لماذا يجب أن يكون الفيديو هو الاعتبار الأول لاستراتيجية تسويق التكنولوجيا المالية الخاصة بك

كايلي تايلور
منذ 2 سنوات・12 دقيقة قراءة

كيف يخترق الفيديو الضوضاء ، ويدفع عائد الاستثمار وما هي الفئات التي يجب توظيفها للحصول على أفضل تأثير.

إن تسويق التكنولوجيا المالية ، أو على وجه التحديد التسويق المصمم خصيصا لشركات التكنولوجيا المالية ، ليس طريقا سهلا للمتابعة. مع موضوع "جاف" تقليديا ، فإن نشر تقنيات التسويق المناسبة للتكنولوجيا المالية للتغلب على الفوضى وضمان نجاح عملك يمثل تحديا صعبا بشكل متزايد في سوق مشبع بشكل متزايد.

لماذا؟ حسنا ، من وجهة نظر المستهلك ، كان ينظر إلى "الخدمات المالية" تقليديا على أنها مملة - لا تفعل ذلك shoot الرسول! - مع مصاريع تنزل لحظة حتى نقرأ هاتين الكلمتين. مع إغراء الناس فقط بالغوص في الحملات التسويقية والتفاعل معها إذا وعندما يحتاجون حقا إلى ذلك ، تدرك شركات التكنولوجيا المالية الأساسية هذا أولا وقبل كل شيء من أجل التغلب على هذا التحدي. لأنك تستطيع بالتأكيد.

ويمكن التغلب على هذه التحديات بسهولة. في حين أن قصة التكنولوجيا المالية B2B يصعب سردها - فهي لا تصرخ بالضبط قراءة ما قبل النوم - فإن طبيعة هذه الصعوبة هي بالضبط ما يجعل مؤسسات التكنولوجيا المالية لا تصدق. مدعومة بتكنولوجيا معقدة للتغلب على تحد حقيقي للمستهلكين وتقديم حلول مبتكرة ، غالبا ما تتعثر شركات التكنولوجيا المالية من خلال التركيز على العوامل الخاطئة في الحملات التسويقية ، مثل التفاصيل الفنية بدلا من الفوائد التي تجلبها للعملاء. ومع استخدام صناعة التكنولوجيا المالية لتقنيات جديدة لتحسين استخدام الخدمات المالية للمستهلكين ، هناك الكثير للاحتفال به من حيث تلك الفوائد المذكورة أعلاه.

فرصة أخرى لشركات التكنولوجيا المالية؟ الجمهور - الوصول المحتمل لأعمال التكنولوجيا المالية هائل. وفقا لمؤشر اعتماد التكنولوجيا المالية¹ لعام 2019 الصادر عن EY ، يستخدم 64٪ من العملاء حول العالم بالفعل منصة واحدة على الأقل للتكنولوجيا المالية ، بينما يدرك 96٪ وجود تطبيق أو خدمة واحدة على الأقل. إنها نقطة انطلاق رائعة - الشهية موجودة ، لكن التحدي يكمن في اقتحام السوق ، مما يجعل استراتيجية تسويق التكنولوجيا المالية الخاصة بك أكثر حيوية. الصناعة مليئة بالشركات المتنافسة والمتضاربة وللعين غير المدربة ، قد يكون من الصعب على المستهلكين العاديين فهم ما يفعلونه بالضبط - ناهيك عن جذب انتباه الجمهور لفترة كافية لتثقيفهم حول هذا الموضوع.

لذا ، منتج معقد وممل وسوق مشبع ... كشركة للتكنولوجيا المالية ، كيف يمكنك التغلب على الضوضاء وتقديم رسالة يتردد صداها ويتواصل مع الجمهور؟ لا لتفجير فقاعة تسويق التكنولوجيا المالية ، ولكن هذا أكثر صعوبة عندما تفكر في أنك ، في الغالب ، تتنافس مع البنوك ذات الأسماء الكبيرة ، بميزانيات تسويقية مذهلة ... في الواقع ، وفقا لنتائج EMI Research² ، في عام 2018 ، أنفقت أكبر خمسة بنوك أمريكية مليار دولار أمريكي لكل منها على التسويق! قارن هذا مع شركتك الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية اليومية والتفاوت في ميزانيات التسويق أمر لا يمكن تصوره.

