Pemasaran Video 101 | Apa jenis awak?

Jadual kandungan
  1. Pengenalan
  2. Cerita Pelanggan
  3. Kajian Kes
  4. Demo Produk
  5. Berita Syarikat
  6. Cerita Syarikat
  7. Strim Langsung
  8. Acara Maya dan Webinar
Pautan Disalin!
Kylie Taylor
2 tahun yang lalu・15 minit membaca

Pada tahun 2022 kita mendapati diri kita berada di dunia yang berbeza sepenuhnya.

Bilakah YouTube ditubuhkan pada tahun 2005 ia menarik penonton 30,000 penonton sehari; 17 tahun ke hadapan, di mana YouTuber adalah selebriti (jutawan pada masa itu) dan platform ini adalah laman web kedua paling banyak dikunjungi di dunia - selepas Google - menarik lebih daripada 30 juta pelawat unik setiap hari.

Begitu juga, dunia pemasaran video telah mengalami pertumbuhan eksponen, dan dengan sembilan daripada 10 pengguna ingin melihat lebih banyak video dari jenama dan perniagaan tahun ini, pengguna hari ini lapar untuk kandungan. Pada 90 Seconds kami bekerjasama dengan lebih daripada 4,500 jenama terbesar di dunia untuk membantu memberi makan selera makan itu.

Cukuplah untuk mengatakan, pengguna hari ini lebih daripada sekadar mahir dalam video – Mereka adalah ahli, menonton, secara purata, 100 minit sehari1 – sehingga dari 69 minit seminggu hanya empat tahun yang lalu, dengan angka ini hanya ditetapkan untuk berkembang lebih jauh. Video adalah satu-satunya alat pemasaran yang paling berkesan yang tersedia untuk pemasar hari ini, menjangkau khalayak dan mendorong hasil sebagai medium seperti yang lain. Dengan trajektori pertumbuhan skywards, kepentingan video sebagai alat untuk komunikasi hanya berkembang dan pada tahun 2022, video disebut sebagai keutamaan tertinggi bagi pemasar, dengan 93% menyatakan bahawa ia adalah bahagian penting dalam strategi mereka untuk 2022 dan 91% mengatakan bahawa wabak itu telah menjadikan kandungan video lebih penting untuk jenama mereka2. Perniagaan perlu mendahului ini untuk memastikan mereka memenuhi permintaan pengguna, terus mendahului pesaing mereka dan memenuhi potensi jangkauan pasaran penuh mereka.

Datang 31 Disember 2022, penstriman video akan membentuk lebih daripada 82% daripada semua trafik internet pengguna3. Oleh itu, ia datang untuk berdiri bahawa, memandangkan kepentingannya yang paling penting, mendapatkannya dengan betul adalah penting dan bagi mereka yang baru menggunakan medium, ia boleh menjadi sedikit sukar untuk mengetahui di mana untuk bermula. Dari Cerita Syarikat hingga Berita Syarikat, Demo Produk hingga Webinar, dalam artikel ini kami menyelami pelbagai kategori pemasaran video dan bagaimana ia boleh digunakan, serta cara mengoptimumkan setiap saat video anda untuk berjaya.

Pada tahun 2021, kami melihat 100+ jenama baru menyertai 90 Seconds platform menunjukkan pertumbuhan hanya di bawah 10%. Pada masa dunia masih bergelut dengan kemusnahan yang disebabkan oleh Covid-19, perniagaan dan jenama belajar secara langsung kuasa dan jangkauan pemasaran video digital dan sebagai platform penciptaan video perdana dunia, datang ke 90 Seconds untuk menghidupkan idea mereka. Kami menawarkan perkongsian yang lancar, dari idea hingga pengedaran, menasihati setiap langkah. Apakah gaya video yang paling disasarkan untuk mencapai matlamat anda dan apakah amalan terbaik yang perlu dipertimbangkan semasa menghasilkan satu jenis berbanding yang lain? Apakah cara yang berbeza setiap gaya boleh digunakan untuk mencapai matlamat anda? Teruskan membaca untuk mengetahui.

Cerita Pelanggan

Kita semua berharap kita dapat menulis ulasan kita sendiri, dan dalam urat itu, cerita pelanggan adalah cara yang hebat untuk melakukannya dengan cepat menggambarkan nilai produk atau perkhidmatan jenama.

