23번의 캐치 22 - 적은 비용으로 더 많은 결과물 만들기 90 Seconds

23번의 캐치 22 - 적은 비용으로 더 많은 성과 창출하기

카일리 테일러
1년 전・9분 전 읽기

경제적으로 전 세계가 또 한 번의 경기 침체로 힘든 시기를 보내고 있습니다. 세계 경제가 직면한 도전과 압박이 헤드라인과 정치, 사회적 대화를 지배하는 가운데, 경제는 우리 모두의 마음을 사로잡는 주제입니다. 인플레이션율이 사상 최고치를 기록하고 생활비 위기가 닥치면서 브랜드, 기업, 소비자는 어디서든 어떻게든 비용을 절감하고 현금을 확보하기 위해 노력하고 있습니다.

전 세계적으로 기업과 개인 모두 비용 상승에 시달리고 있으며, 주머니 사정은 더욱 팍팍해지고 있습니다. 비즈니스 차원에서 기업들은 인력을 감축하고 예산을 줄이며 리소스를 효율화하기 위해 노력하고 있습니다. 마케터로서 우리는 경제가 어려울 때 마케팅, 커뮤니케이션, 브랜드 예산이 가장 먼저 타격을 받는다는 것을 잘 알고 있습니다.

최근 IPA 벨웨더 ^{보고서1에} 따르면 마케터들은 향후 예산 부양에 대해 점점 더 비관적으로 생각하고 있으며, 이미 전반적으로 예산 삭감 요청이 시작되고 있는 것으로 나타났습니다. S&P 글로벌 마켓 인텔리전스의 수석 이코노미스트이자 벨웨더 보고서의 저자인 조 헤이즈에 따르면, 지난 분기에 기업들이 마케팅 예산 증가를 '압박'할 수 있었지만, 그 모멘텀은 '상당히 크게' 약화되었다고 합니다:

Hayes는 "기업들이 치솟는 비용과 수요 둔화로 인해 긴축 모드로 전환함에 따라 모니터링 대상 마케팅 지출의 대부분 부문에서 예산 삭감이 이루어지고 있습니다."라고 말합니다.

인플레이션이 주요 결정 요인으로 꼽히며, GDP는 0.5%에서 0.2%로 감소할 것으로 예상되며, 마케팅 업계와 가장 관련이 깊은 광고 지출 성장률은 0.8%에서 0.3%로 급감할 것으로 예측됩니다.

그럼에도 불구하고 콘텐츠에 대한 수요는 계속 증가하고 있습니다. 소비자 수요는 기하급수적으로 증가하고 있으며, 2022년에는 하루 평균 100분 동안 비디오를 시청하고, 소비자 10명 중 9명은 2023년에 브랜드와 기업의 비디오 콘텐츠를 더 많이 보고 싶다고 밝혔습니다^.2 이러한 수치는 전 세계적으로 동일하지만, 아태지역 국가들의 디지털 비디오 시청자 수가 가장 빠르게 증가하고 있으며, 이러한 추세는 내년 말까지 계속될 것으로 예상됩니다^.3

최근 56%가 무료 콘텐츠 또는 저렴한 구독료 대신 광고 지원 비디오 스트리밍 서비스를 시청할 의향이 있다고 답하는 등 비디오 광고에 대한 소비자들의 개방성이 급격히 증가하고 있습니다. 또한 20%는 더 관련성 높고 개인화된 동영상 광고를 받는 대가로 자신의 데이터를 광고주와 공유할 의향이 있다고 답했습니다^.4 이러한 수치는 수요가 존재하며, 브랜드가 창출하고자 하는 ROI 잠재력도 분명하다는 것을 보여줍니다.

경제적으로 어려운 시기에는 브랜드와 비즈니스에 비디오가 더욱 중요하며, 다른 어떤 매체보다 빠르게 수익을 창출할 수 있다는 사실을 잘 알고 있습니다. 실제로 비디오를 사용하는 브랜드는 그렇지 않은 브랜드보다 평균적으로 49% 더 빠르게 매출이 성장하고, 연간 66% 더 많은 잠재 고객을 창출합니다^.5 따라서 ^코로나19 사태 이후 처음으로 미디어 예산이 감소했지만, 콘텐츠 제작에 대한 지속적인 투자가 불황에서 벗어나는 데 도움이 되는 것으로 입증되면서 마케터들은 점점 더 전형적인 캐치 22에 빠져들고 있는 실정입니다. 기업들이 마케팅 예산과 콘텐츠 비용을 삭감하는 상황에서 소비자들의 강력한 콘텐츠 수요를 활용하고 비디오의 독보적인 힘을 어떻게 활용할 수 있을까요? 예산은 줄고 콘텐츠 수요는 늘어나는데... 브랜드는 어떻게 해야 할까요? 이 글에서는 기업이 비디오 마케팅 콘텐츠의 양이나 품질을 저하시키지 않으면서 예산을 늘리고 극대화할 수 있는 방법을 살펴봅니다.

