비디오가 B2B 마케팅 담당자의 도구 상자에서 가장 선명한 도구인 이유

광고사례 연구지속적인 크리에이티브고객 사례제품 데모고객 후기
목차
  1. 소개
  2. 사례 연구
  3. 고객 사례
  4. 제품 데모 및 자습서
  5. 창의적인 광고
  6. B2B 참여를 지속적으로 유지하는 지속적인 콘텐츠 제작
링크 복사!
카일리 테일러
3년 전・9분 전 읽기

B2B 마케팅은 다른 볼 게임입니다. 찰크와 치즈, 밤낮, 사과와 오렌지, B2B 마케팅은 B2C 마케팅 동료가 단순히 이해하지 못하는 독특한 기술, 더 큰 끈기 및 더 높은 수준의 전략과 인내심을 필요로합니다.

B2B 마케팅 담당자보다 더 잘 아는 사람은 아무도 없지만, 이것을 읽고 있다면 우리는 당신을 설득 할 필요가 없습니다. 당신은 아마 오늘의 다섯 번째 커피를 소비하면서 이것을 읽고, 그릿 이빨을 통해 미소 지으며 그 '도움이되는'영업 동료에게 당신의 일을하는 방법을 알려주는 것에 응답합니다!

많은 사람들이 마케팅이 마케팅이라고 가정하는 실수를 범합니다 - 잠재 고객 및 업계에 관계없이; 그러나 B2B와 B2C의 세계 사이의 역할과 요구 사항은 너무 다르기 때문에 이러한 오해는 풍부한 내부 분노, 정치로 이어질 수 있으며 울타리의 기업 측면에서 일하는 사람들에게 두통을 겪어 봅시다. B2B 마케팅 담당자는 B2C 담당자가 단순히 처리 할 필요가없는 문제에 직면 해 있으며 아마도 그 목록의 맨 위는 B2B 여정의 수명주기에 대한 이해가 부족하다는 것입니다.  

첫째, 일반적으로 마케팅의 빵과 버터 인 고객 확보는 B2B 비즈니스가 많은 사람들에게 판매하는 B2C 비즈니스와 비교하여 B2B 비즈니스에 특히 어려운 것입니다. 우선, 그들은 종종 제품과 서비스가 필요한 시장의 매우 작은 부분을 목표로하고 있습니다. 이것은 적절한 청중을 좁히고 집에 집중하고 정확한 목표를 식별하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 결과는 평균 B2C 회사에 비해 마케팅 비용이 높으며 말이 안정에서 벗어나기 전입니다. 기업 비즈니스의 경우, 구매 결정을 내리거나 실현하지 못할 위험이 높기 때문에 선불 지출을 정당화 할 수있는 결과가 아직 없으면 더 많은 연구가 필요합니다. B2B 마케팅의 세계를 이해하지 못하는 사람들 (대부분의 경우 모든 동료)에게 사내 마케팅 담당자가 왜 결과를 더 빨리 이끌어 내지 못하는지에 대한 리더의 좌절감, 혼란 및 조급함을 유발할 수 있습니다. 참을성이없는 영업 리더에게 목표를 달성하기를 갈망하며 '느리고 꾸준한 경주에서 승리한다'고 말하면 기껏해야 수동적 인 공격적인 이메일의 수신 끝에있을 가능성이 큽니다!

둘째, B2B 회사의 경우 판매주기가 항상 길며 리드 전환 프로세스는 수개월이 걸릴 수 있으며 평균 B2B 구매주기는 6-12 개월1 개월이며 B2C 구매의 거의 항상 즉각적인 구매주기와 크게 대조됩니다. 위와 같이 많은 기업들이 이것이 다른 많은 B2B 회사가 직면 한 자연스러운 장애물이라는 것을 알지 못할 수 있습니다 - 내부 압력과 상황에 대한 이해 부족을 더합니다. 마케터가 짧은 기간 내에 판매를 생산하지 않을 때, 매출을 창출하는 역할은 회사 성공에 중요한 임무 인 역할과는 달리 단순히 필요한 것으로 간주되는 영향력을 잃습니다.