Dengan cara yang sama, anda mungkin melihat ulasan Airbnb sebelum membuat keputusan penginapan akhir semasa membuat tempahan, atau menapis carian Uber Eats anda mengikut penilaian, pengguna - B2C atau B2B - melakukan perkara yang sama dengan majoriti keputusan pembelian mereka. Dengan kepercayaan dari sumber yang tidak berat sebelah yang lebih ditanam secara semula jadi, menghasilkan cerita pelanggan atau testimoni yang bercakap dengan perniagaan anda adalah cara yang kuat untuk mendapatkan kelebihan pasaran yang kompetitif. Sebenarnya, bentuk kandungan ini adalah yang paling berkaitan, dengan milenium mempercayai Kandungan Dijana Pengguna (UGC) 50% lebih banyak daripada kandungan dari jenama.

Kisah pelanggan adalah cara terbaik untuk memberitahu khalayak anda melalui kandungan yang berkaitan dan menarik, menonjolkan ciri-ciri produk atau perkhidmatan anda dan memberikan pemahaman yang lebih jelas tentang bagaimana perniagaan anda dapat memberi manfaat kepada khalayak anda. Dan kerana secara teori, orang lain melakukan penjualan, mereka membawa pengaruh dan kepercayaan kepada perniagaan, menjalin hubungan antara penyokong jenama dan penonton.

Kekuatannya tidak dapat ditandingi dan pelanggan yang berakhir di laman web e-dagang melalui video gaya UGC, seperti kisah pelanggan, adalah 184% kali lebih cenderung untuk membeli dan apabila mereka melakukannya, mereka akan menghabiskan kira-kira 45% lebih4. Kita hanya perlu melihat TikTok untuk melihat daya tarikan kandungan yang dihasilkan oleh komuniti - dengan 600 juta pengguna sehari dan pendapatan dijangka melebihi USD 1.2 bilion untuk 2022, UGC hanya akan satu arah, naik.

Kisah pelanggan juga merupakan kandungan tambahan yang hebat untuk dimuatkan dalam strategi yang menyeluruh. Apabila digabungkan dengan bentuk video lain, testimoni pelanggan meningkatkan penglibatan jenama dengan purata 28% 5.

Sekiranya anda akan memaafkan promosi diri yang tidak tahu malu, video ini mempamerkan 90 Seconds' testimoni pelanggan mempamerkan kekuatan dan kekuatan bentuk video ini - dan sebagai jenama B2B sendiri, semuanya lebih sesuai. Ini juga merupakan contoh bagaimana video Kisah Pelanggan tidak memerlukan kedalaman dan tahap pengeluaran yang hebat; mereka boleh menjadi pendek, murah dan ceria.

Kadang-kadang kurang lebih - lebih-lebih lagi apabila ditambah dengan pelbagai cerita yang mempamerkan kedalaman dan keluasan pelanggan menggunakan produk atau perkhidmatan anda seperti yang telah kami lakukan di sini. Tetapi jangan hanya mengambil kata-kata kami untuk itu - untuk faktor yang kabur, video cerita pelanggan yang berkesan ini dari WWF, memberi tumpuan kepada perkataan Wildcare, sebuah organisasi yang menyelamatkan dan memulihkan hidupan liar asli yang sakit dan yatim piatu berikutan kebakaran hutan Australia yang dahsyat.

Kajian Kes

Produk atau perkhidmatan yang kompleks? Mencari ia mencabar untuk memasarkan kedalaman dan keluasan tawaran perniagaan anda? Kajian kes adalah cara untuk pergi dan merupakan kaedah yang paling berkesan untuk menggambarkan dengan jelas sebab-sebab yang paling menarik bagi pelanggan untuk membeli dengan organisasi anda. Mereka memberikan pelanggan berpotensi dengan pemahaman yang lebih baik dan lebih komprehensif tentang bagaimana anda boleh mendapat manfaat daripada mereka dan merupakan pilihan yang sangat kuat untuk perniagaan perusahaan.

