Concierge Manager (Production Services)

Sepenuh masa Dot Jauh
At 90 Seconds, our mission is to connect brands and local creators everywhere to create and tell the world’s stories in motion.

We are looking for an experienced Concierge Manager to guide our customers through the video production journey using our online platform, ensuring the successful delivery of professional video creation services provided exclusively via our creator partners; planning & creative, shooting and editing. This unique role combines client, project, and community management, working across all aspects of the 90 Seconds platform - production operations, services, and brand accounts management. 

As a Concierge Manager with extensive professional video production experience you will be part of 90 Seconds Concierge service. This Concierge service directly provided both production and account based services. 
Memohon sekarang

What you'll love doing

  • Successfully oversee the production of a number of video projects at any time, spanning from quoting, shoot and logistics planning, production management duties, to publishing.
  • Oversee the delivery of 90 Seconds Services and Solution on the 90 Seconds platform 
  • Overview all the production services, ensuring the successful running of the 90 Seconds operations
  • Ensure that 90 Seconds services are delivered consistently via processes in the system
  • Manages the growth and relationships of 90 Seconds Brands.
  • Facilitate communication between customers and creators to ensure smooth project delivery.
  • Assist in resolving video project-related issues.
  • Become the expert in our 90 Seconds Solutions and deliver each solution professionally and completely. 
  • You will love the Productize, Order, Matching, Delivery and Content & Account app features. Become the expert in these features and help deliver all these for our brands. 
  • You will be able to work with a large variety of creators globally

    • Siapa awak

  • Someone who has a really deep understanding of content, an in-depth understanding of the various content video types and being able to identify the requirements to fulfill this video production. 
  • Someone who has the ability to research, analyze and identify trends in video content creation and consumption and propose these to existing clients as opportunities. 
  • Has high level of experience in production from quoting, client management (Ordering Support), enable to pair gigs with the correct talent needed (matching), project management from start to finish (Run My Creation). 
  • Highly experienced in video production management - managing multiple projects end-to-end and juggling budgets, resources, schedules, clients.
  • Someone who has skills in deconstructing a video to understand the production processes involved in its creation. 
  • Someone who has hands on experience using video creation hardware and software
  • Someone with a strong sense of urgency, exceptional organizational skills, and natural relationship building ability; this is a dynamic and fast-paced role!
  • Someone who has experience in content strategy and Planning. 
  • Someone who understands market trends, is able to identify gaps in client content plans and deliver solutions to help them be relevant and up to speed within the market video space. 
  • Someone who enjoys technology and collaborating with a global team online.
  • Someone who understands can identify repeat purchase opportunities and can productize these opportunities.
  • Someone who understands the different social platform content products, their formats and specifications. 
  • Someone who can quickly immerse themselves into a company culture - can quickly adapt to change at a high-speed pace, is data-driven, and can be fully ramped to achieve new business targets.
  • Exceptional written, verbal, and interpersonal communicator, as building authentic relationships with clients and partners is a must.
  • A flexibly “always-on” attitude to ensure project delivery dates are met.
  • A huge plus if you have experience in live streaming and production of large scale events.
    • Memohon sekarang

    Lihat kedudukan terbuka lain

    Content Creator (Freelance)

    pinSingapore
    We are seeking a highly creative and organized Content Creator to support content execution for one of our key global clients. You’ll work closely with a tight-knit team including a Social Strategist ...
    Apply nowSee more details

    Senior Full Stack Developer

    pinAuckland
    At 90 Seconds, our mission is to connect brands and local creators everywhere to create and tell the world’s stories in motion.We are looking for a Full Stack Developer who enjoys driving ideas into t...
    Apply nowSee more details

    Concierge Manager - APAC

    pinSingapore
    We are looking for an experienced Concierge Manager to guide our customers through the video production journey using our online platform, ensuring the successful delivery of professional video creati...
    Apply nowSee more details

    (Senior) Business Development Manager - Enterprise (APAC)

    pinAsia - Remote
    Who We Are 90 Seconds is a global video creation platform for the world’s biggest brands. 90 Seconds allows brands to create quality video content anywhere in the world, at scale. 90 Seconds revo...
    Apply nowSee more details

    Business Development Manager - Enterprise (UK)

    pinLondon
    Who We Are 90 Seconds is a global video creation platform for the world’s biggest brands. 90 Seconds allows brands to create quality video content anywhere in the world, at scale. 90 Seconds revo...
    Apply nowSee more details
    Tidak boleh memilih apa yang anda perlukan? Kami di sini untuk membantu.

    Tidak dapat mencari sesuatu yang sesuai dengan anda? Hantarkan permohonan terbuka kepada kami.

    Hantar permohonan terbuka

    Ada sebarang soalan?

