Vernieuwde leveringservaring

Met veel plezier kondigen we de nieuwe functie aan die ons bestaande workflow- en taakaanleveringssysteem belooft te verbeteren.

LeveringNieuw
terug terug Terug
Link gekopieerd!

We bouwen ons leveringssysteem helemaal opnieuw op. Met een laag intelligentie om onze conciërgedienst te helpen, herbouwde meldingen en een gloednieuwe interface om het nog makkelijker te maken om de status van je producties te zien.

Onze nieuwe leveringsinterface

Houd moeiteloos toezicht op je leveringen met onze nieuwe interface, die een overzicht op het hoogste niveau biedt van de voortgang van elke service, van alle lopende, komende en voltooide taken, met ongeëvenaarde duidelijkheid en detail.

Focus op wat belangrijk is

Onze dynamische weergave is speciaal op u afgestemd en zorgt ervoor dat u zich concentreert op wat cruciaal is, waarbij alleen de informatie wordt gepresenteerd die relevant is voor uw functie en interesses.

Problemen proactief oplossen

Ons conciërgeteam krijgt een ongekend overzicht met intelligente monitoring en escalatie, waardoor problemen worden voorkomen en onmiddellijk worden gemeld voor een snelle oplossing.

Verbeterde chat

Ons nieuwe chatsysteem bevordert een soepele samenwerking, waardoor de communicatie binnen je team efficiënter en gestroomlijnder verloopt.

Heb je nog vragen?

  • Hoe kan ik een probleem over mijn project aan de orde stellen?
    Of je nu rechtstreeks met je 90 Seconds Production Service Manager wilt praten, om een update wilt vragen of het tijdstip van je levering wilt wijzigen, wij zorgen ervoor. Ga niet meteen naar Intercom voor ondersteuning - alle communicatie verloopt via de activity feed op uw projectpagina. Hier kun je direct problemen aankaarten, opmerkingen geven en wijzigingen aanvragen bij de Production Service Manager en de makers.
  • Wat als ik een videoproject wil dat meer op maat gemaakt is?
    Als onze kant-en-klare videoproducten niet de juiste keuze zijn, kunt u een project op maat maken. Een Producer zal contact met u opnemen om meer te weten te komen over uw wensen en hoe wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
  • In welke landen biedt 90 Seconds momenteel diensten aan?
    Met een team van ontwerpers in 900 steden en 160 landen kunnen we helpen met het maken van video's in de meest afgelegen hoeken van de wereld. Bekijk onze videoproductielocaties.
  • Wat als ik alleen video-opnamen of alleen video-editing nodig heb?
    Geen probleem. Wij bieden video-opnames en video-editing als afzonderlijke diensten aan. Bekijk ons volledige aanbod van productie-oplossingen.
  • Hoe kan ik mijn video's en filmmateriaal vinden om te downloaden?
    Nu dat u uw voltooide video heeft; kunt u het downloaden naar uw desktop of mobiele harde schijf. U kunt alle voltooide video's vinden die bij uw merk horen door naar uw merkpagina te gaan vanaf uw profiel. Zoek de video, onder 'Voltooide Video Projecten'.

Heb je nog meer vragen? Bezoek onze pagina Ondersteuning.

  • Hoe word ik betaald?
    Raadpleeg a.u.b. de Makers Voorwaarden & Condities voor Betalingsvoorwaarden. Alle makers worden betaald met Hyperwallet. 90 Seconds vereist niet dat er facturen worden ingediend voor projecten. Facturatie wordt gedaan via het Platform bij contract acceptatie. U bent natuurlijk welkom om uw eigen facturen te maken voor uw administratie, maar we hebben geen kopieën nodig.
  • Hoeveel werk is er in mijn gebied?
    Terwijl sommige markten een groot volume aan projecten behouden, groeien andere minder bekende gebieden gestaag en beginnen ze steeds meer werk te zien. De hoeveelheid werk in een bepaald gebied hangt volledig af van onze klanten: hoe vaak ze video kopen en waar ze crew nodig hebben voor hun projecten. Het goede nieuws: 90 Seconds groeit, we hebben een groot salesteam en kunnen klanten in alle landen ondersteunen via ons cloud-platform.
  • Hoe kom ik aan banen?
    Normaal gesproken worden contract uitnodigingen verstuurd door een Producent naar een klein aantal makers die overeenkomen met de vaardigheden en ervaring die vereist zijn in de opdracht van de Klant. Deze worden toegewezen op een wie-het-eerst-komt-het-eerst-wordt-bediend basis, en staan vermeld onder "Beschikbare Contracten" op je profiel als je direct bent uitgenodigd. Op onze Marktplaats, onder "Bladeren door Opdrachten" kunt u ook vacatures vinden die zijn gepubliceerd aan de gehele Creator gemeenschap.
  • Wat onderscheidt grote ontwerpers op 90 Seconds?
    90 Seconds is een wereldwijde gemeenschap van videoprofessionals, die elke rol en elk vaardigheidsniveau in de industrie omvat. Of u nu een cameraman of animator bent, een droneoperator of een regisseur, u kunt een succesvolle maker zijn op de 90 Seconds , ongeacht uw locatie. Meer dan wat ook zijn de drie kenmerken die je zichtbaarheid, je klantwaardering en uiteindelijk je succes als 90 Seconds Creator bepalen: een goed profiel, een vooruitdenkende instelling en een proactieve communicator.
  • Hoe kan ik een probleem aan de orde stellen?
    Of u nu rechtstreeks met uw 90 Seconds Production Service Manager wilt spreken, om een update wilt vragen of het tijdstip van uw levering wilt wijzigen, wij hebben het voor u geregeld. U hoeft niet meteen naar Intercom te rennen voor ondersteuning - alle communicatie verloopt via de activity feed op uw projectpagina. Hier kunt u direct problemen aankaarten, opmerkingen geven en wijzigingen aanvragen bij de Production Service Manager en Brand Client.

Heb je nog meer vragen? Bezoek onze pagina Ondersteuning.