Contrôle de la qualité

Qualité des créateurs

Chaque créateur de 90 Seconds est soumis à un processus rigoureux d'activation technique géré par notre équipe de la communauté des créateurs afin de garantir que vous ne travaillez qu'avec les créateurs les plus expérimentés et les plus talentueux du monde.

Notre processus d'activation en personne garantit que votre équipe de création vidéo correspond parfaitement à votre marque et à votre cahier des charges spécifique.

Apprenez à connaître votre équipe de créateurs en consultant des exemples de leur travail, des listes complètes d'équipements et des rôles de production supplémentaires pour lesquels ils ont été activés.

Qualité de la production

Faites gérer votre projet vidéo du début à la fin par un producteur professionnel interne 90 Seconds , disponible dans six lieux clés

Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux questions et résoudre rapidement tout problème.

Faites avancer votre production et restez sur la bonne voie grâce à des communications transparentes entre les membres de l'équipe via le flux d'activité de votre projet.

Qualité du service

Chaque créateur de 90 Seconds est noté sur chaque projet par les marques avec lesquelles il travaille.

Travaillez avec des créateurs qui ont la confiance de certaines des plus grandes marques du monde et qui connaissent bien votre secteur d'activité.

Investissez votre énergie là où elle est le plus nécessaire, en sachant que votre équipe de créateurs possède l'expérience et les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de votre marque et donner vie à votre vision.

Vous avez des questions ?

Comment soulever un problème sur mon projet ?

Que vous souhaitiez vous adresser directement à votre responsable du service de production90 Seconds , demander une mise à jour ou modifier l'heure de votre livraison, nous sommes là pour vous aider. Ne vous précipitez pas immédiatement sur Intercom pour obtenir de l'aide. Toute communication se fera par le biais du flux d'activité de votre page de projet. Vous pourrez y soulever des problèmes, formuler des commentaires et demander des modifications directement auprès du directeur du service de production et des créateurs.
Que faire si je veux un projet vidéo plus personnalisé ?

Si nos produits vidéo préemballés ne vous conviennent pas, vous pouvez créer un projet personnalisé. Un producteur vous contactera pour en savoir plus sur vos besoins et sur la manière dont nous pouvons adapter nos services.
Dans quels pays 90 Seconds offre-t-il actuellement ses services ?

Avec une équipe de créateurs répartis dans 900 villes et 160 pays, nous pouvons vous aider à créer des vidéos dans les coins les plus reculés du monde. Découvrez nos lieux de production vidéo.
Que se passe-t-il si je ne souhaite qu'un tournage ou un montage vidéo ?

Aucun problème. Nous proposons le tournage et le montage vidéo en tant que services distincts. Consultez notre gamme complète de solutions de production.
Comment trouver mes vidéos et mes séquences à télécharger ?

Maintenant que vous avez terminé votre vidéo, vous pouvez la télécharger sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre téléphone portable. Vous pouvez trouver toutes les vidéos terminées affiliées à votre marque en naviguant sur la page de votre marque depuis votre profil. Localisez la vidéo, sous "Projets vidéo terminés".

Vous avez d'autres questions ? Visitez notre page d'assistance.

Comment suis-je payé ?

Veuillez vous référer aux conditions générales des Créateurs pour les conditions de paiement. Tous les Créateurs seront payés avec Hyperwallet. 90 Seconds n'exige pas que des factures soient soumises pour les projets. La facturation est entièrement effectuée par la plateforme au moment de l'acceptation du contrat. Vous êtes bien sûr invité à créer vos propres factures pour vos dossiers, mais nous n'en exigeons pas de copie.
Quel est le volume de travail dans ma région ?

Alors que certains marchés maintiennent un volume important de projets, d'autres régions moins connues connaissent une croissance régulière et commencent à voir une quantité croissante de travail. La quantité de travail dans une zone donnée dépend entièrement de nos clients : la fréquence de leurs achats de vidéos et les endroits où ils ont besoin d'équipes pour leurs projets. La bonne nouvelle : 90 Seconds est en pleine croissance, nous disposons d'une importante équipe de vente et pouvons prendre en charge des clients dans tous les pays via notre plateforme en nuage.
Comment trouver un emploi ?

Normalement, les invitations à contracter sont envoyées par un producteur à un petit nombre de créateurs qui correspondent aux compétences et à l'expérience requises dans le briefing du client. Ces contrats sont attribués selon le principe du "premier arrivé, premier servi" et figurent dans la rubrique "Contrats disponibles" de votre profil si vous avez été invité directement. Sur notre place de marché, sous "Parcourir les contrats", vous pouvez également trouver des offres d'emploi qui ont été publiées pour l'ensemble de la communauté des créateurs.
Qu'est-ce qui distingue les grands créateurs sur 90 Seconds?

90 Seconds est une communauté mondiale de professionnels de la vidéo, qui comprend tous les rôles et niveaux de compétences du secteur. Que vous soyez caméraman ou animateur, opérateur de drone ou réalisateur, vous pouvez être un créateur à succès sur le site 90 Seconds , où que vous soyez. Plus que toute autre chose, les trois caractéristiques qui déterminent votre visibilité, vos évaluations par les clients et, en fin de compte, votre succès en tant que créateur sur 90 Seconds sont un excellent profil, un état d'esprit tourné vers l'avenir et une communication proactive.
Comment puis-je soulever une question ?

Que vous souhaitiez vous adresser directement à votre responsable du service de production 90 Seconds , demander une mise à jour ou modifier l'heure de votre livraison, nous sommes là pour vous aider. Ne vous précipitez pas immédiatement sur Intercom pour obtenir de l'aide. Toute communication se fera par le biais du flux d'activité de votre page de projet. Vous pourrez y soulever des problèmes, formuler des commentaires et demander des modifications directement auprès du directeur du service de production et du client de marque.