- Cerita Pelanggan |
- Baca min 7
Amalan Terbaik untuk Merakam Kisah Pelanggan
6 bulan yang lalu
3861
Hai
Hubungi kami hari ini untuk berbual tentang projek anda yang seterusnya.
90 Seconds
4 tahun yang lalu・8 min membaca
4 tahun yang lalu・8 min membaca
Apabila Coronavirus membawa dunia terhenti, pergantungan kita terhadap teknologi dibuat lebih jelas daripada sebelumnya. Begitu juga, perniagaan di seluruh dunia kini memberi tumpuan yang lebih besar kepada usaha pemasaran dalam bidang digital. Pada 90 Seconds, kami memperkenalkan video 360 darjah, dan kami mengambil tahu bagaimana teknologi pengeluaran video khusus ini akan meningkatkan industri pelancongan pasca COVID-19.
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pemasaran video telah menggunakan alat lain, dengan 92% pemasar memetik video sebagai strategi pemasaran yang penting. Malangnya, dengan beberapa jenis kandungan video yang berbeza, mulai dari cerita syarikat organik hingga kisah jenama yang memberi inspirasi yang tersedia untuk membantu usaha pemasaran anda - yang lebih sesuai untuk setiap industri yang terjejas oleh wabak semasa?
Memperkenalkan video 360 darjah, dan kami mengambil bagaimana teknologi pengeluaran video khusus ini akan meningkatkan industri pelancongan pasca COVID-19 - untuk hotel dan banyak lagi.
Apakah video 360 darjah?
Video 360 darjah adalah video yang mengasyikkan yang difilemkan menggunakan kamera 360. Ini adalah kamera omnidirectional yang menangkap imej sfera keseluruhan persekitaran seseorang.
Biasa digunakan dalam platform realiti maya dan tambahan (VR / AR), teknologi video 360 darjah perlahan-lahan (tetapi pasti) semakin popular. Ini terutamanya dalam dunia pasca-Coronavirus - di mana seseorang tidak dapat mengambil bahagian secara fizikal dalam aktiviti tertentu, seperti perjalanan.
Ketahui lebih lanjut mengenai video dan kamera 360 darjah di sini.
Mengintegrasikan video 360 darjah dalam pelancongan domestik
Tidak perlu dikatakan - industri pelancongan global adalah salah satu sektor yang paling teruk dilanda wabak Coronavirus. Untuk menebus kerugian yang dahsyat ini, kerajaan di seluruh dunia tidak sabar-sabar untuk meningkatkan sektor pelancongan domestik .
Lebih dekat dengan rumah, Lembaga Pelancongan Singapura baru-baru ini mengumumkan kempen pelancongan domestik S$45 juta, menggalakkan penduduk untuk meneroka halaman belakang mereka. Ini termasuk pelancaran pakej diskaun untuk penginapan hotel tempatan, lawatan ke luar negara, dan tarikan tempatan. Pasangan penyelesaian yang menjanjikan ini dengan strategi video yang mendalam, dan kita mungkin mempunyai untuk diri kita sendiri cara perjalanan yang hampir dipertingkatkan.
Idea pelancongan VR melalui penggunaan video 360 darjah menjadi trend sebelum wabak Coronavirus. Sekarang, dalam era di mana seseorang tidak dapat melakukan perjalanan atau melawat tarikan pelancong di tempat sebenar, video 360 darjah menjadi penyelesaian pemasaran yang menarik - dan inilah cara mereka akan bekerja untuk anda.
Untuk hotel: Jadilah tetamu maya kami
Gambar bernilai seribu perkataan - bayangkan apa yang boleh dilakukan oleh gambar 360 darjah. Pada masa ini, beberapa hotel memang menggunakan asas-asas teknologi 360 darjah untuk menerbitkan lawatan interaktif bilik dan kemudahan yang diketengahkan.
Contoh Kes: Marina Bay Sands
Dengan pintunya kini dibuka untuk pelan penginapan tempatan, MBS juga telah melancarkan 'Plan halaman tapak lawatan anda. Sebaik sahaja di sana, penduduk tempatan diberi gambaran yang mesra pengguna dan bermaklumat tentang apa yang ditawarkan oleh resort bersepadu ikonik itu. Dari keselesaan rumah seseorang, penduduk tempatan kini dapat meneroka dimensi baru destinasi pelancongan popular Singapura.
Sudah tentu, kemungkinan teknologi 360 darjah tidak berhenti di sana.
Untuk satu, 93% profesional industri percaya pada keinginan pengguna yang semakin meningkat untuk membeli pengalaman, dan bukannya produk. Manfaatkan cerapan tersebut dan tingkatkan perjalanan pelanggan dengan video 360 darjah. Berjalan mereka melalui penginapan yang mendalam - dari melangkah ke lobi anda yang dihiasi dengan mempesonakan untuk menikmati suite penginapan yang anda tawarkan. Di sini, bukan sahaja video 360 darjah akan memberikan pelanggan berpotensi anda pandangan yang jujur dan luas tentang apa yang akan mereka perolehi untuk nilai wang mereka, ia akan membantu meningkatkan keyakinan pengguna juga.
Berbanding dengan video tradisional, video 360 darjah memberi petunjuk kepada penonton komitmen anda untuk kekal segar dan relevan dalam era digital hari ini. Lebih-lebih lagi, pengunjung cenderung menghabiskan masa yang lebih lama di laman web interaktif kerana mereka memilih antara kandungan yang ingin mereka lihat. Ini membantu meningkatkan kadar penukaran anda juga. Kempen interaktif yang serupa oleh West Hotels by Hilton membawa kepada peningkatan 7% dalam tempahan bilik dalam tempoh setahun.
