Navegar por las contradicciones de la localización de marcas: Construir una presencia global cohesiva y adaptable

Contenido
  1. Introducción
  2. Comprender la coherencia de la marca
  3. La paradoja de la localización de marcas
  4. ¿Por dónde empezar?
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Jonathan Yohanes
hace 4 semanas・5 min leer

Localización de marcas suele verse como una contradicción. Los equipos de marketing locales pretenden que el contenido sea muy relevante para su público específico, pero debe ser coherente con la marca global. Este equilibrio es crucial, ya que la verdadera autenticidad deriva de la integración de la narrativa principal de la marca con los matices locales. Gestionar con éxito este reto es esencial para crear una presencia de marca cohesiva pero adaptable.

Comprender la coherencia de la marca

La coherencia de marca consiste en garantizar que todos los aspectos de la comunicación de una marca, incluidos los elementos visuales, los mensajes y el tono, sean uniformes en todas las plataformas y regiones. Esta coherencia ayuda a construir una imagen de marca reconocible y fiable, fomentando la confianza y la lealtad de los consumidores. Para las empresas que se expanden por todo el mundo, mantener la coherencia de la marca es primordial, incluso cuando se subcontrata la producción de vídeo.

La externalización de la producción de vídeo puede ofrecer numerosas ventajas, como el acceso a conocimientos especializados, la rentabilidad y la capacidad de producir rápidamente contenidos de alta calidad. Sin embargo, es esencial asegurarse de que los vídeos producidos por equipos externos cumplen las directrices establecidas por la marca. Sin una supervisión cuidadosa, la externalización de la producción de vídeo puede dar lugar a incoherencias que diluyan la identidad de la marca y confundan al público.

Pensemos en marcas emblemáticas como Apple y Coca-Cola. Estas empresas han dominado el arte de la coherencia de marca, manteniendo un aspecto uniforme en todos sus materiales de marketing, independientemente de dónde se produzcan. Cuando subcontratan la producción de vídeo, proporcionan directrices claras y detalladas para garantizar que los equipos externos entienden y ejecutan la visión de la marca con precisión. Este enfoque no sólo preserva la integridad de la marca, sino que también garantiza que cada pieza de contenido refuerce el mismo mensaje central.

Además, una imagen de marca coherente ayuda a crear una fuerte asociación de marca. Los consumidores reconocen y confían en las marcas que mantienen una presencia estable y predecible. Por ejemplo, el diseño elegante y minimalista de Apple y las imágenes vibrantes y alegres de Coca-Cola son reconocibles al instante, independientemente de dónde se encuentren. Cuando se subcontrata la producción de vídeo, mantener este nivel de coherencia es crucial para mantener la reputación de la marca y la confianza del consumidor.

La paradoja de la localización de marcas

La localización de marcas implica adaptar el mensaje y el contenido de una marca para que resuene en el público local, haciéndolo relevante para diferentes contextos culturales y preferencias. Esta práctica puede mejorar el compromiso y la relevancia, pero también plantea el reto de mantener la coherencia de la marca. La paradoja de la localización de la marca es particularmente evidente cuando se subcontrata la producción de vídeo, donde la necesidad de crear contenidos localmente relevantes debe equilibrarse con el imperativo de mantener una identidad de marca cohesiva.

El concepto de localización de la marca puede parecer un oxímoron porque implica intrínsecamente alterar aspectos de la marca para adaptarla a los gustos locales, lo que puede dar lugar a incoherencias. Por ejemplo, una marca global como McDonald's adapta su menú para satisfacer los gustos regionales, ofreciendo artículos únicos en distintos países, al tiempo que se esfuerza por mantener los elementos básicos de su marca. Del mismo modo, al subcontratar la producción de vídeo para mercados localizados, las marcas deben asegurarse de que el contenido se ajusta a la narrativa general de la marca.