파트너십의 힘

90 Seconds 는 독보적인 글로벌 입지와 14,000명 이상의 전문 콘텐츠 크리에이터 풀을 보유한 세계 최고의 동영상 콘텐츠 제작 플랫폼으로, VFX 아티스트부터 동영상 편집자, 애니메이터, 카피라이터에 이르기까지 콘텐츠 제작의 모든 스펙트럼을 포괄합니다. 전 세계 160개국 900개 이상의 도시에서 Marriott, KPMG, 모엣헤네시, 아마존 등 세계 유수의 브랜드를 위해 전문적으로 촬영하고 문화와 관련된 콘텐츠를 제작해 왔습니다. 겸손함을 제쳐두고서라도 우리는 우리가 하는 일에 최고이지만, 우리의 업무 모델의 장점은 우리의 전문성에 막대한 비용이 들지 않는다는 것입니다. 우리 모델의 특성상 현지 네트워크를 활용하면 비용 효율적이고 지속 가능한 방식으로 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

브랜드가 자체 제작하는 경우 내부 리소스에 큰 부담이 될 뿐만 아니라 일당, 대본 개발, 크리에이티브 아이디어, 제작 비용, 인건비 및 인프라 비용까지 고려하면 비용이 더 늘어납니다. 그리고 인재 소싱과 관련된 비용과 기타 여러 가지 숨겨진 비용도 있습니다. 또한 예산만큼이나 빠르게 증가하는 탄소 배출량으로 인한 환경 비용은 고려하지 않은 채, 적은 결과물을 위해 제작진을 멀리 떨어진 장소로 이동시켜야 합니다. 그렇기 때문에 전문가를 영입하는 것이 중요하며, 우리의 USP는 우리의 자격 증명뿐만 아니라 현지 노하우, 관계 및 전문 지식을 활용하여 비용을 절감하고 노력을 간소화하는 바로 그 비즈니스 모델에 기반합니다.

대부분의 크리에이티브 분야와 마찬가지로 동영상 제작과 관련된 비용 범위는 규모, 리소스, 위치 등 여러 가지 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 이유로 '그런데 비용은 얼마인가요?"라는 질문에는 답답할 정도로 모호한 답이 나올 수 있습니다. 비디오의 평균 비용은 매개 변수에 대한 아이디어 없이는 확인하기가 거의 불가능하지만, 전문 운영자가 촬영하고 연출하는 반나절짜리 동영상( shoot )은 미화 1,072달러의 비용이 들 수 있습니다. 전체 제작을 관리해 주길 원한다면, 화면 안팎의 재능을 갖춘 동영상( shoot )은 미화 3,716달러에 불과할 수 있습니다.

기본으로 돌아가서

Cisco에 따르면 2022년에는 온라인 비디오가 전체 인터넷 트래픽의 82%를 차지할 것이며, 이는 2017년보다 15배나 높은 수치입니다^.7 디지털 우선의 세상에서 비디오 콘텐츠 제작은 더 이상 거스를 수 없는 대세입니다. 하지만 큰 비용을 들일 필요는 없으며, 예산이 여유롭지 않다면 기본으로 돌아가는 것도 고려해 볼 만합니다. 창의적인 아이디어는 비용이 많이 들지 않아도 화려한 전달력만큼은 아니더라도 대중에게 효과적으로 다가갈 수 있습니다.

YouTube 주방 가전 제조업체인 블렌드텍은 50달러도 안 되는 비용으로 첫 번째 ^동영상8 '과연 블렌딩이 될까요?'를 제작했으며, 이 동영상은 조회수 700만 회를 돌파했습니다. 이 브랜드는 탄산음료 캔부터 구슬 한 봉지까지 모든 것을 블렌딩하여 제품의 강력한 성능을 보여주었는데, 아마도 지금까지 본 제품 데모 중 가장 효과적인 데모 중 하나일 것입니다.