셋째, B2B 마케터는 일반적으로 새로운 전략을 시도하면서 캠페인을 새로운 채널로 확장하는 데 필요한 권한 부여와 자유가 주어지지 않습니다. 기업은 이미 결과를 산출하는 것으로 알고있는 것에 예산을 할당하는 것을 선호하는 경향이 있습니다. '시도되고 신뢰할 수있는'방법을 고수하고 기존 전략에서 벗어나기를 거부하는 것을 선호합니다. 이것은 대기업의 경우 더욱 그렇습니다.최근 연구에 따르면 매출이 $ 10M을 초과하는 사람들은 $ 1M 마크2 주변의 매출이 낮은 회사보다 마케팅에 덜 중요합니다.

B2B 제품이 일반적으로 더 복잡하고, 가격이 높으며, 전환율이 낮고, 더 큰 구매 바이인이 필요하다는 사실은 말할 것도 없습니다 ... 그래서 영광없이 더 열심히 팔고, 무엇을 사랑해야합니까?!

다행히도, 많이. B2B 마케팅 담당자는 더 많은 도전에 직면 해 있지만 눈에 띄는 기회는 더 크며 콘텐츠 마케팅은이를 달성하는 데 도움이되는 특히 강력한 도구입니다 - 더 구체적으로는 비디오 마케팅. B2B 구매자의 90%가 전환3 전에 제품 조사의 일환으로 비디오를 시청하고 있기 때문에 B2B 마케팅 여정의 필수적인 부분이며 마케터로서 승리를 창출하는 빠르고 효과적인 방법입니다. 왜? 비디오는 복잡한 아이디어를 신속하게 전달하여 구매자의 여정에 시각적 측면을 제공하고 B2B 비즈니스에 필수적인 제품 또는 서비스의 가치, 기능 및 실용성을 보여줍니다. 평균적으로 제목 줄에 비디오가있는 이메일이 무려 7 % 더 열리고Insivia 는 최근 시청자가 비디오를 통해 수집 할 때 메시지의 95 %를 유지하는 것을 발견했으며, 읽을 때 10 %에 불과합니다. 클릭스루, 메시지 보존 및 고객 전환, 좋아하지 말아야 할 것은 무엇입니까?

B2B 마케팅 담당자가 겪는 특정 과제는 신중하게 제작되고 타겟팅 된 비디오 콘텐츠를 통해 극복 할 수 있습니다. 우리가 편향되어 있지만, 비디오는 진정으로 마케팅 문제에 대한 궁극적 인 해결책입니다 - B2B의 땅에서는 더욱 그렇습니다. 비디오는 B2B 마케팅 담당자의 도구 상자에서 가장 선명한 도구입니다 - 크라운 보석, 모자에있는 깃털, 최고의 영광, 조각 드 저항, 크림 드 라 크림 및 수많은 다른 은유 사용 가능한 ... 그리고 전 세계 900개 이상의 도시에서 약 14,000명의 크리에이터와 함께 작업하는 프리미어 비디오 제작 플랫폼으로서, 90 Seconds 이러한 도전을 극복하고 경쟁을 줄이는 최첨단 콘텐츠를 만들고자하는 B2B 마케팅 담당자에게 완벽한 파트너입니다 ... 당신이 모든 반복을 용서한다면. 어디서부터 시작해야할지 잘 모르는 B2B 브랜드에게 권장되는 비디오 유형은 다음과 같습니다.

사례 연구

연구에 따르면 플레이트에 대해 여러 책임을 맡은 B2B 고객은 비디오를 빠르고 신뢰할 수있는 정보의 원천으로 간주합니다. 성공적인 고객 여정을 보여주고 다른 잠재 고객을 위해 이를 시각적으로 설명하는 데 도움이 되는 비디오 사례 연구는 리드를 육성하는 부드럽지만 효과적인 방법입니다. 

마케팅 담당자의 13 %는 사례 연구를 콘텐츠 전략 내에서 사용되는 미디어의 주요 형태 중 하나로 꼽습니다5; 그러나 B2B 마케팅 담당자를 구체적으로 조사 할 때이 비율은 75 % 6로 증가합니다. 성공적인 사례 연구를 수행하려면 고객이 직면 한 초기 문제, 적용된 솔루션 및 결과를 간략하게 설명하는 것이 중요합니다 - 비디오를 통해 그렇게하면 제품이나 서비스의 이점에 대한 강력하고 확실한 그림을 얻을 수 있습니다.

