品質管理

90 Seconds では、革新的であると同時に信頼性の高い高品質のビデオ制作を体験できます。高度に審査されたプロのクリエイター、厳格な品質保証プロセス、24時間365日のグローバルサポートが、お客様の動画が常に納期通り、仕様通りに納品されることを保証します。

品質管理 品質管理

どのようなご要望にも、最高の人材がお応えします。

アイコン - クリエイターの質

クリエイターの質

  • すべての90 Seconds クリエイターは、厳格な技術的アクティベーションプロセスを受け、世界中の最高のクリエイティブな才能とのコラボレーションを保証します。
  • 当社の綿密なアクティベーション・プロセスは、ビデオ制作チームがお客様のブランドとプロジェクト概要に完璧にマッチすることをお約束します。
  • クリエイター・チームの作品ポートフォリオ、包括的な機材リスト、そして彼らが活躍するその他のプロダクションの役割を調べることで、クリエイター・チームを理解する。
クリエイターの質
アイコン - 制作の質

生産品質

  • 90 Seconds プロデューサーは、お客様のビデオプロジェクトの概要から完成までを管理します。当社のプロデューサーは、世界6か所の主要拠点に戦略的に配置されています。
  • 専任のカスタマーサポートチームが24時間体制で、お客様のご質問に迅速にお答えし、問題を解決します。
  • プロジェクトのアクティビティフィードによる透明性の高いチームコミュニケーションで、勢いを維持し、軌道を維持します。
生産品質
アイコン - サービスの質

サービス品質

  • 90 Seconds すべてのクリエイターは、すべてのプロジェクトにおいて、コラボレーションしたブランドから評価を受け、継続的な品質チェックを受ける。
  • 世界最大級のブランドから信頼され、特定の業界に精通したクリエイターとのコラボレーション
  • ブランド目標を実現し、ビジョンを実現するための経験とスキルを持つクリエイター・チームに安心して、最も必要なところにエネルギーを集中することができます。
サービス品質

ご質問はございませんか?

  • プロジェクトに関する問題を提起するにはどうすればよいですか?
    90 Seconds プロダクション・サービス・マネージャーと直接話したい、最新情報を知りたい、配送時間を変更したいなど、どんなことでもご相談ください。すべてのコミュニケーションは、プロジェクトページのアクティビティフィードを通じて行われます。ここでは、プロダクション・サービス・マネージャーとクリエイターに直接問題を提起したり、コメントを提供したり、変更を依頼することができます。
  • よりカスタマイズされたビデオプロジェクトにしたい場合はどうすればよいですか?
    パッケージ化されたビデオ製品が適切でない場合、カスタムプロジェクトを作成することができます。プロデューサーが、お客様のご要望をお伺いし、どのようにサービスをカスタマイズできるかをご説明します。
  • 現在、90 Seconds はどの国でサービスを提供しているのですか?
    900都市、160カ国に広がるクリエイターチームが、世界の片隅で映像制作をお手伝いします。私たちの映像制作拠点をご覧ください。
  • ビデオ撮影のみ、またはビデオ編集のみを必要とする場合はどうすればよいですか?
    問題ありません。ビデオ撮影とビデオ編集を別々のサービスとして提供しています。私たちのプロダクション・ソリューションの全容をご確認ください。
  • 自分のビデオや映像をダウンロードするにはどうしたらいいですか?
    完成した動画は、デスクトップまたはモバイルのハードディスクにダウンロードすることができます。プロフィールから自分のブランド ページに移動して、自分のブランドに関連するすべての完成した動画を見つけることができます。完成した動画プロジェクト]の下にある動画を探します。

その他のご質問はこちら サポートページをご覧ください。

  • 報酬はどのように受け取るのですか?
    支払い条件については、「クリエイター利用規約」を参照してください。すべてのCreatorは、ハイパーウォレットで支払いを受けます。90 Seconds 、すべてのプロジェクトで請求書を提出する必要はありません。請求書の発行は、契約が成立した時点で、プラットフォームを通じてすべて行われます。もちろん、記録として独自の請求書を作成することは可能ですが、そのコピーは必要ありません。
  • 私の住んでいる地域には、どれくらいの仕事があるのでしょうか?
    プロジェクト量が多い市場がある一方で、あまり知られていない地域も着実に成長しており、仕事量も増え始めています。ある地域の仕事量は、ビデオの購入頻度やプロジェクトのためにクルーが必要な場所など、すべて私たちのお客様によって決まります。良いニュースとしては、90 Seconds が成長していること、大規模な営業チームがあること、クラウドプラットフォームを通じてすべての国のクライアントをサポートできることが挙げられます。
  • 仕事を得るにはどうしたらいいですか?
    通常、クライアントが要求するスキルや経験に合致する少数のクリエイターに対して、プロデューサーから契約招待状が送付されます。直接招待された場合は、プロフィールの「契約可能な案件」に表示されます。また、マーケットプレイスの「仕事を見る」では、Creatorコミュニティ全体に公開された仕事情報を見つけることができます。
  • 90 Seconds 、優れたクリエイターの特徴は何でしょうか?
    90 Seconds は、映像業界のあらゆる役割とスキルレベルで構成される、映像プロフェッショナルのグローバルコミュニティです。カメラオペレーターやアニメーター、ドローンオペレーターやディレクターなど、場所に関係なく、90 Seconds 、成功するクリエイターになることができるのです。何よりも、あなたの知名度、クライアントの評価、そして最終的には90 Seconds Creator としての成功を左右する3つの特徴は、素晴らしいプロフィール、前向きな考え方、そして積極的なコミュニケーション能力であることです。
  • 問題を提起するにはどうすればよいですか?
    90 Seconds Production Service Managerに直接相談したい、最新情報を知りたい、納品時間を変更したいなど、様々なご要望にお応えします。Intercomのサポートにすぐに駆けつける必要はありません。すべてのコミュニケーションは、お客様のプロジェクトページのアクティビティフィードを通じて行われます。ここでは、プロダクションサービスマネージャーとブランドクライアントに直接問題を提起し、コメントを提供し、変更を依頼することができます。

その他のご質問はこちら サポートページをご覧ください。