مع الموارد المحدودة - المالية والموظفين على حد سواء - بالإضافة إلى الاضطرار إلى إنشاء علامة تجارية في سوق مزدحم بالفعل ، وإضفاء لمسة على منتج غير مثير للاهتمام تقليديا ، هناك حل واحد فقط لذلك - تسويق الفيديو ، منقذك المثبت لعائد الاستثمار.

لماذا؟ يمكن للفيديو المصمم جيدا ، والذي يقطع مباشرة إلى قلب المشكلة ، أن يجذب انتباه المستهلك ويحتفظ به أكثر من أي طريقة تسويقية أخرى. لكن لا تأخذ كلمتنا وحدها - فالإحصاءات تتحدث عن نفسها:

طلب المستهلكين: يرغب تسعة من كل 10 مستهلكين في مشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو من العلامات التجارية والشركات في عام 2022³ ويأتي في نهاية العام ، سيشكل بث الفيديو أكثر من 82٪ من إجمالي حركة مرور الإنترنت للمستهلكين⁴. تحظى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تحتوي على فيديو بمشاهدات أكثر بنسبة 48٪⁵ وتتمتع الحملات التي يقودها الفيديو على LinkedIn بمعدلات مشاهدة أعلى بنسبة 50٪. ⁶
توليد العملاء المحتملين: كشف أسبوع وسائل التواصل الاجتماعي مؤخرا أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على كلمة "فيديو" في سطر الموضوع يتم فتحها في المتوسط ، أي أكثر بنسبة 7٪ من رسائل البريد الإلكتروني بدونها. علاوة على ذلك ، يولد المسوقون الذين يستخدمون الفيديو 66٪ من العملاء المحتملين المؤهلين سنويا. ⁷
إنه فعال: تتم معالجة المرئيات المتحركة بسرعة 60000 مرة أكثر من النص⁸ ؛ إنهم أكثر عاطفية وجاذبية ويمكنهم توصيل الأفكار بطرق لا تستطيع الكلمات ببساطة القيام بها. يحتفظ المشاهدون بنسبة 95٪ من الرسالة عند استيعابها عبر الفيديو ، مقارنة بشدة ب 10٪ فقط عند قراءتها. ⁹
عائد استثمار واضح: ينمو المسوقون الذين يستخدمون الفيديو إيرادات أسرع بنسبة 49٪ من غير مستخدمي الفيديو ويبلغ 88٪ من المسوقين عن عائد إيجابي على استثماراتهم. ¹⁰

Et voila! قوة الفيديو لا مثيل لها وتقدم نتائج لا مثيل لها على عكس أي وسيط آخر. ما يجعلها فعالة بشكل خاص لشركات التكنولوجيا المالية هو القدرة على الوصول إلى الجماهير والتواصل معها ، بالإضافة إلى توصيل المعلومات التي يحتمل أن تكون معقدة في فترة زمنية قصيرة. في الوقت نفسه ، أنت تضمن أن المعلومات ستبقى معهم على المدى الطويل ، ولا تضيع في فراغ المعلومات مع الحملات التسويقية لمنافسيك.

على الرغم من أننا متحيزون باعتراف الجميع ، إلا أن محتوى الفيديو أصبح أكثر قيمة من أي وقت مضى ، ولكن أكثر من ذلك بالنسبة لشركات التكنولوجيا المالية. على سبيل المثال ، جيل الألفية ، الذي سيشغل بحلول عام 2025 75٪ من القوى العاملة¹¹ ، يتم تأجيله تقليديا من قبل شركات التكنولوجيا المالية ، ويبدو أنهم غير متعلمين في صحة مواردهم المالية أو إثبات المستقبل - على هذا النحو ، من الصعب على مسوق التكنولوجيا المالية كسرها ... ومع ذلك ، وجدت دراسة حديثة¹² أن 45٪ من جيل الألفية يريدون منتجات وخدمات مالية تساعدهم على التعامل مع وضعهم المالي ، ومع ذلك أشار 37٪ إلى أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى الموارد التعليمية عبر الإنترنت حول الموضوعات المالية الحيوية. يمثل هذا فرصة رائعة لمسوقي التكنولوجيا المالية الأذكياء.