Petua: Buang satu atau dua kejutan. Sebagai contoh, jangan ragu untuk mempamerkan kandungan eksklusif bonus pekerja hotel yang bekerja di belakang tabir. Ini meninggalkan kesan yang lebih kuat kepada bakal pelanggan.
Untuk tarikan tempatan: Melangkah ke dunia lain
Di luar lawatan bilik maya, strategi pemasaran video 360 darjah juga dapat membantu mempromosikan tarikan pelancongan tempatan yang popular. Teknologi telah lama menjadi alat yang digunakan untuk mendedahkan kejadian masa lalu dan masa depan, dan video yang disusun tidak terkecuali.
Contoh kes: Muzium Negara Singapura
Muzium adalah salah satu pengguna teknologi 360 darjah yang paling popular. Tugu ini telah membolehkan kita semua meneroka pameran terkenal hingga ke inci terakhir ruang, namun tanpa menjejaskan kualiti kandungan yang dipaparkan.
Walaupun menjadi muzium tertua di Singapura, Muzium Negara moden dalam usahanya untuk melibatkan dan menarik pengunjung. Untuk satu, ia dengan hangat menjemput penonton dalam perjalanan interaktif sejak kembali ke akar Singapura pada tahun 1600-an, tepat pada telefon pintar mereka yang swanky. Bagaimana mereka melakukannya? Dengan menggunakan teknologi 360 darjah, tentu saja.
Contoh Kes: Google Earth
Teknologi video 360 darjah mungkin paling ketara telah membuat tanda pada mendokumentasikan pemandangan Alam Semula Jadi. Platform yang menggunakan ini ialah Google Earth, yang dengan bangganya menjadi tuan rumah kandungan dan imej dari seluruh dunia.
Sama seperti Google Street View pada Peta, Google Earth mengumpul imej sfera daripada satelit dan pengguna Google. Imej ini kemudiannya dipaparkan dalam format 2D atau 3D. Dengan menggunakan bentuk teknologi video interaktif ini, Google Earth mengakui dan memuaskan penjelajah yang ingin tahu dalam diri kita semua. Di sini, 'trek' melalui salah satu Taman Negara ikonik Amerika Syarikat atau lawati tapak warisan UNESCO tempatan yang menakjubkan yang terdapat di halaman belakang anda - dari mana sahaja.
Begitu juga, terdapat potensi besar untuk video 360 darjah untuk menggambarkan persekitaran luar yang diremehkan di kawasan jantung negara. Ia melampaui menyediakan penduduk tempatan dengan pilihan yang selamat untuk meneroka mercu tanda ikonik ini dari belakang skrin mereka. Lagipun, kandungan video yang mengasyikkan seperti itu dapat membantu merapatkan jurang antara pemandangan pelancongan domestik yang kurang dikenali di bandar ini dan penduduknya yang sibuk juga.
Petua: Biarkan imaginasi anda berjalan liar. Pertimbangkan untuk menambah imej atau adegan 'sebelum dan selepas' pada aset video 360 darjah anda untuk pelajaran sejarah seperti yang lain.
Video 360 darjah disokong di platform media sosial yang popular seperti Instagram, FacebookDan YouTube, memberikan akses muda dan tua kepada usaha pemasaran ini. 88% peserta kajian menganggap video 360 darjah menghiburkan dan akan berinteraksi dengan iklan yang serupa pada masa akan datang. Ini membantu membina kesetiaan jenama, seperti yang digalakkan oleh pilihan penglibatan inovatif anda dengan pelanggan, sejak awal.
Buat video 360 darjah untuk kempen pelancongan anda
Dengan usaha pelancongan domestik yang kini menjadi tumpuan, rebutlah peluang yang ditawarkan oleh pengeluaran dan pemasaran video 360 darjah. Anda mungkin ingin mempamerkan produk yang anda tawarkan atau untuk meningkatkan penglibatan media sosial. Tidak kira apa itu, video 360 darjah dapat menyampaikan mesej dan niat jenama anda dengan berkesan dengan cara yang luar biasa.
Menangkap imej persekitaran seseorang adalah lebih daripada menjual produk. Untuk Quadmark, kami mencipta video 360 darjah epik yang mendokumentasikan salah satu acara mereka. Dengan menangkap kejayaan acara itu, ia kini bertindak sebagai testimoni untuk penunjuk perasaan produk mereka yang mesra dan berpengetahuan - sesuai untuk menggambarkan prinsip pembelajaran berkesan Quadmark.
Pengalaman melayari dan membeli mudah pasaran kami membolehkan anda membuat video 360 darjah anda dengan mudah. Yang anda perlukan hanyalah idea dan beberapa video inspirasi untuk dikongsi - dan aspek pengeluaran video yang tinggal akan berlaku di platform kami. Dengan lebih daripada 12,000 pencipta di lebih daripada 900 bandar, ciptaan video anda berada di tangan kami yang berkebolehan.
Untuk maklumat lebih lanjut mengenai cara menyesuaikan strategi kandungan video anda dalam dunia Coronavirus, lihat blog ini.
Ingin mencipta video epik?
Hubungi kami hari ini untuk berbual tentang projek anda yang seterusnya.