dan 12 jaar actief en werken met meer dan 200 wereldmerken van Forbes in 164 landen over de hele wereld. Daarmee zijn we 's werelds meest vooraanstaande partner voor het creëren van content. Met meer dan 40.000 video's gemaakt voor enkele van 's werelds grootste merken, van HP en Amazon tot Marriott, KPMG en TripAdvisor, werken we in elke sector in elke markt en bieden we partners van bureaus een compleet end-to-end workflowplatform. Ons model biedt volledige zichtbaarheid en de mogelijkheid om projecten binnen handbereik te beheren en te controleren - ongeacht de tijdzone - factoren die onze bureaupartners zoals Ogilvy, Edelman en meer hebben ervaren als een groot voordeel. 

Het cloud-platform 90 Secondsfungeert als een virtueel verlengstuk van een agentschapsteam en maakt naadloze samenwerking met meerdere makers mogelijk - wat in wezen betekent dat, hoewel de productie is uitbesteed, u nog steeds de volledige controle over projecten hebt en vragen van klanten in een opwelling kunt beantwoorden. Het beheer is gecentraliseerd en agentschappen kunnen in één keer een overzicht op hoog of gedetailleerd niveau krijgen, voor individuele of meerdere lopende projecten. En wat meer is, ze kunnen ook lokale betalingsproblemen vermijden, omdat 90 Seconds voor de facturering zorgt.

Dit virtuele evenement, in opdracht van bureau Walton Isaacson, getiteld 'Lexus Uptown Honours Hollywood', bestond uit maar liefst 21 video's verspreid over acht verschillende shoots - een campagne die zonder onze expertise en toegang tot wereldwijde contentmakers en lokaal talent een aanzienlijk beslag zou hebben gelegd op de middelen van het bureau. 

Audiotechnici, camera- of drone-operators, tekstschrijvers en meer, met bijna 14.000 content creators in onze boeken is de talentencrisis niet langer een probleem. 90 Seconds heeft toegang tot bekwame en ervaren lokale experts. Lokaal werken betekent ook dat u niet alleen kosten bespaart en duurzaam werkt, maar ook profiteert van het werken met makers die zijn uitgerust met lokale kennis en bekend zijn met alle belangrijke culturele nuances... Essentieel als het gaat om het creëren van hyperlokale content op wereldwijde schaal.

In dit voorbeeld, in samenwerking met bureau Octagon, getiteld Virtual Anfield, wordt het product voor virtuele evenementen 90 Secondsmet groot effect getoond, naast ons gecentraliseerde beheersysteem, dat naadloze ondertiteling mogelijk maakt, naast wereldwijde distributie met een klik op de knop via integratie van sociale platforms.  

Video is waarschijnlijk het krachtigste marketingmedium van deze tijd - het levert sterkere SEO, hogere open rates via e-mailmarketing en met streaming die goed is voor meer dan 82% van al het internetverkeer van consumenten7 , zouden bureaus video moeten integreren in hun klantenactiviteiten als integraal onderdeel van hun strategie. Degenen die dat doen, winnen over het algemeen: de inkomsten groeien 49% sneller dan bij niet-videogebruikers en ze genereren 66% meer gekwalificeerde leads per jaar.8

Uitbesteding kan de efficiëntie en productiviteit verbeteren, vooral wanneer een andere entiteit dergelijke taken beter uitvoert dan de uitbesteder zelf9. Als strategie kan outsourcing ook leiden tot snellere doorlooptijden, een groter concurrentievermogen binnen een bedrijfstak en een verlaging van de totale operationele kosten. In feite kunnen organisaties die bedrijfsmodellen voor outsourcing omarmen een kostenbesparing van 60-70% realiseren.10

Bureaus die dergelijke modellen omarmen, zijn niet alleen beter in staat om de behoeften van bestaande klanten te vervullen, maar ook om in te spelen op pitches en nieuwe opdrachten binnen te halen. En als u de creatie van videocontent wilt uitbesteden, dan is er geen betere externe expert dan 90 Seconds.


  1. Jaarverslagen van Omnicom en IPG onthullen de omvang van de ontslagen bij Covid-19 | The Drum
  2. Reclame-industrie wereldwijd - statistieken en feiten | Statista
  3. Reclame-industrie wereldwijd - statistieken en feiten | Statista
  4. Bureaus verliezen nieuwe opdrachten temidden van een talentencrisis - dit is wat klanten moeten doen | The Drum
  5. Werknemers nemen ontslag in 2022: enquête wijst op 'groot ontslag' niet voorbij (personneltoday.com)
  6. Bureaus verliezen nieuwe opdrachten temidden van een talentencrisis - dit is wat klanten moeten doen | The Drum
  7. Diensten voor netwerk- en technologieproviders - Cisco
  8. 77 Video Marketing Statistieken voor 2022 - Yans Media
  9. Outsourcing: Hoe het werkt in het bedrijfsleven, met voorbeelden (investopedia.com)
  10. Wat zijn de soorten uitbestedingsmodellen? - BinarApps