في اقتصاد الاهتمام اليوم، تُعد قصص العملاء أكثر من مجرد محتوى، بل هي دليل على ذلك. إنها الطريقة التي تبني بها العلامات التجارية الثقة وتسرّع المبيعات وتزيد من مصداقيتها في الأسواق. ولكن قد يبدو إنشاء مقاطع فيديو لقصص العملاء على نطاق واسع أمراً مربكاً بدون عملية واضحة.
لهذا السبب قمنا بتطوير إطار عمل قصص العملاء، وهو هيكل استراتيجي وقابل للتكرار مصمم لمساعدتك على إنتاج قصص حقيقية بكفاءة وإعادة توظيفها عبر الصناعات والمناطق وخطوط الإنتاج.
قصص العملاء الرائعة لا تحدث بالصدفة. فهي تتبع هيكلية تحافظ على مصداقيتها وإقناعها واتساقها حتى عند توسيع نطاقها عالمياً. يمكّن إطار عملنا العلامات التجارية من:
أساس إطار العمل. يعرض كل فيديو لقصة العميل عميل واحد، في موقع واحد، يشارك تجربته مع منتج أو خدمة معينة. تبني هذه القصص الخام والموثوقة الثقة وتضفي طابعاً إنسانياً على علامتك التجارية.
يتم دمج العديد من قصص العملاء من نفس القطاع لإنشاء فيديو عالي التأثير يركز على صناعة واحدة. وهي مثالية لتوليد الطلب وحملات تمكين المبيعات التي تستهدف الأسواق الرأسية.
يتم تنسيق قصص العملاء من منطقة معينة مثل أمريكا الشمالية أو أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا أو منطقة آسيا والمحيط الهادئ في سرد محلي. تسمح مقاطع الفيديو هذه للعلامات التجارية بالتواصل مع الجماهير الإقليمية مع تعزيز الحضور العالمي.
عندما ترغب في عرض منتج واحد أو خدمة واحدة من خلال عدسات عملاء مختلفة، فإن هذا الشكل يربط بين شرائح من مختلف الصناعات والمواقع. فهو يوضح التنوع والقيمة في قطعة واحدة قوية.
هذا هو الشكل الرئيسي وهو عبارة عن قصة عالية الإنتاج تمزج بين رؤى من عملاء ومنتجات وأسواق متعددة. تم تصميم مقاطع الفيديو البطل لحملات العلامات التجارية والفعاليات وعمليات الإطلاق العالمية، حيث تعرض التأثير الكامل لحلولك.
يكمن جمال إطار عمل قصص العملاء في كفاءته. فبدلاً من إنشاء كل مقطع فيديو من الصفر، يمكنك إنشاء مكتبة من القصص المعيارية التي يمكن إعادة استخدامها وإعادة توظيفها بطرق جديدة.
وهذا يعني:
تم تصميم إطار العمل لدعم الفرق العالمية. وبفضل التنسيق القابل للتكرار وهيكل السرد المتسق والنهج المعياري، يمكنك توسيع نطاق مقاطع فيديو قصص العملاء في جميع أنحاء العالم مع الحفاظ على هوية متماسكة للعلامة التجارية.
كما أنه يدعم تنسيقات مختلفة للتسليم، بدءاً من التنسيقات المكتوبة بالكامل إلى التنسيقات العضوية بالكامل، وذلك حسب راحة عميلك ومدى تعقيد رسالتك.
قصص العملاء قوية. لكنها يمكن أن تفعل أكثر من مجرد الجلوس على صفحة الشهادات. إليك كيف نحصل على قيمة أكبر من كل shoot.
التقط عملاء حقيقيين يشاركون نتائج حقيقية. تبني القصص الموثوقة الثقة وتجعل علامتك التجارية ذات صلة بعملائك.
أعد توظيف اللقطات الحالية لتسليط الضوء على صناعات أو مناطق معينة. مثالية للحملات المستهدفة أو التسويق المحلي.
اجمع مقاطع من قصص مختلفة لإبراز منتج أو خدمة واحدة عبر حالات استخدام مختلفة. مثالية لتمكين المبيعات أو صفحات المنتجات.
قم بتنسيق أفضل اللقطات عبر القطاعات والمناطق والعروض لصياغة سرد عالي التأثير للعلامة التجارية.
لدينا إطار عمل قصص العملاء الخاص بنا لمساعدة العلامات التجارية على القيام بذلك بالضبط. ابدأ بقصة عميل واحدة، ثم أنشئ مكتبة منها. يمكنك بعد ذلك إنشاء مقاطع فيديو متعددة لجماهير ومناطق وأهداف مختلفة من خلال إعادة استخدام اللقطات والتعديلات.
ومن الأمثلة البارزة على ذلك "ما وراء القائمة": جونجلي. تعرض هذه القصة التجربة الحسية الغنية للمطعم من خلال صور سينمائية ورواية قصص حقيقية. تم تصويره في الموقع، ويستكشف الفيديو جوهر العلامة التجارية، ويغوص في الرؤية والأشخاص والثقافة وراء الكواليس. إنه فيلم إقليمي مقنع للعلامة التجارية صُمم ليتناسب مع الجمهور المحلي، مع تعزيز هوية العلامة التجارية الأوسع نطاقاً ذات صلة عالمية وجذابة عاطفياً.
هل تريد أن ترى كيف تقوم العلامات التجارية العالمية بتحويل تجارب العملاء الحقيقية إلى محتوى تسويقي عالي التأثير؟
شاهد قصصاً حقيقية قيد التنفيذ واكتشف كيف يمكن لمقاطع الفيديو الخاصة بالعملاء بناء الثقة وتعزيز المشاركة ودعم كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري.
هل أنت جاهز لتحويل أسعد عملائك إلى أقوى محرك تسويقي لديك؟
ابدأ مع فيديوهات قصص العملاء اليوم.
تواصل معنا اليوم للدردشة حول مشروعك القادم.
تواصل معنا اليوم للدردشة حول مشروعك القادم.