La externalización de la producción de vídeo para contenidos localizados puede amplificar esta paradoja. Por un lado, los equipos de producción externos con base en los mercados locales están bien posicionados para crear contenidos que resuenen con el público local. Conocen los matices culturales, las preferencias y las tendencias que pueden hacer que el contenido sea más atractivo y relevante. Por otro lado, estos equipos deben respetar las directrices de la marca global para garantizar que el contenido localizado no se aleje demasiado de la identidad central de la marca.

Pensemos en Netflix, que destaca en la localización de marcas produciendo contenidos específicos para cada región que se ajustan a su marca global. La estrategia de Netflix consiste en trabajar con equipos de producción locales que entienden a su público y, al mismo tiempo, les proporcionan directrices claras para garantizar que el contenido refleje el espíritu general de la marca Netflix. Este equilibrio es crucial para mantener tanto la relevancia como la coherencia.

Para sortear esta paradoja al externalizar la producción de vídeo, las marcas pueden aplicar varias estrategias...

Desarrollar directrices de marca claras

Cree directrices de marca exhaustivas que incluyan instrucciones detalladas sobre el estilo visual, el tono de voz y el mensaje principal. Estas directrices deben ser lo bastante flexibles para permitir la localización, pero lo bastante estrictas para mantener la integridad de la marca. El uso de plataformas como 90 Seconds para productize sus formatos de vídeo también funciona mediante el establecimiento de expectativas claras de cómo deben ser sus historias de clientes o vídeos sociales.

Seleccionar a los socios adecuados

Elija socios externos que no sólo tengan experiencia local, sino que también comprendan y respeten los valores y la identidad de la marca. Lleva a cabo una investigación exhaustiva y asegúrate de que tienen un historial de producción de contenidos que se ajusta a las directrices de la marca. 90 Seconds te ayuda a hacerlo a través de nuestra red global de socios creadores.

Comunicación y retroalimentación periódicas

Mantenga abiertas las líneas de comunicación con los equipos de subcontratación. Los controles periódicos, las sesiones de feedback y las revisiones colaborativas pueden ayudar a garantizar que los contenidos que se producen se mantienen fieles a la marca.

Aprovechar la información local

Anime a los equipos locales a compartir puntos de vista e ideas que puedan mejorar la autenticidad de los contenidos y, al mismo tiempo, encajar en el marco de la marca. Este enfoque colaborativo puede producir contenidos que sean pertinentes a nivel local y coherentes a nivel mundial.

Proporcionar guías para contar historias auténticas

La autenticidad en la creación de marcas proviene de historias reales y experiencias genuinas. Cuando subcontrate la producción de vídeo, proporcione guías de narración que hagan hincapié en la importancia de la autenticidad. Anima a los equipos externos a incorporar historias reales de clientes, experiencias de empleados y narraciones locales que se alineen con los valores de la marca.

Formar y capacitar a los equipos locales

Formar a los equipos de marketing locales en los valores, directrices y técnicas de narración de la marca puede ayudarles a crear contenidos coherentes y auténticos. Proporcionar recursos, talleres y apoyo continuo ayuda a garantizar que los contenidos producidos localmente estén en consonancia con la identidad global de la marca.

Utilizar datos y análisis

Utilice datos y análisis para supervisar el rendimiento de los contenidos localizados. Esto puede proporcionar información valiosa sobre lo que funciona y lo que no, ayudando a perfeccionar los futuros esfuerzos de externalización y localización.

¿Por dónde empezar?

Equilibrar la coherencia de la marca con el contenido localizado, especialmente cuando se subcontrata la producción de vídeo, es crucial para mantener una identidad de marca fuerte y digna de confianza. Mediante la aplicación de estas estrategias, las marcas pueden gestionar eficazmente la producción de vídeo subcontratada, garantizando que todo el contenido siga siendo coherente, relevante e impactante. Este enfoque no sólo aumenta la lealtad a la marca, sino que también garantiza que la marca resuene en diversos mercados al tiempo que mantiene su identidad principal.