Tiga belas peratus pemasar menamakan kajian kes sebagai salah satu bentuk utama media yang digunakan dalam strategi kandungan mereka6; Walau bagaimanapun, apabila meninjau pemasar B2B secara khusus, peratusan ini meningkat kepada 75%7. Mengapa video alat yang sangat berkuasa untuk segmen ini? Dengan mempamerkan perjalanan pelanggan yang berjaya, anda seterusnya membantu untuk menggambarkan secara visual ini untuk bakal pelanggan lain - cara yang lembut tetapi berkesan untuk memupuk petunjuk. Pelanggan berpotensi menerima manfaat daripada pengalaman positif jenama lain, dan ini seterusnya dapat memupuk rasa percaya dan membantu mengatasi keengganan awal sambil meningkatkan pemahaman tentang nilai yang dibawa oleh perniagaan anda kepada penggunanya.

Namogoo, platform teknologi Israel yang memberi tumpuan kepada meminimumkan gangguan kepada perjalanan pelanggan, telah menguasai seni kajian kes dalam contoh ini yang menampilkan peruncit fesyen popular, Kurt Geiger. Memudahkan penawaran yang rumit, Namogoo telah dapat - sangat mudah dan jelas - menunjukkan kecemerlangan perniagaan mereka dan faedah menggunakan perisian mereka dengan cara yang menarik - meminimumkan kehilangan pendapatan. Uang membuat dunia pergi bulat setelah semua.

Demo Produk

Demo produk adalah pilihan yang tepat untuk mempamerkan produk atau perkhidmatan anda kepada bakal pelanggan, yang membolehkan penonton terpikat dengan pelbagai ciri tawaran anda. Alat yang hebat untuk mempamerkan produk anda dan menjana petunjuk, demo produk boleh menjadi alat yang sangat berkuasa apabila diletakkan di laman utama, dengan 74% orang yang menonton demo produk atau video penjelasan akan membeli produk atau perkhidmatan8 - ya, sila.

Untuk kesan maksimum, perniagaan B2B harus mempertimbangkan untuk menambah elemen penceritaan dengan menenun dalam naratif, dan bukannya memberi tumpuan kepada 'kepala bercakap' tradisional, untuk menonjol daripada orang ramai. Dengan mencampurkannya, anda dapat menarik minat dan lalu lintas lebih lanjut - menambahkan animasi dapat meningkatkan penonton sekitar separuh misalnya, seperti yang digambarkan oleh penyedia pembayaran global, Nium yang telah menggunakan alat kreatif ini dalam demo produk mereka untuk mempamerkan keluasan penawaran mereka.

Tetapi demo produk bukan hanya untuk perniagaan perusahaan - dan walaupun ia mungkin tidak sesuai, kami telah melihat demo produk B2C yang luar biasa muncul sejak kebelakangan ini. Seperti demo Zen Neo sebagai contoh, yang mungkin telah rumit untuk dijelaskan, tetapi paling baik diperhatikan dalam tindakan. Menutup dengan gambar bayi yang sedang tidur, ia mempamerkan bagaimana produk mereka menyelesaikan matlamat pelanggan mereka - untuk membuat anak-anak kecil tidur supaya mereka boleh seterusnya, tidur sendiri.

Di mana tawaran mungkin mudah tetapi penggunaannya mungkin tidak, demo produk boleh melakukan lebih daripada sekadar menghidupkan produk anda - mereka boleh membawa manfaat kepada pelanggan dengan membantu mereka menyelesaikan masalah mereka sendiri - seperti cara membuat cappuccino frothy yang sempurna menggunakan susu berasaskan tumbuhan, seperti yang digambarkan di sini oleh Sanitarium untuk Susu Co Barista Tenusu Alternatif mereka. Walaupun tidak secara tradisinya sukar dijelaskan, video ini mempamerkan produk yang digunakan dengan sempurna dan menggambarkan bagaimana demo benar-benar dapat menghidupkan produk apa pun, tidak kira penonton. Dengan menggunakan Barista tempatan yang terkenal, mereka mempamerkan bagaimana susu mereka boleh digunakan untuk membuat kopi yang menakjubkan - menghilangkan mitos bahawa alternatif susu berasaskan tumbuhan tidak boleh membuat latte yang cemerlang dan mendapatkan rasa pelanggan mereka air liur.

Berita Syarikat

Video berita syarikat adalah alat komunikasi dalaman yang sangat baik dari segi berkongsi maklumat dan membina budaya dalaman. Dengan perang untuk bakat yang baik dalam permainan, syarikat perlu meningkatkan komunikasi dalaman mereka untuk berhubung dengan kakitangan untuk memastikan penglibatan dan pengekalan. Komunikasi dalaman sangat penting untuk ini - lebih-lebih lagi dalam persekitaran kerja hibridhari ini 9. Salah satu halangan terbesar untuk budaya jauh adalah komunikasi; Walau bagaimanapun, video dapat membantu mengatasi cabaran komunikasi geografi dan pelbagai rupa.