    • Bagaimanakah saya boleh membangkitkan isu mengenai projek saya?
      Sama ada anda mahu bercakap dengan anda 90 Seconds Pengurus Perkhidmatan Pengeluaran secara langsung, meminta kemas kini atau mengubah masa penghantaran anda, kami telah melindungi anda. Jangan tergesa-gesa ke Intercom untuk sokongan segera - semua komunikasi akan dibuat melalui suapan aktiviti di halaman projek anda. Di sini anda boleh membangkitkan isu secara langsung, memberikan komen dan meminta perubahan dengan Pengurus Perkhidmatan Pengeluaran dan Pencipta.
    • Bagaimana jika saya mahukan projek video yang lebih disesuaikan?
      Sekiranya produk video pra-pakej kami tidak sesuai, anda boleh membuat projek tersuai. Pengeluar akan menghubungi untuk mengetahui lebih lanjut mengenai keperluan anda dan bagaimana kami boleh menyesuaikan perkhidmatan kami agar sesuai.
    • Negara mana yang melakukan 90 Seconds pada masa ini menawarkan perkhidmatan dalam?
      Dengan pasukan Pencipta yang merangkumi 900 bandar dan 160 negara, kami dapat membantu dengan penciptaan video di sudut paling jauh di dunia. Lihat lokasi pengeluaran video kami.
    • Bagaimana jika saya hanya memerlukan rakaman video atau penyuntingan video sahaja?
      Tak ada masalah. Kami menawarkan penggambaran video dan penyuntingan video sebagai perkhidmatan berasingan. Lihat pelbagai penyelesaian pengeluaran kami.
    • Bagaimanakah saya mencari video dan rakaman saya untuk dimuat turun?
      Sekarang anda mempunyai video yang lengkap; anda boleh memuat turunnya ke desktop atau cakera keras mudah alih anda. Anda boleh menemui semua video yang lengkap yang bergabung dengan Jenama anda dengan menavigasi ke halaman Jenama anda dari Profil anda. Cari video, di bawah 'Projek Video Selesai'.

    Ada lebih banyak soalan? Lawati halaman Sokongan kami.

    • Bagaimanakah saya boleh dibayar?
      Sila rujuk Terma & Syarat Pencipta untuk Terma Pembayaran. Semua Pencipta akan dibayar dengan Hyperwallet. 90 Seconds tidak memerlukan invois untuk dihantar untuk sebarang projek. Invois semuanya dilakukan melalui Platform setelah penerimaan kontrak. Anda sudah tentu dialu-alukan untuk membuat invois anda sendiri untuk rekod anda, tetapi kami tidak memerlukan salinan.
    • Berapa banyak kerja di kawasan saya?
      Walaupun sesetengah pasaran mengekalkan sejumlah besar projek, kawasan lain yang kurang dikenali berkembang dengan mantap dan mula melihat peningkatan jumlah kerja. Jumlah kerja di kawasan tertentu bergantung sepenuhnya kepada pelanggan kami: berapa kerap mereka membeli video dan di mana mereka memerlukan krew untuk projek mereka. Berita baik: 90 Seconds berkembang, kami mempunyai pasukan jualan yang besar dan dapat menyokong pelanggan di semua negara melalui platform awan kami.
    • Bagaimana saya boleh mendapatkan pekerjaan?
      Biasanya, jemputan kontrak dihantar oleh Pengeluar kepada sebilangan kecil Pencipta yang sesuai dengan kemahiran dan pengalaman yang diperlukan dalam ringkas Pelanggan. Ini diperuntukkan berdasarkan First-Come-First-Served, dan disenaraikan di bawah "Kontrak Tersedia" pada profil anda jika anda telah dijemput secara langsung. Di Pasaran kami, di bawah "Browse Gigs" anda juga dapat mencari peluang pekerjaan yang telah diterbitkan kepada seluruh komuniti Pencipta.
    • Apa yang membezakan Pencipta yang hebat 90 Seconds?
      90 Seconds adalah komuniti profesional video global, yang terdiri daripada setiap peranan dan tahap kemahiran dalam industri. Sama ada anda pengendali kamera atau animator, pengendali drone atau pengarah, anda boleh menjadi pencipta yang berjaya pada 90 Seconds tanpa mengira lokasi anda. Lebih daripada apa-apa lagi, tiga ciri yang menentukan keterlihatan anda, penilaian pelanggan anda dan, akhirnya, kejayaan anda sebagai 90 Seconds Pencipta adalah profil yang hebat; nindset pemikiran ke hadapan; dan menjadi komunikator yang proaktif.
    • Bagaimanakah saya boleh membangkitkan isu?
      Sama ada anda mahu bercakap dengan anda 90 Seconds Pengurus Perkhidmatan Pengeluaran secara langsung, meminta kemas kini, atau mengubah masa penghantaran anda, kami telah membuat anda dilindungi. Jangan tergesa-gesa ke Interkom untuk mendapatkan sokongan dengan segera - semua komunikasi akan dibuat melalui suapan aktiviti di halaman projek anda. Di sini anda boleh membangkitkan isu secara langsung, memberikan komen dan meminta perubahan dengan Pengurus Perkhidmatan Pengeluaran dan Pelanggan Jenama.

    Ada lebih banyak soalan? Lawati halaman Sokongan kami.