Naviguer dans les contradictions de la localisation de la marque : Construire une présence mondiale cohérente et adaptable

Table des matières
  1. Introduction
  2. Comprendre la cohérence de la marque
  3. Le paradoxe de la localisation des marques
  4. Alors, par où commencer ?
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Jonathan Yohanes
il y a 3 semaines・5 min lire

Localisation de la marque est souvent considérée comme une contradiction. Les équipes de marketing locales s'efforcent de rendre le contenu très pertinent pour leur public spécifique, tout en restant cohérent avec la marque dans son ensemble. Cet équilibre est crucial, car la véritable authenticité découle de l'intégration du récit principal de la marque avec les nuances locales. Il est essentiel de réussir à relever ce défi pour créer une présence de la marque à la fois cohérente et adaptable.

Comprendre la cohérence de la marque

La cohérence de la marque consiste à s'assurer que tous les aspects de la communication d'une marque, y compris les éléments visuels, le message et le ton, sont uniformes sur toutes les plateformes et dans toutes les régions. Cette cohérence permet de construire une image de marque reconnaissable et fiable, favorisant la confiance et la fidélité des consommateurs. Pour les entreprises qui se développent à l'échelle mondiale, le maintien de la cohérence de la marque est primordial, même en cas d'externalisation de la production vidéo.

L'externalisation de la production vidéo peut offrir de nombreux avantages, notamment l'accès à des compétences spécialisées, la rentabilité et la capacité à produire rapidement un contenu de haute qualité. Toutefois, il est essentiel de s'assurer que les vidéos produites par des équipes externes respectent les lignes directrices établies par la marque. Sans une surveillance attentive, l'externalisation de la production vidéo peut entraîner des incohérences qui diluent l'identité de la marque et troublent le public.

Prenons l'exemple de marques emblématiques comme Apple et Coca-Cola. Ces entreprises sont passées maîtres dans l'art de la cohérence de la marque, en conservant un aspect et une sensation uniformes dans tous leurs supports de marketing, quel que soit l'endroit où ils sont produits. Lorsqu'elles externalisent la production vidéo, elles fournissent des lignes directrices claires et détaillées pour s'assurer que les équipes externes comprennent et exécutent avec précision la vision de la marque. Cette approche permet non seulement de préserver l'intégrité de la marque, mais aussi de s'assurer que chaque élément de contenu renforce le même message de base.

En outre, une image de marque cohérente contribue à créer une forte association avec la marque. Les consommateurs reconnaissent et font confiance aux marques qui maintiennent une présence stable et prévisible. Par exemple, le design épuré et minimaliste d'Apple et l'imagerie vibrante et joyeuse de Coca-Cola sont instantanément reconnaissables, quel que soit l'endroit où vous les rencontrez. Lors de l'externalisation de la production vidéo, il est essentiel de maintenir ce niveau de cohérence pour préserver la réputation de la marque et la confiance des consommateurs.

Le paradoxe de la localisation des marques

La localisation de la marque consiste à adapter le message et le contenu d'une marque pour qu'ils trouvent un écho auprès des publics locaux, en tenant compte des différents contextes culturels et des préférences. Cette pratique peut renforcer l'engagement et la pertinence, mais elle pose également le problème du maintien de la cohérence de la marque. Le paradoxe de la localisation de la marque est particulièrement évident lors de l'externalisation de la production vidéo, où la nécessité de créer un contenu localement pertinent doit être équilibrée avec l'impératif de maintenir une identité de marque cohérente.

Le concept de localisation de la marque peut sembler un oxymore, car il implique intrinsèquement la modification de certains aspects de la marque pour l'adapter aux goûts locaux, ce qui peut entraîner des incohérences. Par exemple, une marque mondiale comme McDonald's adapte son menu aux goûts régionaux, en proposant des produits uniques dans différents pays, tout en s'efforçant de conserver les éléments essentiels de sa marque. De même, lorsqu'elles externalisent la production vidéo pour des marchés localisés, les marques doivent s'assurer que le contenu s'aligne sur le discours général de la marque.