Video mendapat klik yang lebih besar, mempunyai jangka hayat yang lebih lama di mana mesej tidak dapat dipadamkan seperti e-mel, dan apabila ditempatkan di intranet, adalah kaedah yang hebat untuk berkongsi komunikasi yang lebih sulit yang menghalang orang yang maju di luar perniagaan - contohnya, hasil kewangan atau berita pemerolehan sulit. Kajian juga menunjukkan bahawa video membawa elemen peribadi, alat yang hebat untuk mewujudkan hubungan dan memupuk kepercayaan antara eksekutif dan pekerja - lebih-lebih lagi dalam perniagaan global, di mana anggota kakitangan mungkin tidak dapat bertemu dengan CEO secara peribadi.

Memindahkan visual membawa mesej kepada kehidupan dengan cara kata-kata sahaja tidak boleh. Mereka diproses 60,000 kali lebih cepat daripada teks10 dan juga mempromosikan pengekalan mesej, dengan Insivia mendapati bahawa apabila dimakan melalui video, penonton mengekalkan 95% mesej berbanding hanya 10% apabila dibaca. Dengan menggunakan video, komunikator dalaman bukan sahaja mempromosikan idea mereka dengan cepat - mereka juga memastikan mereka melekat, membuat hubungan yang lebih besar, dan dilengkapi dengan jaminan kerahsiaan yang lebih besar. Apa yang tidak suka?
Tapi jangan mengambil kata-kata kami untuk itu. Tinjauan baru-baru ini11 mendedahkan bahawa 93% pakar komunikasi syarikat percaya video menjadi sebahagian daripada strategi komunikasi dalaman mereka. Seperti yang ditunjukkan dalam contoh ini dari KPMG yang segera mewujudkan hubungan peribadi dengan CEO mereka, Andrew Yates. Dan tip orang dalam? Jika anda yang menulis skrip, pastikan ayat disimpan pada tahap minimum satu halaman lebar sebagai peraturan umum untuk memudahkan penghantaran semasa membaca dari autocue.

Cerita Syarikat

Tiada apa-apa yang membina jenama majikan seperti siri cerita positif yang kuat, membantu menarik dan mengekalkan bakat. Dengan Forum Ekonomi Dunia yang memetik 2022 sebagai tahun 'The Great Resignation,' dengan 47% orang diberi tip untuk meninggalkan pekerjaan mereka tahun ini, perniagaan mesti memupuk jenama majikan yang kuat untuk menonjol dari orang ramai dan menarik rekrut. Dengan menghasilkan cerita syarikat yang mempamerkan perniagaan anda, nilainya dan membantu anda menonjol dari orang ramai dengan menghubungkan tahap emosi dengan khalayak anda, anda membantu mengukuhkan kedudukan anda sebagai peneraju industri.

Maafkan kami untuk berat sebelah sekali lagi, tetapi video ini kami buat di 90 Seconds dalam perayaan Hari Wanita Antarabangsa adalah contoh sempurna video cerita syarikat yang berjaya. Di dalamnya, kami mempamerkan nilai kami sebagai majikan yang pelbagai dan inklusif, membantu meraikan rakyat kami, serta menyerlahkan kepimpinan kami sebagai perniagaan penciptaan kandungan global. Ia menyampaikan mesej utama, sambil menggunakan pekerja kami untuk menceritakan kisah - oleh itu ia lebih dipercayai. Ia juga dibina sebahagian besarnya menggunakan UGC, jadi ia membawa penjimatan kos, serta menjadi cara yang mampan dan bertanggungjawab secara sosial untuk menghasilkan kandungan.

Strim Langsung

Pada tahun 2022, 35% pemasar mendakwa menggunakan video langsung dengan peratusan itu hanya dijangka meningkat - secara eksponen - dan menjelang 2025, industri streaming dianggarkan mencapai $ 124.6 bilion. Pengguna secara aktif memanggil kandungan langsung dari jenama, dengan 80% lebih suka video langsung daripada membaca blog12.

