Concierge Manager - APAC

Tam zamanlı nokta Singapur
We are looking for an experienced Concierge Manager to guide our customers through the video production journey using our online platform, ensuring the successful delivery of professional video creation services provided exclusively via our creator partners; planning & creative, shooting and editing. This unique role combines client, project, and community management, working across all aspects of the 90 Seconds platform - production operations, services, and brand accounts management. 

As a Concierge Manager with extensive professional video production experience you will be part of 90 Seconds Concierge service. This Concierge service directly provided both production and account based services. 
Şimdi başvurun

What you'll love doing

  • Successfully oversee the production of a number of video projects at any time, spanning from quoting, shoot and logistics planning, production management duties, to publishing.
  • Oversee the delivery of 90 Seconds Services and Solution on the 90 Seconds platform 
  • Overview all the production services, ensuring the successful running of the 90 Seconds operations
  • Ensure that 90 Seconds services are delivered consistently via processes in the system
  • Manages the growth and relationships of 90 Seconds Brands.
  • Facilitate communication between customers and creators to ensure smooth project delivery.
  • Assist in resolving video project-related issues.
  • Become the expert in our 90 Seconds Solutions and deliver each solution professionally and completely. 
  • You will love the Productize, Order, Matching, Delivery and Content & Account app features. Become the expert in these features and help deliver all these for our brands. 
  • You will be able to work with a large variety of creators globally

    • Sen kimsin

  • Someone who has a really deep understanding of content, an in-depth understanding of the various content video types and being able to identify the requirements to fulfill this video production. 
  • Someone who has the ability to research, analyze and identify trends in video content creation and consumption and propose these to existing clients as opportunities. 
  • Has high level of experience in production from quoting, client management (Ordering Support), enable to pair gigs with the correct talent needed (matching), project management from start to finish (Run My Creation). 
  • Highly experienced in video production management - managing multiple projects end-to-end and juggling budgets, resources, schedules, clients.
  • Someone who has skills in deconstructing a video to understand the production processes involved in its creation. 
  • Someone who has hands on experience using video creation hardware and software
  • Someone with a strong sense of urgency, exceptional organizational skills, and natural relationship building ability; this is a dynamic and fast-paced role!
  • Someone who has experience in content strategy and Planning. 
  • Someone who understands market trends, is able to identify gaps in client content plans and deliver solutions to help them be relevant and up to speed within the market video space. 
  • Someone who enjoys technology and collaborating with a global team online.
  • Someone who understands can identify repeat purchase opportunities and can productize these opportunities.
  • Someone who understands the different social platform content products, their formats and specifications. 
  • Someone who can quickly immerse themselves into a company culture - can quickly adapt to change at a high-speed pace, is data-driven, and can be fully ramped to achieve new business targets.
  • Exceptional written, verbal, and interpersonal communicator, as building authentic relationships with clients and partners is a must.
  • A flexibly “always-on” attitude to ensure project delivery dates are met.
  • A huge plus if you have experience in live streaming and production of large scale events.

    • Değerlerimiz

  • Müşteri Olun. Müşterinin deneyimini bilin, dinleyin ve yaşayın. Müşteri gibi düşünün, konuşun, görün ve sorun. Ardından değer yaratın ve müşteriyle güven inşa edin. 
  • Canlı yayındayız. Ekibimiz çevik, odaklanmış ve 100'den fazla ülkede canlı olan müşteri için değer yaratmak üzere şimdi birlikte hareket etmeye hazır. 
  • Sahiplenin. Hepimiz işin sahibiyiz. Sürdürülebilir başarıyı sağlayan temel sorunlara ve fırsatlara odaklanıyoruz. Bir yol üzerinde anlaşır, sonucu sahiplenir ve ne gerekiyorsa birlikte yaparız. 
  • Neyin önemli olduğuna odaklanın. Hedefleri bilin, sayıları bilin, neyin önemli olduğunu bilin ve önceliklendirin. Herkes için bunu görselleştirin, böylece ekibi hizalayabilir ve bunu gerçekleştirebilirsiniz. 
  • Cesur Olun. İşletmeniz için değişim yaratacak cesarete sahip olun ve risk almaktan ve yanmayı hissetmekten korkmayın. 
    • Şimdi başvurun

    Diğer açık pozisyonları görün

    Concierge Manager (Production Services)

    pinRemotely
    At 90 Seconds, our mission is to connect brands and local creators everywhere to create and tell the world’s stories in motion.We are looking for an experienced Concierge Manager to guide our customer...
    Apply nowSee more details

    Content Creator (Freelance)

    pinSingapore
    We are seeking a highly creative and organized Content Creator to support content execution for one of our key global clients. You’ll work closely with a tight-knit team including a Social Strategist ...
    Apply nowSee more details

    Senior Full Stack Developer

    pinAuckland
    At 90 Seconds, our mission is to connect brands and local creators everywhere to create and tell the world’s stories in motion.We are looking for a Full Stack Developer who enjoys driving ideas into t...
    Apply nowSee more details

    (Senior) Business Development Manager - Enterprise (APAC)

    pinAsia - Remote
    Who We Are 90 Seconds is a global video creation platform for the world’s biggest brands. 90 Seconds allows brands to create quality video content anywhere in the world, at scale. 90 Seconds revo...
    Apply nowSee more details

    Business Development Manager - Enterprise (UK)

    pinLondon
    Who We Are 90 Seconds is a global video creation platform for the world’s biggest brands. 90 Seconds allows brands to create quality video content anywhere in the world, at scale. 90 Seconds revo...
    Apply nowSee more details
    İhtiyacınız olanı seçemiyor musunuz? Yardım etmek için buradayız.