L'externalisation de la production vidéo pour un contenu localisé peut amplifier ce paradoxe. D'une part, les équipes de production externes basées sur les marchés locaux sont bien placées pour créer un contenu qui trouve un écho auprès des publics locaux. Elles comprennent les nuances culturelles, les préférences et les tendances qui peuvent rendre le contenu plus attrayant et plus pertinent. D'autre part, ces équipes doivent respecter les lignes directrices de la marque mondiale pour s'assurer que le contenu localisé ne s'éloigne pas trop de l'identité principale de la marque.

Prenons l'exemple de Netflix, qui excelle dans la localisation de sa marque en produisant un contenu spécifique à chaque région qui s'aligne sur sa marque globale. La stratégie de Netflix consiste à travailler avec des équipes de production locales qui comprennent leur public tout en leur fournissant des directives claires pour s'assurer que le contenu reflète l'éthique globale de la marque Netflix. Cet équilibre est crucial pour maintenir à la fois la pertinence et la cohérence.

Pour surmonter ce paradoxe lors de l'externalisation de la production vidéo, les marques peuvent mettre en œuvre plusieurs stratégies...

Élaborer des lignes directrices claires pour la marque

Créez des lignes directrices complètes pour votre marque, comprenant des instructions détaillées sur le style visuel, le ton de la voix et le message principal. Ces directives doivent être suffisamment souples pour permettre la localisation, mais suffisamment strictes pour préserver l'intégrité de la marque. L'utilisation de plateformes telles que 90 Seconds pour productize vos formats vidéo permet également de définir des attentes claires quant à l'aspect de vos témoignages de clients ou de vos vidéos sociales.

Sélectionner les bons partenaires

Choisissez des partenaires d'externalisation qui non seulement disposent d'une expertise locale, mais qui comprennent et respectent également les valeurs et l'identité de la marque. Effectuez un contrôle approfondi et assurez-vous qu'ils ont l'habitude de produire du contenu conforme aux directives de la marque. 90 Seconds vous aide à le faire grâce à son réseau mondial de partenaires créateurs.

Communication régulière et retour d'information

Maintenir des lignes de communication ouvertes avec les équipes d'externalisation. Des contrôles réguliers, des sessions de retour d'information et des examens collaboratifs peuvent contribuer à garantir que le contenu produit reste fidèle à la marque.

Exploiter les informations locales

Encouragez les équipes locales à partager leurs points de vue et leurs idées afin d'améliorer l'authenticité du contenu tout en respectant le cadre de la marque. Cette approche collaborative peut produire un contenu à la fois pertinent au niveau local et cohérent au niveau mondial.

Fournir des guides de narration authentiques

L'authenticité de l'image de marque provient d'histoires vraies et d'expériences authentiques. Lorsque vous externalisez la production vidéo, fournissez des guides de narration qui soulignent l'importance de l'authenticité. Encouragez les équipes externes à intégrer des histoires vraies de clients, des expériences d'employés et des récits locaux qui s'alignent sur les valeurs de la marque.

Former et responsabiliser les équipes locales

La formation des équipes de marketing locales aux valeurs de la marque, aux lignes directrices et aux techniques de narration peut leur permettre de créer un contenu à la fois cohérent et authentique. Fournir des ressources, des ateliers et un soutien continu permet de s'assurer que le contenu produit localement s'aligne sur l'identité globale de la marque.

Utiliser les données et les analyses

Utiliser les données et les analyses pour contrôler les performances du contenu localisé. Cela permet d'obtenir un retour d'information précieux sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ce qui permet d'affiner les futurs efforts d'externalisation et de localisation.

Alors, par où commencer ?

Il est essentiel de trouver un équilibre entre la cohérence de la marque et le contenu localisé, en particulier lors de l'externalisation de la production vidéo, afin de maintenir une identité de marque forte et digne de confiance. En mettant en œuvre ces stratégies, les marques peuvent gérer efficacement la production vidéo externalisée, en veillant à ce que l'ensemble du contenu reste cohérent, pertinent et percutant. Cette approche permet non seulement de renforcer la fidélité à la marque, mais aussi de s'assurer que la marque trouve un écho sur différents marchés tout en conservant son identité principale.