História do cliente com a BMW
Uma entrevista de perguntas e respostas com um dos clientes da Tableau, a BMW.
Uma entrevista de perguntas e respostas com um dos clientes da Tableau, a BMW.
Acreditamos firmemente que a Internet deve estar disponível e acessível a qualquer pessoa, e estamos empenhados em fornecer um website que seja acessível ao mais vasto público possível, independentemente das circunstâncias e da capacidade.
Para cumprir isto, o nosso objectivo é aderir o mais estritamente possível às Directrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web 2.1 (WCAG 2.1) do World Wide Web Consortium (W3C) a nível AA. Estas directrizes explicam como tornar o conteúdo da Web acessível a pessoas com uma vasta gama de deficiências. O cumprimento destas directrizes ajuda-nos a assegurar que o sítio web seja acessível a todas as pessoas: pessoas cegas, pessoas com deficiências motoras, deficiências visuais, deficiências cognitivas, e muito mais.
Este website utiliza várias tecnologias destinadas a torná-lo o mais acessível possível em qualquer altura. Utilizamos uma interface de acessibilidade que permite às pessoas com deficiências para ajustar a IU (interface do utilizador) do sítio web e concebê-la de acordo com as suas necessidades pessoais.
Além disso, o website utiliza uma aplicação baseada em IA que funciona em segundo plano e optimiza constantemente o seu nível de acessibilidade. Esta aplicação remedeia o HTML do sítio web, adapta a sua funcionalidade e comportamento para leitores de ecrã utilizados pelos utilizadores invisuais, e para funções de teclado utilizadas por indivíduos com deficiências motoras.
Se encontrou uma avaria ou tem ideias para melhorar, teremos todo o gosto em ouvir de si. Pode contactar os operadores do website utilizando o seguinte correio electrónico
O nosso website implementa a técnica de atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications), juntamente com várias alterações comportamentais diferentes, para garantir aos utilizadores cegos que visitam Os leitores de ecrã são capazes de ler, compreender e desfrutar das funções do website. Assim que um utilizador com um leitor de ecrã entra no seu sítio, ele recebe imediatamente uma solicitação para entrar no Perfil de Leitor de Ecrã para que possam navegar e operar eficazmente o seu site. Eis como o nosso site cobre alguns dos mais importantes requisitos de leitor de ecrã, juntamente com ecrãs de consola de exemplos de códigos:
Optimização do leitor de ecrã: executamos um processo de fundo que aprende os componentes do website de cima para baixo, para assegurar a conformidade contínua mesmo quando se actualiza o website. Neste processo, fornecemos aos leitores de ecrã dados significativos, utilizando o conjunto de atributos ARIA. Por exemplo, fornecemos etiquetas de formulário precisas; descrições de ícones accionáveis (ícones de meios de comunicação social, ícones de pesquisa, ícones de carrinho, etc.); orientação de validação para entradas de formulários; funções de elementos tais como botões, menus, diálogos modais (popups), e outros. Além disso, o processo de fundo digitaliza todas as imagens do website e fornece uma descrição precisa e significativa baseada no reconhecimento de imagem-objecto como uma etiqueta ALT (texto alternativo) para imagens que não são descritas. Também irá extrair textos que estão embutidos na imagem, utilizando uma tecnologia de OCR (reconhecimento óptico de caracteres). Para ligar os ajustes do leitor de ecrã em qualquer altura, os utilizadores só precisam de premir a combinação de teclado Alt+1. Os utilizadores de leitores de ecrã também recebem anúncios automáticos para ligar o modo de leitor de ecrã assim que entram no sítio web.
Estes ajustes são compatíveis com todos os leitores de ecrã populares, incluindo JAWS e NVDA.
Optimização da navegação com teclado: O processo de fundo também ajusta o HTML do website, e adiciona vários comportamentos usando código JavaScript para tornar o website operável pelo teclado. Isto inclui a capacidade de navegar no website usando as teclas Tab e Shift+Tab, operar dropdowns com as teclas de setas, fechá-las com Esc, disparar botões e links usando a tecla Enter, navegar entre elementos de rádio e checkbox usando as teclas de setas, e preenchê-las com a barra de espaço ou tecla Enter. Além disso, os utilizadores do teclado encontrarão menus de navegação rápida e de conteúdo - skip, disponíveis em qualquer altura clicando em Alt+1, ou como primeiros elementos do site enquanto navegam com o teclado. O processo de fundo também trata de popups desencadeados, movendo o foco do teclado para eles assim que aparecem, e não permite que o foco se desvie para fora dele.
Os utilizadores também podem usar atalhos como "M" (menus), "H" (cabeçalhos), "F" (formulários), "B" (botões), e "G" (gráficos) para saltar para elementos específicos.
O nosso objectivo é apoiar a maior variedade possível de navegadores e tecnologias de assistência, para que os nossos utilizadores possam escolher as ferramentas mais adequadas para eles, com o mínimo de limitações possível. Por conseguinte, temos trabalhado arduamente para poder suportar todos os principais sistemas que compreendem mais de 95% da quota de mercado dos utilizadores, incluindo Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera e Microsoft Edge, JAWS e NVDA (leitores de ecrã), tanto para utilizadores Windows como para MAC.
Apesar dos nossos melhores esforços para permitir a qualquer pessoa ajustar o website às suas necessidades, pode ainda haver páginas ou secções que não são totalmente acessíveis, que estão em vias de se tornar acessíveis, ou que carecem de uma solução tecnológica adequada para as tornar acessíveis. Ainda assim, estamos continuamente a melhorar a nossa acessibilidade, acrescentando, actualizando e melhorando as suas opções e características, e desenvolvendo e adoptando novas tecnologias. Tudo isto se destina a atingir o nível óptimo de acessibilidade, seguindo os avanços tecnológicos. Para qualquer assistência, por favor contacte