- 客户的故事
- 5分钟阅读
2026 B2B Video Marketing Trends
1 个月前
1095
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乔纳森-约哈尼斯
8 个月之前・5 分钟阅读
8 个月之前・5 分钟阅读
在这个被营销噪音淹没的世界里，客户故事能让人眼前一亮。它们不是花言巧语。它们不是锦上添花。它们是现代营销武器库中的重要资产，尤其是对于那些希望推动真正的参与、信任和大规模转化的全球性企业而言。
什么是客户故事视频？
客户故事视频是以真实客户分享真实经历为主题的简短、引人入胜的叙述。将它们视为您品牌的证明点，以真实性为包装，以清晰度为传递，以转化率为优化。没有演员。没有脚本。只有镜头捕捉到的真实。
它们为何有效
1.信任是新货币
84% 的 B2B 决策者表示，客户故事会直接影响他们的购买决策。为什么？因为买家相信的是同行，而不是广告。这些视频不仅仅是内容，它们还是社交证明、验证，是销售漏斗中缺失的一环。
2.它们推动投资回报率
只需花费一次广告活动的费用（8 万美元），您就可以制作32 个客户故事视频，而且它们的投资回报率是传统营销方式的 4 倍。它们效率高，可在不同的营销活动中重复使用，而且比其他任何形式的营销活动都更有效。
3.保留和转换动力室
人们在观看视频时能保留 95% 的信息，而观看文字时只能保留 10% 的信息。这些视频不仅能讲述你的故事，还能让你的故事深入人心。更多参与。更多转换。更多销售。
简化复杂的解决方案
客户故事视频将抽象的东西具体化。它们展示，而不仅仅是讲述，您的解决方案是如何在现实世界中发挥作用的。它们将技术人性化。揭开功能的神秘面纱。它们让未来的买家一目了然地看到成功的模样。
重复利用。重复。规模。
客户故事是为扩大规模而设计的。使用一个故事：
- 销售促进牌
- 产品登陆页面
- 有机社交帖子
- LinkedIn 广告
- 培养电子邮件
- 网络研讨会
这是您可以切片、切块并随处部署的内容。一次shoot，多种资产，价值无限。
客户故事：销售促进的秘密武器
您的代表不需要更多的幻灯片，他们需要的是故事。为他们配备根据垂直行业、角色和购买阶段量身定制的客户故事视频。结果如何？缩短销售周期，提高管道速度。
了解客户故事的力量
以最近汇丰银行 x 圣戈班的故事为例。该视频在亚洲多个地点拍摄，记录了一家领先的金融机构如何帮助一家全球建材公司简化现金管理并加速地区增长。这是一个令人信服的案例，展示了客户的声音如何将最复杂的 B2B 解决方案以清晰、感性和可信的方式展现出来。
另一个佼佼者是 Circles Life，一家在亚洲挑战行业规范的数字电信公司。在这段视频中，Circles Life 分享了如何利用人工智能改变客户体验--更快的响应、更智能的服务和无缝的互动。这证明了客户故事不仅适用于传统行业。对于创新、快速发展的品牌来说，它们也是强有力的工具。
探索顶级品牌如何将真实体验转化为强大的营销资产。
从金融和科技到医疗保健和教育，这些视频展示了世界各地的品牌如何通过真实的客户声音实现增长。
随时随地创建。随处交付。
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底线
如果你不使用客户故事，你就会把转化率留在桌面上。它们是真实的。它们值得信赖。它们可以转化。
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