    Size uygun bir iş bulamadınız mı? Bize açık bir başvuru gönderin.

    Açık başvuru gönder

    Herhangi bir sorunuz var mı?

    • Projemle ilgili bir sorunu nasıl dile getirebilirim?
      İster doğrudan 90 Seconds Üretim Hizmeti Yöneticinizle konuşmak, ister bir güncelleme istemek veya teslimatınızın zamanını değiştirmek isteyin, sizi teminat altına aldık. Destek için hemen Intercom'a koşmayın - tüm iletişim proje sayfanızdaki etkinlik akışı aracılığıyla yapılacaktır. Burada Üretim Hizmeti Yöneticisi ve İçerik Üreticileri ile doğrudan sorunlarınızı dile getirebilir, yorum yapabilir ve değişiklik talep edebilirsiniz.
    • Daha özelleştirilmiş bir video projesi istersem ne olur?
      Önceden paketlenmiş video ürünlerimiz size uygun değilse, özel bir proje oluşturabilirsiniz. Bir Yapımcı, gereksinimleriniz ve hizmetlerimizi buna göre nasıl uyarlayabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için sizinle iletişime geçecektir.
    • 90 Seconds şu anda hangi ülkelerde hizmet sunuyor?
      Yaratıcılardan oluşan 900 şehir ve 160 ülkeye yayılmış bir ekiple, dünyanın en ücra köşelerinde video oluşturma konusunda yardımcı olabiliriz. Video prodüksiyon lokasyonlarımıza göz atın.
    • Yalnızca video çekimine veya yalnızca video düzenlemesine ihtiyacım varsa ne olur?
      Hiç sorun değil. Video çekimi ve video kurgusunu ayrı hizmetler olarak sunuyoruz. Tüm prodüksiyon çözümlerimize göz atın.
    • İndirmek için videolarımı ve çekimlerimi nasıl bulabilirim?
      Artık tamamlanmış videonuz var; onu masaüstü veya mobil sabit diskinize indirebilirsiniz. Profilinizden Marka sayfanıza giderek Markanıza bağlı tüm tamamlanmış videoları bulabilirsiniz. 'Tamamlanan Video Projeleri' altında videoyu bulun.

    Başka sorunuz var mı? Destek sayfamızı ziyaret edin.

    • Nasıl ödeme alacağım?
      Ödeme Koşulları için lütfen İçerik Üreticileri Hüküm ve Koşullarına bakın. Tüm İçerik Üreticilerine Hyperwallet ile ödeme yapılacaktır. 90 Seconds herhangi bir proje için fatura gönderilmesini gerektirmez. Faturalama, sözleşme kabul edildikten sonra Platform üzerinden yapılır. Elbette kayıtlarınız için kendi faturalarınızı oluşturabilirsiniz, ancak kopyalarını talep etmiyoruz.
    • Benim bölgemde ne kadar iş var?
      Bazı pazarlar büyük hacimli projeleri sürdürürken, daha az bilinen diğer alanlar istikrarlı bir şekilde büyüyor ve artan miktarda iş görmeye başlıyor. Belirli bir alandaki iş miktarı tamamen müşterilerimize bağlı: ne sıklıkla video satın aldıkları ve projeleri için nerede ekibe ihtiyaç duydukları. İyi haber: 90 Seconds büyüyor, büyük bir satış ekibimiz var ve bulut platformumuz aracılığıyla tüm ülkelerdeki müşterileri destekleyebiliyoruz.
    • Nasıl iş bulabilirim?
      Normalde, sözleşme davetleri bir Yapımcı tarafından Müşterinin briefinde istenen beceri ve deneyime uyan az sayıda Yaratıcıya gönderilir. Bunlar İlk Gelen İlk Hizmet Alır esasına göre tahsis edilir ve doğrudan davet edildiyseniz profilinizde "Mevcut Sözleşmeler" altında listelenir. Pazar yerimizde, "İşlere Göz At" altında tüm İçerik Üreticisi topluluğuna yayınlanmış iş fırsatlarını da bulabilirsiniz.
    • 90 Seconds adresinde harika İçerik Üreticilerini birbirinden ayıran nedir?
      90 Seconds sektördeki her rolü ve beceri seviyesini içeren video profesyonellerinden oluşan bir global topluluğudur. İster kamera operatörü veya animatör, ister drone operatörü veya yönetmen olun, konumunuz ne olursa olsun 90 Seconds 'da başarılı bir içerik oluşturucu olabilirsiniz. Görünürlüğünüzü, müşteri puanlarınızı ve nihayetinde bir 90 Seconds İçerik Üreticisi olarak başarınızı belirleyen üç özellik, her şeyden çok harika bir profil; ileri görüşlü bir zihniyet ve proaktif bir iletişimci olmaktır.
    • Bir sorunu nasıl dile getirebilirim?
      İster doğrudan 90 Seconds Üretim Hizmeti Yöneticinizle konuşmak, ister bir güncelleme istemek veya teslimatınızın zamanını değiştirmek isteyin, sizi teminat altına aldık. Destek için hemen Intercom'a koşmayın - tüm iletişim proje sayfanızdaki etkinlik akışı aracılığıyla yapılacaktır. Burada Üretim Hizmeti Yöneticisi ve Marka Müşterisi ile doğrudan sorunlarınızı dile getirebilir, yorum yapabilir ve değişiklik talep edebilirsiniz.

    Başka sorunuz var mı? Destek sayfamızı ziyaret edin.