Hizmet Kalite Düzeylerim neden düşürüldü?

Tarafından yazıldı 90 Seconds
Son güncelleme 12 Eylül 2023

90 Seconds ekibi, Hizmet Kalite Düzeylerinin İçerik Üreticileri Topluluğu genelinde tutarlı olduğunu doğrulamak için her İçerik Üreticisi başvurusunu inceler.

Hizmet Kalite Seviyesi nasıl belirlenir?

Hizmet Kalite Düzeyleri üç farklı kriter ile değerlendirilmektedir: 

  1. İşi tamamlamak için araçlar 
  2. Markaya katılım 
  3. Görevin karmaşıklığı

Başvurunuz, başvurduğunuz her bir Beceri için ilgili çalışmalara doğrudan bağlantılar içermelidir. Birçok Beceri arka plan bilgisi gerektirdiğinden, Hakkımda bölümünüzün uzmanlığınızın bir özetini, rolünüzün açıklamasını ve hakemlerimizin uzmanlığınızı değerlendirmesine yardımcı olacak her türlü ek bağlamı içermesini öneririz. Temel kural şudur:

İçerik oluşturucular, çalışmalarının desteklediği tüm uygulanan Hizmet Kalite Düzeyleri için onaylanır 

Uyguladığınız Hizmet Kalite Seviyesi ile çalışma örneğinizde gösterilen hizmet seviyesi arasında bir tutarsızlık varsa, oran reddedilecektir. Örneğin, 90Lite ve 90x'i seçerseniz, her iki oranda da iş kabul etmeye istekli olduğunuz ve bu iki seviyede de hizmet sunabileceğiniz anlamına gelir.  

Örnek olarak, Video Operatörü becerisiyle ilgili dört Hizmet Kalitesi Seviyesine bakalım. 

90Lite

  • Aletler: Bir DSLR ile sunum yapabilirsiniz. Koş-ve-Gün oyununuz güçlü.
  • Katılım: Çok basit video ödevlerini kabul etmeye isteklisiniz. Yönergeleri takip edebilirsiniz, marka danışmanlığı gerekmez.
  • Karmaşıklık: Temel, teknik yeterlilik en az iki çalışma örneğinde görülmektedir. 

90x

  • Aletler: Kapsamlı DSLR ve ses kiti, ışıklar ve daha fazlası.
  • Katılım: Farklı müşteri türleri ve dikey sektörler için birden fazla çalışma örneğiniz var. Müşteri brief'lerine değer katıyor ve her zaman yaratıcı çözümler arıyorsunuz. Minimal marka danışmanlığı gereklidir.
  • Karmaşıklık: Tek kişilik bir grup gibi çalışıyorsunuz ve 4 veya daha fazla iş örneğinde yaratıcı ve görsel bir stile sahipsiniz. 

Premium

  • Araçlar: Öncelikle Sinema kitleri ve çeşitli destek ekipmanları ile çalışırsınız.
  • Katılımcılık: Karmaşık video görevlerinin üstesinden gelebilir ve ilham verici bir nihai ürün için bir ekibi (prodüksiyon konusunda bilgili olmayan müşteriler de dahil) yönetme deneyimine sahipsiniz.
  • Karmaşıklık: Profesyonel bir ekiple birlikte markalar için görsel ustalık sunabilirsiniz. 

Elit

  • Aletler: Çoğu fotoğraf makinesiyle çalıştınız ve gereğinden fazlasına sahipsiniz.
  • Katılım: Tanınmış müşterilerden oluşan etkileyici bir listeden gelen brieflere değer kattınız, orijinal konseptin üzerine değer yarattınız. Stratejik bir danışman olarak çalıştınız, büyük markalar için fikir ve liderlik sağladınız.  
  • Karmaşıklık: Çalışmalarınız düzenli olarak televizyonda, internetteki viral kanallarda yer alıyor ve diğerlerinden ayrılıyor.

Lütfen 90 Seconds adresinin İçerik Üreticilerini her becerideki ilk işlerinden önce Elit Hizmet Kalitesi Seviyesi için etkinleştirmediğini unutmayın. Premium seviyede bir işi tamamladıktan ve 5 yıldız derecelendirmesi aldıktan sonra, Elite için yeniden başvurabilirsiniz. Bunun için Teknik Aktivasyon Çağrınızı gerçekleştiren destek ekibimiz aracılığıyla iletişime geçmeniz yeterlidir. 

Daha fazla bilgi edinmek için reddedildikten sonra Hizmet Kalite Seviyesine nasıl yeniden başvurulacağını okuyun Burada