2023年、アウトソーシングが広告代理店の課題を解決する理由

目次
  1. はじめに
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カイリー・テイラー
1年前・6分前

クリエイティブな仕事をする時間の確保、厳しい納期、「大辞職」、少ない予算、時間、人材など、より少ないものでより多くの仕事をこなすこと...どのように考えても、2023年のエージェンシーライフには、これまで見たこともないような、複雑な課題が待っている。

2020年、世界はパンデミックに揺さぶられ、ほぼすべてのセクターに大混乱をもたらし、クリエイティブや広告セクターなどの業界はノックオンの影響を受け、大打撃を受けた。最終的には、採用、人材の確保、ワークライフ・フィロソフィー、消費者行動のシフトといった面で、激震が走りました。

この間、代理店は帳尻合わせのために人員削減を余儀なくされ、パンデミックの後半には、オムニコムやIPGなどの代理店が10%の人員削減、つまり合計で1万人の雇用を余儀なくされたのである。しかし、彼らだけでなく、WPPは5000人、電通は60001人の雇用喪失を報告しています。とはいえ、収益が落ち、生き残りをかけて人員削減が行われたものの、広告業界全体としては、その後、立ち直りを見せています。そして今、世界中の代理店は、キャッチアップを余儀なくされている状況にあるのです。よりスマートに、よりハードに、よりスリムに、より少ない費用でより多くを......そんなキャッチフレーズをよく耳にしますが、それが実際に何を意味するのか、あまり詳しく説明されていませんね?

2021年、Statistaは世界の広告収入が6492億2000万ドル2であると報告し、パンデミックによる予算削減にもかかわらず、昨年は広告業界全体として11.2%の成長を遂げたことを示している。ということである。しかし、このデータをより深く掘り下げると、従来の広告は15.7%減少し、代わりにブランドは視聴者とつながるための新しい代替手段を採用することを選択しました。例えば、デジタル広告は、パンデミックの期間中も425億6000万ドル増加し、Statistaは、2021年末までにデジタル広告の総額は4553億ドルに達すると予想しています3。おそらく私たちに最も関係があるのは、90 Seconds 、パンデミックに沸く2020年の動画広告の落ち込みは、ブランドや企業がマーケティング媒体としての動画の前例のないパワーを理解し、その後跳ね返ってきていることでしょう。

パンデミックは業界に大きな打撃を与えましたが、回復は早く、エージェンシーサービスに対する需要は高まっています。しかし、人材不足が指摘され、エージェンシーは既存クライアントに納品するだけでなく、RFPに対応し、新規ビジネスを獲得するために必要なチームの構築に奔走しており、パンデミックの影響は業界全体でまだ強く残っている。

plan 昨年末、有名な経営コンサルタント会社であるオブザーバトリー・インターナショナルは、クリエイティブな人材の争奪戦が世界中のエージェンシーに多くの問題をもたらすと警告した4。さらに、スタジオスペースやクルーなど、クリエイティブなインフラを支える需要も過去最高となっており、マーケティングのエコシステムに大きな圧力をかけている。オブザーバトリー・インターナショナルはまた、現在、代理店がフル稼働している(多くの場合、過剰な)キャパシティのため、新規ビジネスチャンスを辞退する代理店が急増していると報告している。The Drumによると、これを回避するために、一部の大手ブランドは「エージェンシーに実質的なピッチへの参加を促すために、最高6桁の金額を支払っている」という逸話がある6

しかし、現実には、新しいビジネスを拒絶することが解決策になるわけではありません。代理店は、適切な専門知識を持つ人材を導入することで、貴重な人的資源を解放し、パートナーシップによる提案を拡大することを検討すべきです。

例えば、ビデオコンテンツの制作について見てみると、90 Seconds では、13,800 人以上の世界中のコンテンツクリエイターと協働しています。また、効率的かつ持続的に、スピード、スケール、キャパシティに応じたコンテンツ制作を行う方法を知っています。