ولكن من أين وكيف تبدأ؟ مع 90 Seconds طبعًا. بصفتنا الشركة الرائدة عالميا في إنشاء محتوى الفيديو ، فإننا بارعون للغاية في إنتاج محتوى حائز على جوائز يقدم ما يحتاج إليه بالضبط - ومن أي مكان في العالم في ذلك. من خلال العمل مع شركات مثل باركليز وستاندرد تشارترد بنك ونيوم ، نحن على دراية جيدة بالتحديات التسويقية التي تواجهها صناعة التكنولوجيا المالية وأكثر إنجازا في كيفية التغلب عليها. إذا لم تكن متأكدا من أين تبدأ ، فتابع القراءة للحصول على النصائح ، أو بالطبع ، تخطي إلى الأمام وتواصل معنا على الفور!

التوعية أولا وقبل كل شيء

تهدف مقاطع الفيديو ذات أسلوب الوعي إلى خلق شعور بالألفة مع منتجك وزيادة الوعي العام بالعلامة التجارية ، وهي خطوة أولى ممتازة من حيث إطلاق استراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بالتكنولوجيا المالية.

بهدف التواصل العاطفي مع عملائك ، يقوم فيديو قصة الشركة بما يقوله بالضبط على القصدير. من خلال تعريف الجمهور بنشاطك التجاري ، فإنك تزودهم بإحساس بهويتك وما تمثله وكيف تعمل. يمكن أن تعزز قصص الأشخاص أيضا تأثيرا مشابها وهي خيار رائع لأولئك الذين يرغبون في إحضار موظفيهم لتوضيح منتجهم و / أو خدمتهم.

الأصالة ضرورية هنا. الغرض الرئيسي من مقاطع الفيديو التوعوية هو دفع العملاء المحتملين إلى أسفل القناة ، بدلا من تأمين أموالهم هناك وبعد ذلك. اجذب الجمهور - لا تخيفهم ، وهو ما يتم بخبرة في هذا المثال من قبل أسواق رأس المال التي تعرض مجموعة متنوعة من الصفقات التي عملوا عبرها في كوريا الجنوبية ، بطريقة تجذب الانتباه بدلا من الدخول في التفاصيل الفنية.

ندوات عبر الإنترنت - توليد العملاء المحتملين

أصبحت الندوات عبر الإنترنت عنصرا أساسيا في النظام البيئي للشركات الناشئة التي تم تعزيزها فقط من خلال بروزها أثناء الوباء. أسلوب طويل من محتوى الفيديو ، والهدف من ذلك هو أن تستخدمها الشركة لتأسيس نفسها كقائد فكري وتثقيف الجمهور ، وتعزيز سلطتها ومكانتها كخبير في الموضوع. لا تتوفر عادة بسهولة للجمهور ، وعادة ما يحتاج المشاهدون إلى التسجيل لعرضها وهي أداة ممتازة لتوليد العملاء المحتملين.

رعاية العملاء المحتملين

لذلك ، لقد جذبت الجمهور من خلال حملة الفيديو التوعوية الخاصة بك ، وحصلت على عملاء محتملين من خلال ندوة الويب الخاصة بك ، والآن أنت في مرحلة في مسار تحويل المبيعات حيث تفهم أن العميل ، على الأرجح ، مهتم بمنتجك أو خدمتك. كل ما تبقى هو توطيد العلاقة معهم ، وتثقيفهم حول مجموعة الفوائد التي يجلبها عملك ثم تحويل العميل المحتمل إلى عميل يدفع ... للقيام بذلك ، تحتاج إلى إظهار القيمة - بالنسبة لصناعة التكنولوجيا المالية ، هناك ثلاثة أنماط فيديو رئيسية تعمل بالشراكة معك للقيام بذلك بالضبط.