블렌드텍의 제품 데모, 설명 동영상, 고객 추천 동영상은 브랜드가 활용할 수 있는 가장 효과적이고 비용도 절감할 수 있는 동영상 콘텐츠 형태입니다. 전문가를 섭외하기에는 예산이 부족하다면 웹 세미나를 위한 Zoom이나 Teams Live 또는 녹화를 위한 iPhone과 같이 쉽게 사용할 수 있는 소프트웨어를 최대한 활용하는 것도 고려해 보세요. 원하는 만큼 전문적으로 제작되지 않을 수도 있지만, 이러한 유형의 단순하고 간결한 콘텐츠는 진정성과 신뢰감을 조성하는 데 큰 힘이 될 수 있습니다.

커뮤니티 활용

모든 고객 데이터베이스에는 무료 또는 할인된 제품을 받는 대가로 브랜드에 대한 칭찬을 아끼지 않는 충성도 높은 브랜드 옹호자가 최소 몇 명은 있을 것입니다. 또한 사용자 제작(UGC) 동영상을 통해 이커머스 사이트를 방문한 고객은 구매 가능성이 184% 더 높고, 구매 시 약 45% 더 많은 비용을 지출하는 것으로 ^{나타났습니다9}. 따라서 UGC의 힘을 활용하면 비용 절감과 성과 창출 측면에서 모두 윈윈할 수 있습니다.

밀레니얼 세대는 브랜드 콘텐츠보다 UGC를 두 배나 더 신뢰하는 ^만큼10 기업은 마케팅 전략의 필수 요소로 UGC의 힘을 활용해야 합니다.

자체 네트워크를 활용하고 주요 고객에게 제품을 사용하거나 리뷰하는 동영상을 제작하여 공유하거나 브랜드에 대한 후기를 공유하도록 요청하세요. 파트너십을 통해 제작할 경우 브랜드 참여도가 평균 28% 증가하므로 UGC를 전문적으로 촬영한 콘텐츠와 결합하면 더욱 좋습니다^.11

많은 마케터들이 소셜 미디어 프리즘을 통해 UGC를 잘못 인식하여 TikTok 등 다른 미디어와 연관 짓는 경우가 많은데, 실제로는 고객 추천글과 스토리가 잠재 고객과의 진정한 연결과 신뢰를 구축하는 데 있어 동일한 비중과 영향력을 발휘합니다. 동영상은 새로운 비즈니스를 창출하고, 제품에 대한 신뢰와 믿음을 키우고, 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되는 매우 강력한 매체입니다.

UGC가 자신의 강점이 아닌 경우, 고객 스토리 제품( 90 Seconds )을 이용하면 귀사의 네트워크와 고객 기반, 전문 지식 및 전문가 풀을 활용하여 귀사가 직접 입을 열지 않고도 귀사를 칭찬하는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 아마존과 파트너십을 맺은 이 고객 스토리 사례는 글로벌 대기업인 아마존이 어떻게 소규모 지역 비즈니스를 지원하여 신뢰감을 전달하고 글로벌 브랜드를 보다 친근하고 덜 위협적인 수준으로 끌어올릴 수 있는지를 보여줌으로써 바로 그 역할을 수행합니다.

최적화

마지막으로, 90 Seconds 을 사용하든 혼자서 콘텐츠를 제작하든 항상 효율성을 염두에 두어야 합니다. 즉, 여러 번의 테이크, 더 긴 컷, 더 짧은 사운드비트, 나중에 사용하거나 대체 제작에 사용할 수 있는 비롤 캡처 등의 상황을 활용해야 합니다.

90 Seconds 플랫폼을 통해 edit 각 소셜 플랫폼에 최적화된 다양한 길이의 콘텐츠를 여러 버전으로 제작할 수 있습니다. 예를 들어, Instagram 피드용으로 제작된 동영상은 미리보기 제한인 60초로 유지해야 최대 컷을 통과할 수 ^있지만12, LinkedIn의 경우 원하는 결과를 얻으려면 ^30초13를 넘지 않는 것이 좋습니다. 여러 컷 제작, 번역 추가, 배포 관리, 결과 추적을 위한 측정 등 이 모든 작업은 90 Seconds 워크스트림을 통해 관리할 수 있습니다.

마케팅이 시작된 이래로 ROI를 입증하는 것은 마케팅의 필수 과제였지만, 2023년에는 예산이 긴축되고 모든 시선이 수익 라인에 집중되면서 그 어느 때보다 더 중요해질 것입니다. 예산은 줄어들고 콘텐츠에 대한 수요는 늘어나는 '캐치 22'에 빠진 기업들은 90 Seconds 와 같은 올바른 파트너와 함께하면 성과를 창출하고 솔루션을 제공할 수 있습니다. 간단히 말해, 2023년에 유니티와 파트너 관계를 맺으면 두 마리 토끼를 잡을 수 있습니다.

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