12年以上の歴史を持ち、世界164カ国で200を超えるForbesグローバルブランドと取引している当社は、世界でも傑出したコンテンツ制作パートナーです。HP、Amazon、Marriott、KPMG、TripAdvisorなど、世界有数のブランドのために制作された4万本以上のビデオを持つ当社は、あらゆる市場のあらゆるセクターで活動し、代理店パートナーに完全なエンドツーエンドのワークフロープラットフォームを提供しています。このモデルは、OgilvyやEdelmanなどのエージェンシー・パートナーが大きなメリットを感じている、タイムゾーンに関係なく指先でプロジェクトを管理・制御できる完全な可視性を提供するものです。 

90 Seconds' クラウドプラットフォームは、代理店チームの仮想的な延長として、複数のクリエイターとのシームレスなコラボレーションを可能にします。つまり、制作はアウトソーシングされていても、プロジェクトは完全にコントロールでき、クライアントからの質問にも即座に答えられるということです。制作を外部に委託していても、プロジェクトは完全にコントロールでき、クライアントからの問い合わせにも迅速に対応できます。さらに、90 Seconds が請求書を作成するため、現地での支払いに関する問題を管理する必要もありません。

レクサス・アップタウン・オナーズ・ハリウッド」と題されたこのバーチャルイベントは、ウォルトン・アイザックソン社の依頼で、8つの撮影で21本という膨大な数のビデオで構成されています。 

音響技術者、カメラやドローンのオペレーター、コピーライターなど、約14,000人のコンテンツクリエイターが登録しており、90 Seconds 、スキルと経験のある地元の専門家にアクセスできるため、人材不足はもはや問題ではありません。ローカルで仕事をするということは、コスト削減や持続可能な運営だけでなく、ローカルな知識を持ち、文化的なニュアンスに精通しているクリエイターと仕事をすることができるということです。

この例では、代理店Octagonとの提携による「Virtual Anfield」というタイトルで、90 Seconds' バーチャルイベント製品が効果的に紹介されています。また、当社の集中管理システムにより、シームレスなキャプションが可能となり、さらにソーシャルプラットフォームとの統合によりボタンをクリックするだけで世界中に配信されるようになりました。  

動画は、間違いなく現代で最も強力なマーケティング媒体です。SEOの強化、Eメールマーケティングによる開封率の向上、消費者のインターネットトラフィック全体の82%以上をストリーミングが占めていることから7、代理店は、戦略の不可欠な要素として動画を顧客活動に統合する必要があります。動画を導入した企業は、動画を導入していない企業よりも49%速く収益を上げ、年間66%多く優良なリードを獲得しています。8

アウトソーシングは効率性と生産性を向上させることができ、アウトソーシングを行う企業よりも他の企業がそのような業務を行う場合には、なおさらである9。また、アウトソーシングは、納期の短縮、業界内の競争力の向上、業務コストの削減にもつながる。実際、アウトソーシングのビジネスモデルを採用した企業は、60~70%のコスト削減を達成することができます。10

このようなモデルを採用する代理店は、既存のクライアントのニーズにより良く応えるだけでなく、ピッチに対応し、新しいビジネスを獲得することができます。また、ビデオコンテンツ制作の外注をお考えなら、90 Seconds 以外の外部の専門家はいないでしょう。


  1. オムニコムとIPGの年次報告書が、19人の人員削減を明らかにした|The Drum
  2. 世界の広告業界 - 統計&ファクト|Statista
  3. 世界の広告業界 - 統計&ファクト|Statista
  4. 人材危機の中、エージェンシーは新規ビジネスを減らしている - クライアントがすべきことはこれだ|The Drum
  5. 2022年に退職する社員たち:調査で浮き彫りになった「大辞職」は終わっていない(personneltoday.com)
  6. 人材危機の中、エージェンシーは新規ビジネスを減らしている - クライアントがすべきことはこれだ|The Drum
  7. サービスプロバイダーネットワークとテクノロジーサービス - Cisco
  8. 2022年版動画マーケティング77の統計 - Yans Media
  9. アウトソーシング。ビジネスにおけるアウトソーシングの仕組みと事例 (investopedia.com)
  10. アウトソーシングモデルの種類とは?- BinarApps