العروض التوضيحية للمنتج ، أو مقطع فيديو عام أوسع يتناول الأسئلة الشائعة ويقدم نظرة عامة على منتجاتك أو خدماتك ، أمر لا بد منه. يمكن أن تكون أداة قوية بشكل خاص عند وضعها على الصفحة الرئيسية ، حيث يستمر 74٪ من الأشخاص الذين يشاهدون عرض المنتج أو مقاطع الفيديو التوضيحية في شراء المنتج أو الخدمة. ¹³

يقدم بنك ستاندرد تشارترد نظرة عامة على حلول المحفظة التقديرية الخاصة به في هذا العرض التوضيحي ، والذي يستخدم الرسوم المتحركة لجذب انتباه الجمهور.

قصص العملاء: نحن البشر كائنات اجتماعية، وكما نقوم بتصفية عمليات البحث على Tripadvisor حسب التصنيفات، فإننا نسعى أيضا إلى التأكيد عند اتخاذ قرار شراء التكنولوجيا المالية. مع زراعة الثقة من مصادر غير متحيزة بشكل طبيعي ، يعد إنتاج قصص العملاء أو الشهادات التي تتحدث إلى عملك طريقة قوية لاكتساب ميزة تنافسية في السوق.

هذا المثال من Elo الذي يضم GrabScanGo يعيد الحياة إلى تقنيات الشاشة التي تعمل باللمس الخاصة بهم ويظهر الفوائد المباشرة التي يجلبها لعملائه ، دون عزل المشاهدين بالتكنولوجيا والمصطلحات المعقدة - وبطريقة تكسب الثقة باستخدام تأييد طرف ثالث.

دراسات الحالة: باستخدام العميل كمثال ، فإن نقل كيف ساعده منتجك أو خدمتك هو عرض مبيعات قوي بشكل لا يصدق - ناهيك عن فعاليته من حيث الحفاظ على المشاركة. تستخدم Namogoo تقنية الفيديو هذه بشكل فعال بشكل لا يصدق في دراسة الحالة هذه التي تم إنتاجها مع Kurt Geiger بالشراكة مع 90 Seconds.

لذلك ، مع ارتفاع الوعي بالعلامة التجارية ، تم إنشاء العملاء المحتملين وخلق المحتوى وقته للتفكير في التوزيع - بشكل أساسي المركبات التي تستخدمها شركات التكنولوجيا المالية لإيصال محتواها إلى التركيبة السكانية.

احصل على منزلك بالترتيب

على الرغم من أنه قد يبدو واضحا ، أولا وقبل كل شيء ، تأكد من وضع الفيديو على صفحتك الرئيسية. يقضي الأشخاص ضعف الوقت على الصفحات التي تحتوي على مقاطع فيديو ، لذلك ليس من المستغرب أن تكون تلك التي تتضمنها على الصفحة الرئيسية لموقع الويب أكثر عرضة بنسبة 53 في الصفحة الأولى من نتائج البحث في Google. ¹⁴ من الفوائد اللاحقة لهذا الارتفاع في الترتيب أنه يمكنك من الحصول على المزيد من الزيارات - وفقا ل Wix ، ما يقرب من 157٪ أكثر. وإذا لم يكن ذلك كافيا لإغرائك ، فقد وجدت الدراسات أن وجود مقطع فيديو على صفحة مقصودة يمكن أن يعزز معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 80٪. ¹⁵ باختصار ، تحقق مقاطع الفيديو الموجودة على صفحتك الرئيسية للتكنولوجيا المالية انتصارات شاملة عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث والوعي بالعلامة التجارية وتحويل العملاء.

محسن للجوال

في عام 2022 ، سيقضي الأمريكي العادي ما يقرب من شهر ونصف على هاتفه¹⁶ ، ومن المقرر أن ينمو هذا الرقم المذهل بالفعل ، حيث ارتفع بالفعل بنسبة 69٪ عن عام 2016. ¹⁷ بصفتك مسوقا للتكنولوجيا المالية ، إذا كنت لا تدير استراتيجية الجوال أولا ، فستفقد فرصة أساسية للوصول إلى جمهورك والتواصل معه.

من ضمان تحسين موقع الويب الخاص بك للجوال - ومع إجراء 52٪ من جميع عمليات البحث عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، لا يمكنك حقا تحمل ألا يكون^{عمره 18} عاما - إلى ضمان الاستثمار الاجتماعي ، فإن تجربة الهاتف المحمول دون المستوى الأمثل ستغرق علامتك التجارية بشكل أسرع مما يمكنك قوله "لقد أخبرناك بذلك".