또한 더 신뢰할 수 있습니다. 왜? 최근 Bright Local Consumer Review Survey 20227에 따르면 소비자의 90 %가 인터넷을 사용하여 비즈니스를 소싱하고 82 %는 온라인 리뷰를 읽는다고 답했습니다. 이것은 우리 중 대다수가 다른 사람들의 의견을 연구하고 얻는 것이 가난한 투자로부터 우리를 구할 수 있다는 지식으로 구매 결정을 내리기 전에 동료들을 바라 본다는 것을 매우 분명하게 보여줍니다.  따라서 사례 연구의 순금 가치, 귀하의 제품 또는 서비스가 품질이라는 확립되고 신뢰할 수있는 증거를 제공하는 데있어 - Accenture의 파트너십으로이 예제에서 전달 된 바와 같이 90 Seconds.
사례 연구

고객 사례

우리 모두는 우리 자신의 리뷰를 작성할 수 있기를 바라며, 그 맥락에서 고객 스토리는 브랜드 제품이나 서비스의 가치를 신속하게 설명함으로써 그렇게하는 환상적인 방법입니다. 그들은 비즈니스에 영향력과 신뢰성을 가져다 주며 브랜드 옹호자와 시청자 간의 연결을 구축합니다. 결과적으로 잠재 고객은 타사 의견의 혜택을 누리고 비즈니스가 소비자에게 가져다주는 가치에 대한 이해를 높이면서 초기 꺼림을 극복 할 수 있습니다.

뻔뻔스러운 자기 홍보를 용서한다면,이 비디오는 90 Seconds 고객 스토리와 평가는 이러한 형태의 비디오의 힘과 힘을 보여 주며 B2B 브랜드로서 더 적합합니다. 또한 고객 스토리 비디오에 큰 깊이와 제작 수준이 필요하지 않은 방법의 예이기도합니다. 그들은 짧고 싸고 쾌활 할 수 있습니다. 때로는 더 적은 것이 더 많을 때도 있습니다 - 우리가 여기에서했던 것처럼 제품이나 서비스를 사용하는 고객의 깊이와 폭을 보여주는 여러 이야기와 결합 될 때 더욱 그렇습니다.
고객 사례

제품 데모 및 자습서

B2B 고객은 대규모로 의사 결정을 내리는 경향이 있고 제품의 세부 사항을 확신해야하므로 방법 비디오 또는 제품 데모는 매우 유용 할 수 있습니다. B2B 제품 및 서비스와 관련된 복잡성을 감안할 때 제품 데모는 고객에게 필요한 보증을 제공하는 데 큰 영향을 줄 수 있습니다.

튜토리얼과 데모를 통해 B2B 마케터는 잠재 고객에게 적합한 방식으로 정보를 제공 할 수 있습니다. Standard Chartered Bank의 이 예와 마찬가지로 임의 포트폴리오 솔루션을 시연하여 투자자 커뮤니티와 연결하여 제품 및 서비스 옵션의 폭을 간략하게 설명합니다. 또한 애니메이션을 사용하는 것은 이러한 유형의 비디오 콘텐츠 내에서 환상적이고 전략적인 도구가 될 수 있으며, 창의적인 디자인은 집중적 인 메시징을 통해 자르고 복잡하고 복잡한 아이디어를 현실로 가져 오는 데 도움이됩니다. 그러나 우리는 앞으로 뛰어 오르고 있습니다 ...
제품 데모 튜토리얼

창의적인 광고

전통적으로 B2B 마케팅은 상대적으로 '평평한'것으로 볼 수 있고 감정의 요소가 부족하지만, 마케팅 담당자는 제품이나 서비스에 관계없이 모든 구매자가 인간이라는 사실을 잊어서는 안됩니다. 큐는 헐떡거림을 충격에 빠뜨렸다!

B2B 고객은 B2C 소비자와 동일한 방식으로 창의성, 유머 및 재치에 반응합니다. 요컨대, 'B2B 콘텐츠 마케팅은 둔하다'는 오해는 정확히 오해입니다. 사실, B2B 마케터는 관심을 끄는 비디오를 제작할 때 완전하고 완전한 예술적 라이센스를 받아야합니다.

