Esperienza di consegna rinnovata

Siamo entusiasti di annunciare l'imminente funzionalità che promette di migliorare il nostro attuale flusso di lavoro e il sistema di consegna dei compiti.

ConsegnaNuovo
indietro indietro Indietro
Link copiato!

Stiamo ricostruendo il nostro sistema di consegna dalle fondamenta. Con un livello di intelligenza che ci aiuta a rendere il nostro servizio di concierge, notifiche ricostruite e un'interfaccia nuova di zecca per rendere ancora più facile vedere lo stato delle vostre produzioni.

La nostra nuova interfaccia di consegna

Monitorate senza problemi le vostre consegne con la nostra nuova interfaccia, che offre una visione di primo livello dell'avanzamento di ogni servizio, di tutte le attività in corso, imminenti e completate, con una chiarezza e un dettaglio senza pari.

Concentrarsi su ciò che conta

La nostra visualizzazione dinamica, studiata appositamente per voi, vi permette di concentrarvi su ciò che è fondamentale, presentandovi solo le informazioni pertinenti al vostro ruolo e ai vostri interessi.

Risoluzione proattiva dei problemi

Il nostro team di concierge ottiene una visibilità senza precedenti grazie al monitoraggio intelligente e all'escalation, prevenendo i problemi e garantendo una notifica immediata per una rapida risoluzione.

Chat aggiornata

Il nostro nuovo sistema di chat favorisce una collaborazione più fluida, consentendo una comunicazione più efficiente e snella all'interno del vostro team.

Avete domande?

  • Come faccio a sollevare un problema sul mio progetto?
    Se volete parlare direttamente con il vostro Production Service Manager di 90 Seconds , chiedere un aggiornamento o cambiare l'orario di consegna, siamo a vostra disposizione. Non correte subito a chiedere assistenza a Intercom: tutte le comunicazioni avverranno tramite il feed delle attività nella pagina del vostro progetto. Qui potrete sollevare direttamente problemi, fornire commenti e richiedere modifiche al Responsabile del servizio di produzione e ai creatori.
  • E se volessi un progetto video più personalizzato?
    Se i nostri prodotti video preconfezionati non sono adatti, potete creare un progetto personalizzato. Un produttore vi contatterà per saperne di più sulle vostre esigenze e su come possiamo personalizzare i nostri servizi.
  • In quali Paesi 90 Seconds offre attualmente servizi?
    Con un team di creatori che si estende su 900 città e 160 Paesi, possiamo aiutarvi a creare video negli angoli più remoti del mondo. Scoprite le nostre sedi di produzione video.
  • E se ho bisogno solo di riprese video o solo di montaggio video?
    Nessun problema. Offriamo riprese e montaggio video come servizi separati. Scoprite la nostra gamma completa di soluzioni di produzione.
  • Come posso trovare i miei video e filmati da scaricare?
    Ora che il video è stato completato, è possibile scaricarlo sul disco rigido del desktop o del cellulare. Potete trovare tutti i video completati affiliati al vostro marchio navigando nella pagina del vostro marchio dal vostro profilo. Individuate il video, sotto "Progetti video completati".

Avete altre domande? Visitate la nostra pagina di supporto.

  • Come vengo pagato?
    Per le condizioni di pagamento, consultare i Termini e condizioni dei creatori. Tutti i Creatori saranno pagati con Hyperwallet. 90 Seconds non richiede l'invio di fatture per nessun progetto. La fatturazione viene effettuata attraverso la Piattaforma al momento dell'accettazione del contratto. Naturalmente siete invitati a creare le vostre fatture per i vostri archivi, ma non ne richiediamo copie.
  • Quanto lavoro c'è nella mia zona?
    Mentre alcuni mercati mantengono un grande volume di progetti, altre aree meno conosciute sono in costante crescita e iniziano a vedere una quantità crescente di lavoro. La quantità di lavoro in una determinata area dipende interamente dai nostri clienti: dalla frequenza con cui acquistano video e da dove hanno bisogno di troupe per i loro progetti. La buona notizia è che 90 Seconds sta crescendo, abbiamo un grande team di vendita e possiamo supportare i clienti in tutti i Paesi attraverso la nostra piattaforma cloud.
  • Come si fa a trovare lavoro?
    Normalmente, gli inviti a stipulare un contratto vengono inviati da un produttore a un numero limitato di creatori che corrispondono alle competenze e all'esperienza richieste nel brief del cliente. I contratti vengono assegnati in base al principio "primo arrivato, primo servito" e sono elencati alla voce "Contratti disponibili" del vostro profilo se siete stati invitati direttamente. Sul nostro Marketplace, alla voce "Browse Gigs" (Sfoglia le offerte) è possibile trovare anche le opportunità di lavoro che sono state pubblicate all'intera comunità dei Creator.
  • Cosa distingue i grandi creatori su 90 Seconds?
    90 Seconds è una comunità globale di professionisti del video, che comprende ogni ruolo e livello di competenza del settore. Che tu sia un operatore di ripresa o un animatore, un operatore di droni o un regista, puoi essere un creatore di successo su 90 Seconds indipendentemente dalla tua posizione. Più di ogni altra cosa, le tre caratteristiche che determinano la vostra visibilità, le valutazioni dei clienti e, in definitiva, il vostro successo come creatori di 90 Seconds sono un ottimo profilo, una mentalità lungimirante e una comunicazione proattiva.
  • Come si fa a sollevare un problema?
    Se volete parlare direttamente con il vostro Production Service Manager di 90 Seconds , chiedere un aggiornamento o cambiare l'orario di consegna, siamo a vostra disposizione. Non correte subito a chiedere assistenza a Intercom: tutte le comunicazioni avverranno tramite il feed delle attività nella pagina del vostro progetto. Qui potrete sollevare direttamente problemi, fornire commenti e richiedere modifiche al Responsabile del servizio di produzione e al Cliente del marchio.

Avete altre domande? Visitate la nostra pagina di supporto.