الحمد لله عند العمل مع 90 Seconds، نحن نخرج العمل القانوني من هذا ونفعل ذلك نيابة عنك. من خلال دفق العمل البديهي الذي يمكننا من قص مقاطع الفيديو وتغيير حجمها في غضون ثوان ، نحن محطة واحدة من إنشاء المحتوى إلى التوزيع.

اختر قناتك الاجتماعية بحكمة

عندما يتعلق الأمر بتسويق التكنولوجيا المالية ، فإن تحديد الديموغرافية المستهدفة أمر ضروري. تغذي الإجابة على هذه الأسئلة مباشرة السؤال التالي: القناة / القنوات الاجتماعية التي اخترتها للتضخيم. والمصطلحات العامة ليست كافية - يجب عليك حقا التركيز على جمهورك المستهدف ثم التركيز بشكل أكبر ، وإنشاء أهداف فرعية داخل المجموعات. مرتبط في, Instagram, Facebook أو TikTok - جميع المنصات التي يفضل مستخدموها وخوارزمياتها أنواعا مختلفة من المحتوى.

بمجرد الانتهاء من العمل الأساسي واتخاذ القرارات ، من هنا يمكنك اختيار إنتاج محتوى مخصص لكل مجموعة ، أو استخدام 90 Seconds مسار العمل ، قم بقص تعديلات مختلفة لنفس القطعة الشاملة لتضييق نطاق كل جمهور عبر القنوات الاجتماعية الفردية.

المؤثرون للتأثير

في حين أن استراتيجية المؤثر قد لا تبدو سرا خفيا عندما يتعلق الأمر بتسويق التكنولوجيا المالية ، إلا أنها لا تزال - بشكل مفاجئ - تحت الرادار نسبيا. لكن لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال. نظرا لأن جيل الألفية يثق في المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) ضعف المحتوى من العلامات التجارية¹⁹ ، يجب أن تتطلع العلامات التجارية إلى تسخير قوة UGC كجزء لا يتجزأ من استراتيجيتها التسويقية. بالنظر إلى انفجار نجاح TikTok ، لن يكون هذا مفاجئا.

ولكن إذا كانت ميزانيتك لا تمتد إلى أسماء كبيرة ، فلا تقلق. كشفت منصة التواصل الاجتماعي ، Socialbakers²⁰ ، مؤخرا أن الوباء أدى إلى ارتفاع ما يشيرون إليه باسم "نشاط المؤثرين الصغار". بشكل أساسي ، للحصول على النتائج الأكثر فاعلية ، تحتاج العلامات التجارية إلى التطلع إلى التفاعل مع المؤثرين الأكثر أصالة وطبيعية الذين ينشرون "محتوى أكثر ارتباطا يؤكد على المواقف الإنسانية في العالم الحقيقي على المشاركات الطموحة والمشذبة". يزيد محتوى الفيديو الاحترافي الذي ينشئه المستخدمون من التفاعل مع العلامة التجارية بمعدل 28٪،²¹ لذلك إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى جماهير جديدة، ضع نفسك كقائد وأنشئ علاقات قوية مع المؤثرين، فهذه طريقة مضمونة لتحقيق النتائج. لكن الأمر لا يتوقف فقط عند الاتصال - فالعملاء الذين ينتهي بهم الأمر على موقع للتجارة الإلكترونية من خلال فيديو UGC هم أكثر عرضة بنسبة 184٪ للشراء وعندما يفعلون ذلك ، سينفقون ما يقرب من 45٪ أكثر²².

لقد سمعت هنا أولا ، المؤثرون الصغار هم القوة التسويقية للمستقبل!

في حين أن شركة التكنولوجيا المالية تبدو أكثر صرامة من معظمها من حيث اقتحام السوق ، مع استراتيجية تسويقية إبداعية ومدروسة تتمحور حول إنشاء محتوى الفيديو ، يمكنك التأكد من وصول منتجك أو خدمتك إلى الجمهور المناسب وبالتالي إشراكهم بما يكفي لزيادة التحويل. تحدث إلينا اليوم لترى كيف يمكننا الشراكة لتحقيق النتائج.