Sebagai pemasar, video langsung menawarkan anda penonton tawanan dengan Facebook video langsung ditonton tiga kali lebih lama daripada kandungan biasa, menunjukkan prestasi 59% lebih baik dari segi penglibatan13. Yang lebih cepat, lebih langsung, dan sifat gritty itu mendapat rasa keaslian dan kepercayaan yang sukar dikalahkan melalui sekeping kandungan video yang lebih digilap dan sangat dihasilkan. Dengan perubahan yang baru-baru ini dibuat pada platform pengiklanan Meta, kandungan video perlu lebih sahih daripada sebelumnya untuk menarik perhatian dan yang penting, diterjemahkan ke dalam penukaran - video langsung adalah peluru ajaib dalam membantu anda mencapai matlamat ini.

Tetapi bilakah anda harus memilih video langsung? Gunakannya untuk menjadi tuan rumah Q&A interaktif di mana anda menjawab soalan pelanggan dalam masa nyata, atau untuk membentangkan produk atau perkhidmatan baharu. Mengadakan wawancara interaktif dengan nama atau pelanggan berprofil tinggi, atau mungkin orang dalam perniagaan anda yang dapat menceritakan kisah syarikat penting. Pergi di belakang tabir dengan lawatan atau demo produk, membina kepercayaan dengan khalayak anda yang merasa seolah-olah mereka dibiarkan 'di belakang tirai.' Atau siarkan perbincangan panel, tutorial, kelas atau demo produk dalam masa nyata. Peluang tidak berkesudahan.

Acara Maya dan Webinar

Penonton global yang tersebar yang sukar dicapai? Tak ada masalah. Daripada 41% pemasar video yang menggunakan webinar sebagai saluran pemasaran, 83% menilainya sebagai alat yang sangat berjaya14.
Mengalami pertumbuhan eksponen semasa wabak, masa depan webinar adalah cerah, dengan perniagaan dan jenama menerimanya untuk jangka panjang sebagai cara yang mampan untuk menghasilkan acara yang dapat menjangkau khalayak global, tanpa kos yang besar untuk anggaran dan persekitaran dari segi pelepasan karbon.
Dalam contoh ini dari Cisco, kami melihat video cerita pelanggan - hubungan mereka dengan Real Estate Gym - dibentangkan dalam format webinar pra-rakaman, yang menggabungkan sifat kebolehcapaian dan sahih webinar, dengan sambungan dan sokongan pihak ketiga yang seiring dengan gaya kandungan cerita pelanggan. Gandakan kemenangan untuk Cisco dalam contoh yang menarik ini.


Kuasa video tidak dapat ditandingi, seperti kemahiran dan kesederhanaan 90 Seconds'Menawarkan. Berita syarikat kepada cerita syarikat; strim langsung ke acara langsung... Tidak kira jenis video, hanya memasukkan video dalam kempen pemasaran anda menjamin hasil yang lebih kuat daripada apa yang akan disampaikan dari kempen tanpa.

Dari konsep dan penciptaan hingga pengedaran global, kami adalah pemimpin dunia dalam pembuatan kandungan video, menyediakan tawaran yang disesuaikan untuk memenuhi sebarang projek, di samping platform yang diperkemas untuk menghidupkan idea anda. Hubungilah kita dewasa ini untuk mendengar bagaimana kita dapat membantu.  


  1. Laporan Perbelanjaan Pengiklanan Video IAB
  2. Apa yang Perlu Diketahui oleh Pemasar Video pada tahun 2021, Menurut Wyzowl Research
  3. Perkhidmatan Rangkaian dan Teknologi Pembekal Perkhidmatan
  4. 75 Statistik Pemasaran Video yang Mengejutkan untuk tahun 2021
  5. Comscore
  6. Laporan Pemasaran Negeri | Trend Pemasaran 2021
  7. Kajian Kes Pemasaran Kandungan B2B: Cara Menggunakannya
  8. 135 Statistik Pemasaran Video yang Tidak Boleh Anda Abaikan pada tahun 2022
  9. Lima Cara Pemimpin Boleh Menyokong Kerja Jauh
  10. Zabisco
  11. Bagaimana untuk meningkatkan komunikasi dalaman dengan video
  12. 9 statistik pemasar media sosial perlu menunjukkan bos mereka ASAP
  13. Cara Menggunakan Facebook Live for Your Business pada tahun 2022 : Panduan Langkah demi Langkah Lengkap
  14. Pemasaran dan Statistik Video 2020: Apa yang Perlu Diketahui Oleh Jenama