애니메이션은 위의 스탠다드 차타드 은행의 자산 관리 사례와 같이 제품이나 서비스가 세계에서 가장 창의적이지 않더라도 창의력을 노래하는 비디오를 구현하는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 온라인 여행 예약 플랫폼 인 Zeno의이 예는 창의적인 애니메이션을 통해 비디오 기간 동안 고객의 관심을 끌 수있는 방법을 보여 주며 제품 기능의 깊이와 폭을 쉽게 이해할 수있는 방식으로 보여줍니다. 이를 통해 Zeno는 고객이 서비스의 폭을 쉽게 이해할 수 있도록 지원하면서 B2B 구매가 여러 당사자의 구매가 필요하다는 것을 잊지 않고 오퍼링을 전달하고 구매 구매를 보장하는 데 도움이되는 쉽게 전달 가능한 도구를 제공 할 수있었습니다.
광고

완료되면 - 어떤 스타일을 선택하든 - 콘텐츠를 보관할 수있는 가장 좋은 장소는 어디입니까? 이름에서 알 수 있듯이 홈페이지는 단 한 곳뿐입니다. 비디오는 SEO 강국으로, 사람들이 비디오가있는 웹 사이트에서 두 배의 시간을 소비하는 검색 엔진에 의해 선호됩니다. 이를 포함하는 브랜드와 비즈니스가 Google의 검색 결과 첫 페이지8 에서 순위를 매길 가능성이 약 53 배 더 높습니다. 또한 검색 순위의 이러한 상승으로 인해 Wix에 따라 웹 사이트가 157 % 더 많은 트래픽을 유치 할 수 있으며 WordStream은 최근 방문 페이지에 비디오를 저장하면 전환율을 최대 80 %까지 높일 수 있음을 발견했습니다.

B2B 참여를 지속적으로 유지하는 지속적인 콘텐츠 제작

지속적인 제작을 통해 B2B 마케터는 중단 없는 동영상 콘텐츠의 흐름을 유지하여 구매자 여정의 모든 단계에서 의사 결정권자의 참여를 유도할 수 있습니다. 이 모델은 진화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하는 동영상을 정기적으로 제작함으로써 복잡한 아이디어를 단순화하고 시간이 지남에 따라 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 지속적인 제작은 콘텐츠를 신속하게 조정할 수 있는 유연성을 제공하여 캠페인 전반에서 일관성과 관련성을 보장합니다. 확장 가능한 워크플로우를 통해 B2B 마케터는 구매 결정에 영향을 미치고 전환을 유도하는 가치 있는 콘텐츠를 제공함으로써 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

판매 주기가 길고, 더 많은 조사 시간이 필요한 타겟 세그먼트가 작으며, B2B 마케팅의 복잡성에 대한 내부 이해와 지식이 부족한 기업 비즈니스는 빠른 고객 확보, 성공 측정 및 결과 보여주기 측면에서 B2C 비즈니스보다 더 큰 어려움에 직면하는 경향이 있습니다. 즉, B2B 비즈니스가 이러한 과제를 극복하는 데 도움이 되는 비디오를 사용하지 않는다면 말입니다. B2B 마케터가 창의력을 발휘하여 동영상 캠페인에 활기를 불어넣으면 경쟁사보다 쉽게 눈에 띄고 원하는 결과를 이끌어낼 수 있습니다.

하지만 저희의 말만 믿지 마시고, HSBC, PayPal, IBM, HP, Uber, Amazon 등 동영상 마케팅 캠페인과 제작 파트너십을 통해 큰 성과와 주목할 만한 성공을 거둔 고객들의 말을 들어보세요 ( 90 Seconds).

  1. KO 마케팅
  2. B2B 비즈니스가 성장함에 따라 마케팅의 중요성이 감소하는 이유 (marketingweek.com)
  3. 와이조울
  4. 소셜 미디어 주간
  5. 마케팅 현황 보고서 | 2021 마케팅 동향 (hubspot.com)
  6. B2B 콘텐츠 마케팅 사례 연구 : 사용 방법 (izea.com)
  7. 지역 소비자 리뷰 설문조사 2022: 고객 리뷰 및 행동(brightlocal.com)
  8. 우리의 비디오는 극적으로 페이지에 우리의 방문자의 시간을 증가 - Wistia 블로그

관련 기사